Klantenvertellen

Uw mening telt bij Vakgarage. Hieronder vind u een overzicht van de ervaringen die klanten bij een Vakgarage gehad hebben.

Rolf

1 dec 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Klus meteen opgepakt en afgehandeld waar ik bij was.

Opmerkingen

Snelle klantvriendelijke service

Niek van der Gragt

26 nov 2023

3
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit

Ervaring

We hadden een afspraak gemaakt voor APK en jaarbeurt maar toen onze zoon de auto bracht werd hij weg gestuurd omdat de afspraak niet in jullie systeem stond terwijl ik daarvan wel een bevestiging op de mail had ontvangen. Toen wij jullie probeerden te bellen was dat bijna onmogelijk omdat de telefoon door jullie niet werd beantwoord. Uiteindelijk een medewerker gesproken die ons vertelde dat jullie het op die dag toch niet zouden redden en er maar een andere afspraak gemaakt moest worden. Zeer teleurstellend......

Opmerkingen

afspraak vergeten en telefonisch nagenoeg onbereikbaar

Bernadette

25 nov 2023

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Aankoop en inruil goed verlopen. Duidelijke communicatie. Goed bereikbaar voor vragen en opmerkingen achteraf. Heel behulpzaam.

Opmerkingen

Heel prettig contact en goede service

Paul

23 nov 2023

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vakkundig onderhoud, vanwege een wat langere reparatie leuke e-auto als vervangend vervoer gekregen

Opmerkingen

Prima service

Jan

20 nov 2023

7
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Heel tevreden met de klantenservice. Helaas is er nog geen oplossing voor het probleem met mijn auto

Opmerkingen

Nog geen goede oplossing voor het probleem

Maartje

20 nov 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vriendelijke mensen en goed en bovendien snel geholpen.

Opmerkingen

Fantastisch en snel geholpen!

W

18 nov 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Gemakkelijk om op korte termijn een afspraak te maken en ddan ook snelle en adequate afhandeling. Prettige benadering door de medewerkers

Opmerkingen

Prima

Gerrit Tol

13 nov 2023

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Mooie wachtruimte en koffie bij het wachten totdat de auto klaar was

Opmerkingen

Goed en netjes geholpen

Diny

12 nov 2023

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede service vlotte afhandeling

Opmerkingen

Prima

J.van Pijpen

11 nov 2023

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit

Ervaring

netjes geholpen

Opmerkingen

keurig

Marinus

4 nov 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede en zeer vlotte service

Opmerkingen

Goede en zeer vlotte service

Harm

1 nov 2023

1
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit

Ervaring

2 x geweest afgelopen week en beide keren niemand bij de balie. Ook telefonisch contact lukte niet. Moest via verkoop. Goed dat in de werkplaats mensen rondlopen die me nog kennen, zodat ik toch met de auto weg kan rijden.

Opmerkingen

X

Franklin Parisius

30 okt 2023

7
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Meedenken wordt door mij als klant zeer gewaardeerd

Opmerkingen

Prettig

Kees

30 okt 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Trekhaak bevestiging werd vakkundig en snel gedaan! Schone auto van buiten en binnen en elektrische leenfiets als service mee gekregen! Zeer tevreden en graag beveel deze garage aan!

Opmerkingen

Topservice

Hubert

28 okt 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zie boven

Opmerkingen

Adquaat en zorgvuldig

Norine

19 okt 2023

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Fijne garage. Ik blijf erbij dat ik het een slechte zaak vind dat ik voor een leen auto moet betalen. Ten eerste jullie zijn verhuisd ver van de bewoonde wereld. Ten tweede, ik krijg een auto mee vol met reclame. Als ik met reclame moet rijden vind ik het helemaal onbegrijpelijk dat ik voor een leen auto miet betalen.

Opmerkingen

Vakkundig en vriendelijk personeel

Anoniem

17 okt 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Netjes geholpen, auto prima in orde, kon snel terecht.

Opmerkingen

keurig

B zandberg

15 okt 2023

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zeer goed geholpen enige puntje ik kwam voor apk Bleek dat er service moest gebeuren daar moet ik nu weer voor terug

Opmerkingen

Werd zeer snel geholpen

Frans

15 okt 2023

7
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Na melding in de auto snel en efficiënt geholpen met de banden.

Opmerkingen

Snel geholpen bij bandenprobleem

Kirsten Ibink

13 okt 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Een goede ervaring met het bedrijf.

Opmerkingen

Een heel goed bedrijf met vakkundig personeel.

Eric Brouwer

12 okt 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Geen maanden wachttijd en zelfs sneller en eerder geholpen dan gepland.

Opmerkingen

Snel, vakkundig en betaalbaar gerepareerd.

G.S.Bakker

9 okt 2023

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Wij worden altijd heel goed geholpen door Vakgarage Renses

Opmerkingen

Zeer goed

Richard

8 okt 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit

Ervaring

Aanbevolen

Opmerkingen

Goed geholpen

Nick

3 okt 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vriendelijk, professioneel, betaalbaar, geen onverwachte kosten

Opmerkingen

Vriendelijk en bekwaam

Marcel

29 sep 2023

7
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Niets negatiefs behalve dat de locatie wat lastig te bereiken is

Opmerkingen

Positief

Ronald

29 sep 2023

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Heb weer een veilig gevoel als ik mijn auto weer ophaal naar zijn onderhoudsbeurt. Auto wordt ook netjes schoon afgeleverd.

Opmerkingen

Onderhoud wordt goed uitgevoerd

Corrie

19 sep 2023

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Toen ik pech had met de auto werd ik dezelfde week nog geholpen.

Opmerkingen

Heel fijn geholpen

Nico Roos

13 sep 2023

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik heb geen klachten. Naar mijn inzicht heeft de auto een prima servicebeurt gehad.

Opmerkingen

Service en ontvangst goed.

Simone

5 sep 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Erg fijne garage! Kon snel een afspraak maken, werd goed geholpen en alles werd goed uitgelegd. Kon zelfs een leenauto zonder kosten meekrijgen én mijn auto werd van binnen en buiten gewassen. Dat is service die ik bij een andere merkdealer in de Noord Hollandse omstreken heb gemist! Zou deze garage zeker aanraden

Opmerkingen

Snelle afspraak, fijn geholpen en dat stapje extra!

Tom

31 aug 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prima geholpen

Opmerkingen

Prima

Jim Ros

30 aug 2023

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Een Outlander PHEV 2.4 aldaar gekocht van 1,5 jaar oud. Na enkele maanden vertoonde het display kuren. De hard reset bij Renses werkte tijdelijk en uiteindelijk kwam het euvel terug en werden de klachten erger. Na al een paar keer te hebben aangeven welke actie er op zou komen en niet werd teruggebeld nam ik weer telefonisch contact op om duidelijkheid en omdat ik naast de koop ook bij Renses in onderhoud ben verwacht je toch wat 'nazorg' en de klachten komen vaak voor bij dit type dus mocht ik ook wat garantie verwachten. Ik trof een ongeduldig iemand aan de telefoon die vond dat ik het zelf maar moest uitzoeken. Nogal overdonderd was ik er van en overwoog het na mijn vakantie hogerop te zoeken. Echter tijdens de vakantie kreeg ik telefoon van iemand anders van Renses met een veel vriendelijke toon en er werd meteen gezegd dat dit een "garantie kwestie" is en werd mij gevraagd of ik na de vakantie even zou terugbellen. Inmiddels gebeurd en 7 september wordt er een nieuwe geplaatst. Bedankt daarvoor en vertrouwen hersteld!!

Opmerkingen

Even schrikken maar toch goed opgepakt

ina oud

26 aug 2023

6
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

tevreden over de plaatsing van de trekhaak. Ik kreeg 15.00 uur de rekening en belde zelf om 16.00 uur of ik mijn auto kon ophalen.

Opmerkingen

Goede service

Jan

21 aug 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vakkundig en vriendelijk geholpen door de receptie en monteurs klasse

Opmerkingen

Vakkundig geholpen

Maaike

19 aug 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik liet een trekhaak plaatsen. Het pand is goed bereikbaar, personeel professioneel. De auto kwam nog schoon terug ook en de prijs was zoals afgesproken. Vorige keren bij reparaties moest mijn auto altijd langer blijven dan gepland (8 uur brengen en pas eind van de dag gingen ze ermee aan de slag) waardoor ik in de problemen kwam met mijn werk waar ik hem voor nodig heb. Dit was gewoon zoals afgesproken in 1 dag klaar. Prima geholpen!

Opmerkingen

Goed bevallen!

ger

18 aug 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prima geholpen, zelfs nadat ik op het laatste moment de afspraak moest verzetten.

Opmerkingen

prima geholpen

Rik

18 aug 2023

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goed, vriendelijk doch niet goedkoop.

Opmerkingen

Goed, vriendelijk doch niet goedkoop

Bob

16 aug 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

.

Opmerkingen

.

Gerard

15 aug 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Gewoon goed!

Opmerkingen

Uitstekend

JP Koolhaas

13 aug 2023

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Er wordt niet direct alles vervangen indien niet nodig en zo mogelijk wordt gebruikt materiaal geplaatst.

Opmerkingen

prettig geholpen en er is moeite gedaan

Ed Amstelveen

13 aug 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Heel goed geholpen en mijn auto weer ok

Opmerkingen

Duidelijk en goede service

P

10 aug 2023

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik werd netjes geholpen aan de bale en kreeg uitleg in de elektrische auto,omdat ik er nog nooit mee gereden had. Even voor sluitingstijd kon ik mijn auto weer ophalen en zelfs na sluitingstijd kon ik er nog terecht om mijn auto op te halen en betalen.. Het enigste nadeel ondervond ik dat er geen uitleg kreeg over de door mij gekochte fietsdrager, hoe deze werkte.

Opmerkingen

Goed

Maarten

7 aug 2023

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Na een servicebeurt en een controle op een extra onderwerp kreeg ik een uitstekende briefing. Het lijkt wel of de monteurs goed snappen wat er aan de balie nodig is, en omgekeerd: dat de balie de techniek helemaal snapt.

Opmerkingen

Goede briefing van inhoud werk!

Remco

5 aug 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede service tegen een goede prijs

Opmerkingen

Perfect

Frans Smit

1 aug 2023

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Fijne garage, betrouwbaar adres, aardige mensen

Opmerkingen

Goed en betrouwbaar

J.H. Baars

31 jul 2023

6
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

na grote onderhoudsbeurt toch iets over het hoofd gezien (ondanks APK-keuring) zijnde gaatje in knalpot. Bovendien krijg ik tot heden gaan antwoord op mijn email vraag inzake actualiseren van de Vakgarage app-gegevens van mijn auto

Opmerkingen

valt dit keer ietwat tegen

Anita Pronk

31 jul 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Persoonlijk, zorgvuldig en uitstekend

Opmerkingen

Uitstekend

Lia

31 jul 2023

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Nieuwe trekhaak laten plaatsen. Vlotte afhandeling, vriendelijk ontvangst. Deskundig en nette afhandeling. Gratis vervangende auto. Aan te bevelen.

Opmerkingen

Prima service

Anouk

27 jul 2023

1
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit

Ervaring

er wordt een kleine beurt online aangevraagd, garage voert (per abuis?) een grote beurt uit en zadelt de klant op met de kosten. Er wordt een vaag verhaal verteld dat er tegenwoordig weinig verschil zit tussen een kleine en grote beurt, dat het in elkaar verweven zit. (op de website kan je wel duidelijk kiezen voor een kleine of grote beurt) Een oplossing was niet mogelijk, er werd een klein % korting aangeboden op een volgende onderhoudsbeurt. Dat is natuurlijk makkelijk aanbieden want een ontevreden klant komt niet meer terug.

Opmerkingen

slecht

Ruth

26 jul 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Wat een geweldige mensen werken hier, super ervaring, super service!

Opmerkingen

Fantastisch

Nic

24 jul 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Perfect

Opmerkingen

Netjes, mooie opgeruimde werkplaats, leenauto beschikbaar en werkzaamheden keurig uitgevoerd !

Maartje de Lint

21 jul 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prima service als altijd al meer dan 20 jaar

Opmerkingen

Zeer goede service!

Nico

20 jul 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede service Goed ontvangen. (Ik mis wel Dillen)zonder een ander Te kort te willen doen.

Opmerkingen

Prima

Corrie

17 jul 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prettige mensen en goede afspraken

Opmerkingen

Meer dan tevreden

Eric

7 jul 2023

5
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede service. Afhandeling administratief slecht. Zou factuur per mail krijgen en die heb ik dan ook vrijwel direct. Nu niet ontvangen. Gebeld en mail gezonden echter geen reactie. Meerdere keren getracht telefonisch contact te krijgen echter werd niet opgenomen. Heb nog geen factuur gezien en ben van mening dat ik er alles aan heb gedaan jullie erop attent te maken dat er iets fout gaat

Opmerkingen

Service goed bereikbaarheid kan beter

Jan Stobbe

28 jun 2023

5
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit

Ervaring

Na montage trekhaak is er geen controle uitgevoerd op de parkeersensoren welke rondom niets meer deden. Tevens is bumper niet netjes gedemonteerd en stuk gegaan.

Opmerkingen

Slechte controle na montage

Jeroen

18 jun 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Het gehele proces, van aanmelden tot en met wegrijden, is prima verlopen. Vriendelijke te woord gestaan, duidelijke uitleg bij ophalen auto. Fijn om (kosteloos) een leenauto mee te krijgen. Inmiddels heb ik ook goede praktische ervaring met de mobiele trekhaak.

Opmerkingen

Prima service en vakkundige montage van de mobiele trekhaak.

Bram

18 jun 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik heb mijn auto al 4 jaar in onderhoud bij garage Renses. Alle onderhoud gaat in overleg, nooit onverwachte kosten. En altijd eerlijk advies nooit op basis van kosten.

Opmerkingen

Altijd de beste service

Roelof

17 jun 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik ga er altijd met plezier naartoe. En de auto ook! Hij komt er altijd beter en meestal ook schoner (gewassen) vandaan. En in de tussentijd ga ik wandelen of leen een fiets.

Opmerkingen

Fijne vakmensen, goede service

Dick Smit

15 jun 2023

1
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit

Ervaring

Speciaal bij Renses een Kia gekocht om hem vroeg geleverd te krijgen (begin April). Het werd 2 maanden later . Uit coulance zouden ze er all season banden onder zetten. Bij aflevering zaten er de gewone zomerbanden onder. Nadat ik de auto heb opgehaald stond dezelfde auto ineens €3000 goedkoper te koop. Gevraagd om een reactie maar die krijg je niet. Het zijn snelle jongens maar met weinig hart voor de klant.

Opmerkingen

Nooit meer een auto kopen bij Renses

Peter

11 jun 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

..

Opmerkingen

..

K

9 jun 2023

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ging niet allemaal in 1 keer goed maar uiteindelijk wel eerlijk en goed opgelost.

Opmerkingen

Goed geregeld

Elly

9 jun 2023

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vriendelijk personeel en juiste weergave van de uit te voeren werkzaamheden. Alleen jammer dat onze kilometerstand niet kunnen zien. Ook het werkplaats personeel heeft het niet “uitgelezen!” Wat voorheen wel gedaan werd zoals wij te horen kregen.

Opmerkingen

Gied

D Toorenburg

5 jun 2023

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

De garage komt keurig afspraak na en auto is gewassen afgeleverd. Top.

Opmerkingen

zeer correct en vriendelijk.

Jurriaan

1 jun 2023

5
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit

Ervaring

Ik had via internet (begin van de middag) een afspraak gemaakt om mijn auto te laten onderzoeken/repareren. Nadat ik de afspraak had gemaakt kreeg ik een mail dat de garage mijn afspraak nog zou bevestigen. Omdat ik de volgende ochtend nog steeds geen bevestiging had ontvangen heb ik zelf maar gebeld om het te bevestigen. De afspraak die ik had gemaakt was om 08.00 uur de auto af te leveren. Zo gezegd zo gedaan. Ik kreeg keurig een elektrische leenfiets mee. Toen ik om 15.00 uur nog niks had vernomen van de garage heb ik zelf maar gebeld om te vragen of mijn auto al was gerepareerd. Het bleek dat er nog helemaal niet naar mijn auto was gekeken en zelfs nog niet was ingepland. Toen aangegeven dat ik het raar vond dat ik mijn auto dan om 08.00 uur kon brengen..... Degene aan de telefoon zou overleggen met degene die de planning doet en mij daarna terugbellen. Toen ik na een uur nog niets gehoord had heb ik zelf maar weer gebeld. Pas daarna werd er actie ondernomen en is er naar mijn auto gekeken. Toen de garage belde om aan te geven wat er mis was bleek dat dit niet meteen gemaakt kon worden. Dat kon pas op z'n vroegst de week er na. Dit vond ik vreemd, want bij andere garages ben ik gewend dat ze meteen de onderdelen bestellen en het op z'n laatst de dag er na repareren. Uiteindelijk besloten om de reparatie toch bij hun uit te laten voeren. In verband met vakantie was dit een aantal weken daarna. De reparatie is volgens mij wel gewoon goed uitgevoerd. Al met al een verwarrende ervaring met veel onduidelijkheid (qua communicatie) vanuit de garage. Voor mij in ieder geval niet voor herhaling vatbaar.

Opmerkingen

Veel onduidelijkheid bij de garage

Martijn

30 mei 2023

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Trekhaak laten plaatsen. Alles netjes volgens afspraak incl. vervangende auto. Bij ophalen kreeg ik de bon en bijbehorende (montage) papieren en de auto was gewassen. TOP!

Opmerkingen

Doen goed wat ze offreren!

Marco

30 mei 2023

3
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit

Ervaring

Het oplossen van de problemen van een auto die we gekocht hebben duurt veel en veel te lang en er is weinig en tot geen initiatief vanuit Renses. We horen niets en moeten er steeds zelf achteraan.

Opmerkingen

Opvolging zaken die opgelost moeten worden gaat slecht

Dick

25 mei 2023

5
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit

Ervaring

Voor een service beurt , paar onderdelen, zoals remblokken, remschijven, een airco condensor en een paar e-storingen is de auto 4 uur in de werkplaats geweest. De rekening: ruim 1600 euro. Nu weet ik wel dat op de factuur standaardprijzen van onderdelen "gemonteerd" in rekening worden gebracht, maar voor 4 werkplaatsuren vind ik 1600 euro niet in verhouding als ik de prijs van de kale onderdelen van de rekening af haal. Overigens vind ik 30 euro voor vervangende auto alleen om naar huis te rijden ook wat buitensporig. Was bij vorige garage inclusief...

Opmerkingen

Goed werk, maar wel erg prijzig

Sacha

24 mei 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Uitstekend

Opmerkingen

Klantvriendelijk

Richard

23 mei 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

N

Opmerkingen

Goed geholpen kom zeker terug

Jan

23 mei 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vakkundig en vriendelijk geholpen

Opmerkingen

Vakkundig geholpen in de receptie vriendelijk geholpen, en de monteurs hebben de problem verholpen

Mark

15 mei 2023

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik ben altijd goed geholpen

Opmerkingen

Prima service

Coen

13 mei 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Telefonisch en aan de balie werd ik op professionele wijze geholpen door vakkundig personeel.

Opmerkingen

Alerte professionele aanpak

Robbin

12 mei 2023

5
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit

Ervaring

(APK)Afspraak online gemaakt, van tevoren netjes telefonisch contact gehad met een medewerker om de afspraak te bevestigen. Op de dag zelf kon de medewerker vanmorgen werkplaats de afspraak niet terugvinden in het systeem en moest de afspraak opnieuw aangemaakt worden. Eind van de dag heb ik zelf gebeld een half uur voordat de garage sloot om te vragen of ik de auto op kon halen. Hier werd me verteld dat ze niet aan de auto toe waren gekomen en dat ze deze op de planning hadden gezet voor de volgende dag. Ik had een mooie elektrische fiets , maar met halve accu meegekregen waarmee ik net aan de volgende dag de garage heb weten te bereiken. Alternatief vervoer is niet aangeboden en heb mijn planning om moeten gooien zodat ik uitloop van de garage met de fiets ipv auto heb kunnen doen. Bij het ophalen van de auto heb ik lang (5-10 minuten) moeten wachten terwijl de baliemedewerker de administratie aan het bijwerken was, dit komt niet klantvriendelijk over als je hier pal tegenover staat. Auto prima gekeurd en hersteld waar nodig!

Opmerkingen

Oké geholpen

Jelle

8 mei 2023

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prima, snel klaar. lekkere koffie

Opmerkingen

Prima, snel klaar. lekkere koffie

P molenaar

30 apr 2023

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Werd keurig gebeld toen er iets niet klopte met de trekhaak volgende dag alweer klaar prima gedaan

Opmerkingen

Prima geregeld

AA

29 apr 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik ben uitstekend geholpen, en de inruilpremie van mijn auto was prima. Maar de prijs van een Electrische auto is nog veel te hoog. Ik heb mijn Opel Corsa aan de laadpaal gekoppeld maar de laadchip werd niet geaccepteerd. Daarom laad ik hem nu thuis even op. Ik weet niet hoe lang het duurt voor hij geactiveerd is ?. Maar het rijd fantastisch in de Opel Corsa- Élégance.

Opmerkingen

Fantastisch

Marco Pupping

28 apr 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede service vriendelijk en proactief. Er werd goed mee gedacht om juiste keuzes te maken bij bandenwissel en tpms sensoren.

Opmerkingen

Vriendelijk en snelle service

Hubert

28 apr 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zie boven

Opmerkingen

Professioneel en persoonlijk. Snel en adequaat

Jersey

23 apr 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Kon snel terecht voor een apk en grote beurt. Communicatie was onwijs goed ! Auto is bij het afleveren gewassen en stof gezogen, keurig!!

Opmerkingen

Fantastisch

Bas

22 apr 2023

1
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit

Ervaring

Bij binnenkomst zie je een open huiskamer sfeer. Geeft je een glimlach op het gezicht. De man achter de balie laat je rustig staan wachten. Dan blijkt dat hij nog geen koffie heeft gehad, althans zijn humeur was niet best. Een vraag hoe carplay werkt, wordt afgedaan met daarvoor moet je een monteur hebben. Verder niets. Bij een onderhoudsbeurt blijkt dat de afleverbeurt niet volledig of helemaal niet is gedaan. Op vragen daarover komt een mail waarbij de werkplaatscollega's in de cc zijn gezet, het verzoek krijgen om het de volgende keer beter te doen, maar zonder een serieus antwoord op een gebrek dat nog bestaat. Om 16:45 krijg je een belletje dat de auto nog een dag langer moet blijven. Als je dan aangeeft dat ze jouw partner moeten hebben (die al onderweg is), ontvang je geen belletje meer en je mag een extra dag de huurauto betalen ondanks dat ook dit wederom te maken heeft met de niet volledige of ontbrekende afleverbeurt. Als je verzoekt om de rekening te corrigeren, wordt het verrekend met de volgende beurt. Na deze ervaring weet ik niet of ik dat nog wil. Dan ook nog de bandenspanning die niet goed is, de onderhoudsmelding die nog in de app staat........... Complimenten overigens voor de monteurs die netjes transparant hun werk doen. En netjes de klant doorgeven wat mankeert. De entourage, de vraag naar feedback, de professionele verkoop, lijken te duiden op modern management. Maar de werkplaats lijkt daar achter bij te blijven en zeker de medewerkers die een cursus klantvriendelijkheid mogen volgen en/of meer capaciteit moeten krijgen. Het zal ook niet makkelijk zijn om een werkplaatsmedewerker (waarschijnlijk nog met het vet aan de handen van een jaren monteurwerk) te veranderen in een host. Oh en nu zie ik onderaan dat bij deze review je goedkeuring geeft voor "IP adres en eventueel overige informatie". Hoezo waarom het IP adres? Waarom verzamelt Renses dat? Even VPN aangezet...

Opmerkingen

Klanten bij de werkplaats?

J

21 apr 2023

2
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit

Ervaring

Slechte communocatie onderling leid tot chaos naar klant toe. Benzine keuring op factuur zetten terwijl je een Diesel rijd... enz

Opmerkingen

Chaotisch

Jos Charlie

17 apr 2023

7
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Weer de banden gewisseld; van winter- naar de zomerbanden. Wat mij nu opviel was dat er nu een uur aan arbeidsloon werd gerekend; dit was altijd een half uur. Of de monteur werkte (te) langzaam; of het is een verkapte prijsverhoging. We gaan het zien.

Opmerkingen

Prima vakgarage

H.C.P.

17 apr 2023

7
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Mijn naam is overigens absoluut niet Hilderik Venema, maar mijn ouders hebben mij simpelweg de roepnaam Harry gegeven.

Opmerkingen

Geen enkele reden tot klagen

Harry

16 apr 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Afneembare trekhaak het slot werkt niet. Onder garantie zonder gezeur wordt het opgelost .

Opmerkingen

Prima en snel geholpen

Nike

16 apr 2023

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Fijn geholpen!

Opmerkingen

Komen al jaren bij Renses, zegt genoeg.

Rob

15 apr 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede service, prima uitleg

Opmerkingen

Aan te bevelen

Jan molenaar

11 apr 2023

1
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit

Ervaring

Beste Renses. Ik heb hele slechte ervaringen met uw bedrijf, daarom geef o sterren. Ten eerste heb ik een prachtige Kia bij u gekocht. En de eerste 2 jaar n onderhoudsbeurt gedaan bij Renses, tot zover geen probleem. Afgelopen wintersport, de terug reis verliep jammer genoeg niet zoals dat hoort. Er kwam een melding in het deshbord controleer uw elektrische systeem, ik heb gebeld met Renses. Gaf in eerste instantie een oplossing, 20 km later het zelfde. Weer gebeld met Renses. Kreeg ik het Kia pechhulpdienst buitenland. Ik gebeld met dat nummer, was mijn Kia niet aangemeld bij de pechhulpdienst en dat moet door de dealer gedaan worden. Renses zegt van niet natuurlijk, maar ik heb even verder geïnformeerd bij een Kia dealer en die bevestigt dit dus ook, de sleepkosten van Duitsland naar Renses 940 euro heb ik als factuur mee gemaild daar komt natuurlijk van Renses totaal geen reactie op, want Renses is verzaakt om de auto aan te melden, ook totaal geen reactie op mijn vraag wat doen we met de factuur. En waarschijnlijk is de auto nu- 2.5 maande na het gebeuren nog niet aangemeld. Renses krijgt van mij de loode Loeki of wel een vette NUL Ik ben nog steeds berijkbaar als jullie wroeging krijgen kunnen we er misschien over babbelen. Maar daar zal Renses geen zin in hebben. Met vriendelijke groet Jan Molenaar

Opmerkingen

0 score

Anoniem

11 apr 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Netjes behandeld

Opmerkingen

Goed meegedacht

ron

3 apr 2023

3
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit

Ervaring

begin van de week mail gemaakt naar info Renses maar helaas geen reactie ontvangen. Mail tussen door naar inkoop gemaakt maar ook hier liet het antwoord lang wachten . Zelf maar gebeld uitgelegd wat ik wilde weten . bood zijn excuses aan . Maar tot op heden nog niet terug gebeld over de distributie riem. Dylon weg was en dat het druk in de werkplaats is , ze moeten nog oplossingen zoeken ??

Opmerkingen

deze keer slecht

W

2 apr 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

zie hierboven

Opmerkingen

snel, vriendelijk, efficient en proactief

Ines

1 apr 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Auto ook nog schoon terug gekregen en lief personeel

Opmerkingen

Top

Oud

25 mrt 2023

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goed

Opmerkingen

Goed

Arjen

24 mrt 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Recent een trekhaak laten plaatsen. Alles conform afspraak en als extra is auto schoongemaakt.

Opmerkingen

Prima service

Jan

24 mrt 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Werd goed geholpen en er werd mee gedacht aan wat ik nodig wilde hebben

Opmerkingen

Vakkundig geholpen

Tjepko

22 mrt 2023

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vakmensen goede service

Opmerkingen

Goed

Frans Smit

22 mrt 2023

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prima service en aardige mensen

Opmerkingen

Prima service

FGA

21 mrt 2023

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Leuk dat er is geïnvesteerd in e-bikes als vervanger van de leenaug

Opmerkingen

keurig verzorgd

Peter Appel

3 mrt 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Fijne garage met betrokken mensen

Opmerkingen

Fijne garage met betrokken mensen!

C

28 feb 2023

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik kwam voor mijn apk keuring, er moest iets vervangen worden en dat is gelijk dezelfde dag nog gedaan.

Opmerkingen

Goed

Kees Geerts

27 feb 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Kom hier al zo’n 30 jaar en inmiddels mijn 4e Mitsubishi. Altijd probleemloos gereden!

Opmerkingen

Klantvriendelijk en goede service

René Veelders

22 feb 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Al jaren vaste klant

Opmerkingen

Altijd vriendelijk en goed geholpen

Jan

20 feb 2023

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prima geholpen en vriendelijk

Opmerkingen

Goede ervaring hier

P .J .Claassen

18 feb 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Alles keurig op tijd ,auto ook nog schoon gemaakt.

Opmerkingen

Goed geholpen

Remco

12 feb 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prima geholpen

Opmerkingen

Goed en netjes geholpen

Marieke

11 feb 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zeer informatief & behulpzaam

Opmerkingen

Super!

Hubert

5 feb 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zie boven

Opmerkingen

Prima srevice

Jan Coppoolse

4 feb 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Snel en kundig geholpen en de auto schoon gemaakt geweldig!!

Opmerkingen

Geweldig

Nelly

3 feb 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Auto ging voor de APK. Er bleek behoorlijk veel gerepareerd moeten worden. Hierbij werd door de garage goed meegedacht. Bij ophalen van de auto, was er gestofzuigd en de voorruit was gepoetst. De auto rijdt stukken beter.

Opmerkingen

Duidelijk en heldere uitleg

Ronald

2 feb 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Offerte online aangevraagd en gekregen op zondag, maandag terug gebeld voor een afspraak, donderdagochtend gebracht en 14.00 klaar en van binnen uitgezogen als service. Werd ook nog een leen auto aangeboden, niet nodig maar kon. Dus top.

Opmerkingen

Snel, klantvriendelijk en goede service

Nico

1 feb 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

auto voor onderhoud. Gewassen en van binnen schoon terug. En had een paar vragen.

Opmerkingen

Top geholpen, mooie gehele uitstraling, grote keuze, attente medewerkers.

Job Walraven

1 feb 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Top service, kan er niks anders van maken.

Opmerkingen

Helemaal top!

Hwlm

25 jan 2023

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Als ik uit de garantie ben is Renses een serieuze optie.

Opmerkingen

Zeer tevreden.

Wim

23 jan 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Mijn ervaring met Vakgarage Renses is door de jaren heen steeds uitstekend te noemen. Na mijn montage van een trekhaak heb ik mijn auto ook voor regulier onderhoud bij Renses aangeboden. Je kan er van op aan dat gemaakte afspraken worden nagekomen, Dylan is wat dat betreft de juiste man op de juiste plaats. Mijn auto was na de onderhoudsbeurt keurig uitgezogen en gewassen bovendien werd ik netjes thuisgebracht door de monteur omdat er geen leenauto voorhanden was. Mijn auto was op de afgesproken tijd klaar en ik kon op mijn beurt de gemaakte afspraak nakomen.

Opmerkingen

Fijne Vakgarage met kundig personeel

André

22 jan 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik kwam voor een nieuwe trekhaak onder een golf. Auto was gezogen en gewassen bij ophalen. Perfect. Ook gratis leenauto. Bleek dat het verlichting lampje op het dashboard bleef branden. Auto teruggebracht. Bleek een fout te zitten in de montage handleiding. Iets over constante stroom en fout bij de module. Hele dag mee bezig geweest en kostenloos . Volgens mij is het nu verholpen. Goede service.

Opmerkingen

Goed

Raymond Vis

18 jan 2023

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

goed geholpen

Opmerkingen

goed geholpen

Jack

17 jan 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Demontabele trekhaak installatie met goede instructie

Opmerkingen

Prima service en goede instructie

sander van monsjou

10 jan 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Van 1e contact tot wegbrengen en ophalen, perfecte service, zeer klantgericht leenauto en auto zelfs wassen en uitzuigen; top

Opmerkingen

perfecte service

Frans

9 jan 2023

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zie boven.

Opmerkingen

Alle afspraken nagekomen

Peter

6 jan 2023

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Het trekhaakcentrum is slecht te vinden. Er hangt alleen ergens een vlag maar er staat niets op het bedrijfspand vermeld.

Opmerkingen

Klantvriendelijk, goede informatie en trekhaak is keurig geplaatst.

J.

27 dec 2022

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vlotte reactie op offerte aanvraag Binnen week terecht voor afspraak montage trekhaak Alles conform afspraak. Prima elektrische leenauto en eigen auto keurig schoon & door de wasstraat Uitstekend

Opmerkingen

Snel, duidelijk & kwaliteit

Helen

26 dec 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Service werkelijk fantastisch, goede adviezen en vakmanschap

Opmerkingen

Super garage

Corrie

23 dec 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Heel fijn geholpen. Een leenauto maar dan een automaat . Nooit ingereden. Ik was er niet blij mee maar toch gedaan.. ging gelukkig goed.

Opmerkingen

Supper goed geholpen

Klaas

19 dec 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

ik had een probleem met airco. kon snel terecht en er werd meteen een diagnose gesteld. ik kon paar dagen later terugkomen voor reparatie

Opmerkingen

Snel en vriendelijk en deskundig

Hubert

18 dec 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prima ontvangst en bejegening

Opmerkingen

Adequate service bij bandenwisseling en vervanging

J.H. Baars

18 dec 2022

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

jammer van de prijsverhoging voor de zomer > winter bandenwisseling

Opmerkingen

tevreden

Pieter

17 dec 2022

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Een telefonisch contact begint met de opname "Een warm welkom" en dat maken ze bij aankomst receptie waar!

Opmerkingen

Klantgericht, prima service

P.C.

14 dec 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik kon op korte termijn terecht om de rechter koplamp te laten repareren. Zoals eerder, gewoon goed.

Opmerkingen

Goede garage

Maarten de Haas

4 dec 2022

7
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goed

Opmerkingen

Goed

Cees

3 dec 2022

5
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Normaal werd mijn auto uit service in de wasstraat gedaan Nu moest ik aan voorwaarden voldoen en dat stuitte mij tegen mijn borst Weet nog niet of ik de volgende keer terug kom

Opmerkingen

Minder

Olivier

2 dec 2022

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

En de auto weer helemaal schoon

Opmerkingen

Onderhoud verloopt altijd soepel

Vincent

2 dec 2022

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Wintercheck. Rapportje meegekregen. Top!

Opmerkingen

Netjes geholpen, koffie stond klaar.

Peter

30 nov 2022

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Betreft trekhaak montage. Op zich prima verlopen. Alleen door n verkeerde aanlevering van leverancier moest ik nog m keer terugkomen. Daarentegen niets betaald voor vervangend vervoer.

Opmerkingen

Kwaliteitswerk

Aryan

25 nov 2022

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Het is een garage die doen wat ze beloven en denken met je mee op een uiterst plezierige manier

Opmerkingen

Perfecte service en vakmanschap

Marian

23 nov 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

De klant en je auto worden keurig behandeld, mijn complimenten zijn voor alle medewerker.

Opmerkingen

Uitstekend

Arnold

21 nov 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Uitstekende service. Alles volgens afspraak en keurig gemonteerde trekhaak. Zelfs auto gewassen en uitgezogen!

Opmerkingen

Perfect!

G

20 nov 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik werd prima geholpen en zelfs gebeld toen ik iets te laat was!

Opmerkingen

Prima

Sausana

19 nov 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

We are really happy with the service we got! The staff was friendly and allowed us to wait for the APK to be finished. We were informed well and the waiting area was quite nice too.

Opmerkingen

Great service, quick APK!

Rob Van Kuijk

17 nov 2022

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Profesioneel

Opmerkingen

Goede service

J. Kramer

16 nov 2022

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ben zeer tevreden over de manier te zijn geholpen. Goed advies gekregen over aanschaf all-weather banden en blij met de algehele wintercheck.

Opmerkingen

Ben vriendelijk geholpen.

Mart

14 nov 2022

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vlot

Opmerkingen

prima

Leroy

13 nov 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vriendelijk ontvangen. Mooie, ruime wachtkamer met koffie en een groot scherm. Reparatie was gedaan binnen de afgesproken tijd en het resultaat was prima. Het lekkere geurtje blijft niet lang hangen in vergelijking met een ander garage, maar ten opzichte van de prijs hoeft dat ook niet. Kortom, uitstekend!

Opmerkingen

Uitstekende service en resultaat

Dick Madder

10 nov 2022

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Afspraak eenvoudig gemaakt. Goed geadviseerd, omtrent termijn/km's, wanneer olie ververst moet worden. Auto weer mooi schoon opgehaald. Alleen de app krijg ik maar niet geïnstalleerd.

Opmerkingen

Goed geholpen.

Martha

8 nov 2022

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

De auto werd thuis opgehaald en na de keuring en reparaties weer gewassen terug gebracht, een top service want dat scheelde ons een hoop tijd. Anders hadden we na het werk haastig heen en weer moeten rijden. Er waren een aantal punten doorgegeven, zoals een beurt en een APK keuring. Tijdens de werkzaamheden bleken er een paar gebreken te zijn zoals versleten remblokken en gescheurde hoezen van de stuurinrichting, daarover werd netjes gebeld. Enige punt van feedback is wel dat de wielen los zijn geweest, en de auto nu iets opzij trekt bij rechtuit rijden. Na de werkzaamheden opnieuw uitlijnen, of melden dat de wielen los zijn geweest en dat dit dan kan voorkomen, was op zich wel prettig geweest. We hadden er zelf niet bij stil gestaan, maar dan hadden we meteen kunnen vragen om voor de zekerheid de auto uit te lijnen.

Opmerkingen

Goed.

Franklin

8 nov 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Plezierige ontvangst en goede informatie

Opmerkingen

Zeer klantvriendelijk

Jelle

8 nov 2022

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

De auto was snel klaar, ging enkel om een bandenwissel

Opmerkingen

Snel klaar maar ik miste wel een koffie automaat

Tim

8 nov 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik werd prima geholpen en vriendelijk behandeld. Leenfiets was goed en kon snel terecht voor een afspraak.

Opmerkingen

Vriendelijk!

Ruud

6 nov 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zoals in de titel imschreven heb ik mijn ervaring gevonden

Opmerkingen

Snel, vakkundig en niet duur

Willem

5 nov 2022

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

APK keuring uitgevoerd en waar nodig onderdelen vervangen.

Opmerkingen

Uiterst vriendelijke medewerkers en topservice.

Raymond Vis

1 nov 2022

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

top

Opmerkingen

top

Mike

31 okt 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Gewoon goed. Netjes en korrekt. Goed vervangend vervoer.

Opmerkingen

Netjes

Paul

30 okt 2022

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Telefonische bereikbaarheid goed, goede service

Opmerkingen

Snel afspreken goede service

Niek

30 okt 2022

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Fijn. "Bekend adres" voelt vertrouwd.

Opmerkingen

Deskundig, snel en vriendelijk

Maarten

29 okt 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zoals je het mag wensen.

Opmerkingen

Knap: een vervanging nog uit het hoofd weten.

Roelof

29 okt 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Altijd goede en snelle service. En vriendelijke mensen.

Opmerkingen

Top garage

NellyT

29 okt 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Dynamo stuk. Deze werd vervangen. Onderzoek werd ingesteld. Nieuwe dynamo werd geplaatst op vakkundige wijze. Bedankt en tot ziens.

Opmerkingen

Vakkundig en goede uitleg

Fons

19 okt 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zeer aan te bevelen. 1/3 van de prijs van de originele dealer voordeliger en toch zeer vakkundig en top kwaliteit.

Opmerkingen

Top bedrijf! Vriendelijk en vakkundig.

Roland

18 okt 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Technische keuring van een auto laten uitvoeren. Klantvriendelijk, snel en deskundig, zeer tevreden!

Opmerkingen

Snelle en goede service!

van Dam

15 okt 2022

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vooraf een duidelijke opgave van de verwachte extra werkzaamheden en de extra kosten

Opmerkingen

Klantgericht en duidelijk

Rick

14 okt 2022

6
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Auto werd pas later op de dag in onderhoud genomen dan was afgesproken. Onderhoud was goed uitgevoerd en auto helemaal schoon gemaakt

Opmerkingen

Gewoon goed onderhoud, duurde langer dan besproken

W

11 okt 2022

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Voor de jaarlijkse apk en onderhoud geweest. Netjes en keurig geholpen. Alles weer in orde , kunnen weer met een gerust hart rijden.

Opmerkingen

Keurig en prima geholpen

j

7 okt 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Tevreden

Opmerkingen

tevreden

T

5 okt 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Fijn bedrijf komt afspraak na!

Opmerkingen

Prettig contact

Eb

5 okt 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vakkundig onderhoud, goede communicatie, geen onnodige opsmuk en een goede prijs/kwaliteit verhouding.

Opmerkingen

Fijner dan de merkdealer

Henk

1 okt 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Bedrijf wat met je meedenkt en je niet op kosten jaagt.

Opmerkingen

Hele fijne service

Marga

28 sep 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vriendelijk Vlotte bediening

Opmerkingen

Ik ben tevreden

F

27 sep 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Was daar slechts voor een APK keuring. Desondanks wel fiets mogen lenen. Ga iig terugkomen.

Opmerkingen

Prima, zoals je mag verwachten.

AC Swart

22 sep 2022

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede aanbevelingen omtrent onderhoud Subaru XV. Vriendelijke benadering.

Opmerkingen

Acuraat

Nico Roos

21 sep 2022

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede eerlijke werkplaats

Opmerkingen

prima service

j

21 sep 2022

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

prima

Opmerkingen

Prima geregeld daar

Marcel

16 sep 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goeie snelle service

Opmerkingen

Goeie snelle service

Marcel Zoon

13 sep 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

goede montage trekhaak en uitleg. rammeltje onder de auto zelfs gerepareerd en auto gewassen, terwijl dit niet in de opdracht stond. super

Opmerkingen

top, helemaal goed

JP Koolhaas

13 sep 2022

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vriendelijke en ter zake doende afhandeling van de technische zaken en toelichting op de rekening. Als vakgarage betrouwbaar en zakekundig; geen overbodige reparaties en vervanging van onderdelen.

Opmerkingen

prettige en correcte afhandeling

walter

10 sep 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

telefonisch afspraak maken ging makkelijk, kon al snel, in de werkplaats vriendelijk ontvangen, volgens afspraak snel geholpen, waar gevraagd goede uitleg,

Opmerkingen

snel, vriendelijk en efficiënt

Ruud

9 sep 2022

2
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit

Ervaring

C

Opmerkingen

Ander merk banden onder mijn auto zonder overleg en nu storing

J Wortel

7 sep 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prima vriendelijk auto gewassen en uitgezogen

Opmerkingen

Prima bedrijf vriendelijk personeel

Lex

6 sep 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Lekke band, bellen en Dylan plus collega’s regelen het. Wel een factuur.,,.

Opmerkingen

Prima en snelle service

Chantal

5 sep 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Mooie trekhaak, netjes op de hoogte gehouden, auto mooi schoon weer afgeleverd. Top

Opmerkingen

Goede service

Johan

4 sep 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede service,

Opmerkingen

Top

Raymond Vis

3 sep 2022

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goed en professioneel

Opmerkingen

goed

André

24 aug 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vakkundig, klantvriendelijk, servicegerichte en nette garage..

Opmerkingen

Vakwerk

Marian Visser-Mensonides

20 aug 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Deskundig onderhoud en reparatie van mijn auto. Snel, efficiënt en goed geprijsd. Een administratieve foutje werd snel en vriendelijk opgelost.

Opmerkingen

Uitstekende service, vriendelijk en klantgericht deskundig personeel

Dirk Koning

18 aug 2022

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prima service, goede kwaliteit, keurig geholpen, vriendelijk personeel. Dus met andere woorden, top !!!

Opmerkingen

Top bedrijf !!!!

René Landman

13 aug 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Het was mijn eerste ervaring met deze garage voor het plaatsen van een trekhaak via het Trekhaakcentrum dat een onderdeel vormt van Vakgarage Renses. Een uitstekende service met een duidelijke communicatie en afspraken. Ondanks dat het om plaatsen van een trekhaak ging hebben ze als service de auto gewassen en uitgezogen. Een aanrader!

Opmerkingen

Top garage!

Liesbeth

6 aug 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prima service

Opmerkingen

Uitstekend

Sandy

2 aug 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vriendelijke behandeling en nog een gratis leenauto ook tot 100 km.

Opmerkingen

Prima behandeling.

Corrie De Waal

30 jul 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zeer prettig geholpen.

Opmerkingen

Uitstekend

Frans

29 jul 2022

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Met een kleine storing heel snel geholpen waarbij de communicatie optimaal is geweest. Ben overigens niet anders gewend bij Renses. Dank Dylan.

Opmerkingen

Zoals altijd adequaat en communicatief

Dick

26 jul 2022

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Het ging om een nieuwe koplamp. Deze was niet voorradig, maar werd gehaald bij een ander bedrijf. Binnen een half uur, had ik weer licht.

Opmerkingen

Werd goed en meteen geholpen.

P.C.

23 jul 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede uitlen over de reparatie en mijn werden keurig beantwoord

Opmerkingen

Prima garage

Henk

22 jul 2022

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

erg klantvriendelijk en deskundig

Opmerkingen

erg klantvriendelijk en deskundig

Arno

22 jul 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vriendelijk ontvangen. Leenauto werd uitgebreid uitgelegd en toen de trekhaak klaar was keurig gebeld. Communicatie was erg goed. Bij het ophalen van de auto werd uitgebreid verteld wat er gedaan was. Ook de montage zelf is erg goed gegaan. Zelfs de auto is nog even gewassen.

Opmerkingen

Heel goede service en montage

Erik

18 jul 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Service perfect alles keurig voor elkaar en netjes

Opmerkingen

Uitmuntend

Lucien

16 jul 2022

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prima service en contact

Opmerkingen

Goede communicatie

Michiel

11 jul 2022

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Wij zijn hier nu de tweede keer in 1 jaar voor een trekhaak en de service is gewoon goed. Enige opmerking is dat je niet binnen een week terecht kan en dus wel bij tijds een afspraak moet maken.

Opmerkingen

Prima Service

Richard

6 jul 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zeer vriendelijk afsprakengoed nagekomen kundig en heel leuk dat ik elektrische auto mee kregen zeer leuke en positieve ervaring top

Opmerkingen

Top

Erik

6 jul 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Correct en vakkundig geholpen

Opmerkingen

Goede ervaring

Leo

4 jul 2022

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede communicatie met uw werkplaats. Nog een tip: zet boven deze mail aan mij niet Beste van Houten, maar beste heer etc. (bij een mannelijke klant) of beste mevrouw (bij een vrouwelijke klant)

Opmerkingen

Uitstekend

Marjan

4 jul 2022

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Er zou een trekhaak gemonteerd worden. Ik had de dag daarvoor daarom mijn auto netjes uitgezogen en opgeruimd. Ook door de wasstraat gehaald. Tien ik hem kwam halen zeiden ze dat ze ook de auto even gewassen en gezogen hadden. Top service. Ik heb wel spijt dat ik het 1 dag eerder zelf had gedaan dus.....;-)

Opmerkingen

Zelfs mijn autowas gewassen toen ik hem terug kreeg. Top service

Ger

29 jun 2022

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Mijn caravan is goed gecontroleerd en er zijn een paar noodzakelijke reparaties verricht. Dit na overleg.

Opmerkingen

Leuke mensen en intvangst.

kees

28 jun 2022

6
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit

Ervaring

vervelend dat enen vakgarage zegt: banden verwisselen, andere zegt: kan nog wel even zo door

Opmerkingen

goed dat auto weer tijdje meekan maar stevige rekening

Eric

22 jun 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prima

Opmerkingen

Goed

D

21 jun 2022

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prettig geholpen en goede service

Opmerkingen

Duidelijke afspraken en goede service

J.H. Baars

18 jun 2022

7
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

zoals te verwachten is van een ''vakgarage'' heeft Renses en haar medewerkers de boel op orde en leveren vakwerk af

Opmerkingen

naar verwachting in orde

J Niestijl

17 jun 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

zeer vakkundig en correct bedrijf

Opmerkingen

prima bedrijf

Gert-Jan Nabuurs

15 jun 2022

1
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit

Ervaring

Auto gekocht voor 85.000 euro. Binnen een paar maanden problemen met de draagarmen en vastzittende remschijf. 'Slijtende delen' dus geen oplossing geboden ondanks dat het al versleten was bij aankoop blijkt achteraf. Inmiddels ruim 1650 euro kosten. Reparaties overeengekomen aan beschadiging stoelen, na een paar week bleken deze 'reparaties' niet blijvend en dus nutteloos. Verder heel laconiek met de verkoop, bijvoorbeeld meerdere malen moeten vragen om de factuur. Beloofde onderhoudshistorie auto niet aanwezig. Het kwam op ons over alsof we auto van 850 euro kochten ipv 85.000 euro. Onlangs nog een 15 jaar oude BWM gekocht bij een andere aanbieder en daar voelden we ons meer een gewaardeerde klant. Eens maar nooit meer voor ons i.i.g.

Opmerkingen

Alsof je een auto van 850 euro ipv 85.000 koopt....

Anita

14 jun 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede communicatie, service en zeer klantvriendelijk. Daarom kom ik van Amstelveen helemaal naar Alkmaar.

Opmerkingen

Zoals altijd: uitstekend!

Jan Peter

13 jun 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Trekhaak vakkundig geplaatst, Goede uitleg bij de leenauto, zeer Vriendelijke service, auto ook van buiten en Van binned perfect schoongemaakt!

Opmerkingen

Heel goede service

Kees Berk

13 jun 2022

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

zie hieronder op website staan prijzen excl. BTW???

Opmerkingen

zeer correct

Patrick Nowak

8 jun 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

vakundig advies en een snelle montage van een nieuwe trekhaak onder mijn auto

Opmerkingen

prima geholpen

Rob Hardewijn

8 jun 2022

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Klantvriendelijke garage

Opmerkingen

Alles keurig volgens afspraak gedaan

Elly

5 jun 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Afspraak is altijd duidelijk en de afhandeling is perfect.

Opmerkingen

Word altijd op een keurige manier benadert.

W. Vlug

3 jun 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Keurig geholpen bij servicebeurt waar ik op wachten kon.

Opmerkingen

Volgens afspraak keurig geholpen

Jacqueline

1 jun 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik kon tussendoor geholpen worden. Meteen het probleem opgelost.

Opmerkingen

prima

J.G.van Rooijen

1 jun 2022

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goed, jammer dat van de geleverde reserve fles de dop niet goed vast zat en deze is gaan lekken. Bij het opruimen van de olie helaas ook spetters op mijn suède jas gekregen die dus vervolgens in de vuilnisbak kon verdwijnen. Gelukkig heb ik wel zo’n rubber beschermster in de kofferbak die verdere interieur vervuiling heeft beperkt.

Opmerkingen

Goed

WP van Lammeren

29 mei 2022

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Alles afgehandeld conform afspraken. En zelfs is de auto schoongemaakt. Een aanrader, deze organisatie

Opmerkingen

Zeer goede service. Top

Piet

27 mei 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Klantgerichte service met duidelijke uitleg bij vragen en een prijs volgens afspraak en niet meer dan dat.

Opmerkingen

Vriendelijk, correct en op tijd

Iman

27 mei 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Snel een trekhaak onder de auto gezet. Als een echte klant behandeld en een leenauto gratis mee!

Opmerkingen

Prima service!

Klaas

24 mei 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Mijn auto moest doorgemeten worden voor een eventuele sluimerstroom service Geen kosten worden berekent geweldig wat een service top

Opmerkingen

Geweldig

Aryan

23 mei 2022

7
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zeer vriendelijke en behulpzame mensen. Vakbekwaam. Denken met je mee.

Opmerkingen

Prima service

AJ Apeldoorn

21 mei 2022

5
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit

Ervaring

Na verwisseling van de banden ontdekte ik op wek naar huis dat de instellingen van radio en andere zaken waren gewijzigd. Het kostte mij aardig wat moeite om alles weer op de oude instellingen te zetten. Hoe kan dat gebeuren?

Opmerkingen

Instellingen gewijzigd

Helen

18 mei 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ongekend goede service. Zeer vriendelijk personeel. Goed advies, overleg en duidelijkheid.

Opmerkingen

Super garage

T

16 mei 2022

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Bij mijn auto is diffuser-/ bumperuitsnijding nodig en vaak zie ik auto’s rijden waarbij de uitsnijding is gecamoufleerd met een afdekplaatje. Dit vind ik niet mooi. Bij de balie heb ik een plaatje laten zien hoe ik het wil en zo heb ik het gekregen. De uitsnijding is subtiel en valt niet op. Ik ben tevreden.

Opmerkingen

Trekhaak gemonteerd en uitsnijding is subtiel

Jan

13 mei 2022

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Het werk verliep vlot

Opmerkingen

Goed werk

Paul

13 mei 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit

Ervaring

Volgens afspraak gewerkt

Opmerkingen

Strak geregeld!

Wim

9 mei 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik heb een trekhaak laten monteren bij Renses en daar ben ik zeer tevreden over. Heldere uitleg over de trekhaak en de bijbehorende papieren maar bovendien was ik zeer verrast omdat ik een leenauto meekreeg en hiervoor, althans niet zichtbaar op de nota, geen kosten in rekening werden gebracht. Hij was bovendien elektrisch dus ook geen brandstofkosten.

Opmerkingen

Prettig geholpen en goede service

Willemien Boekhorst

5 mei 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Personeel is vriendelijk en deskundig. Men is transparant wat de kosten zijn voor reparaties.

Opmerkingen

Ben zeer goed geholpen.

Ferry

2 mei 2022

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede ervaring en goede kennis. ben netjes geholpen en ook een goede oplevering van de werkzaamheden.

Opmerkingen

Ik heb er een goed gevoel van over gehouden.

Jh de jong

30 apr 2022

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goed geregeld prettige receptionist goede heldere communicatie en uitleg Leen fiets 1 is aan vervanging toe

Opmerkingen

Goed geregeld

R

29 apr 2022

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Hallo vakgarage Rense, Evan een reactie op de hele grote onderhoudsbeurt op 24 tm 29 maart. Nu we alweer 4 weken verder zijn blijkt dat jullie monteurs uitstekend werk hebben geleverd want de auto rijdt top. Dat jullie bij aflevering de auto helemaal hebben gepoetst word zeer gewaardeerd en geeft blijk van goede service. Bedankt werknemers van vakgarage Renses. Vr. Groet Fam. van der Hulst.

Opmerkingen

Heel goed.

Patrick

26 apr 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zeer professioneel en keurig werk afgeleverd. Indien de trekhaak is verwijderd, zie je helemaal niks van de constructie, zelfs de stekkerdoos niet. Alles compleet geleverd, met nummerplaat, tasje voor trekhaak, handschoenen en boekje

Opmerkingen

Trekhaak zeer professioneel en netjes geïnstalleerd

Hoek

21 apr 2022

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Uitstekend

Opmerkingen

Goed

han Frankenmolen

19 apr 2022

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

prettig en to the point

Opmerkingen

prettig en to the point

Nancy Erix

17 apr 2022

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prijs volgens afspraak

Opmerkingen

Prijs volgens afspraak

Ton

12 apr 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Alles volgens afspraak. Goede prijs/kwaliteit verhouding

Opmerkingen

Top!

Paul

11 apr 2022

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Nadat de jaarlijkse beurt/bandenwissel gedaan was en ik op de terugweg naar huis was bleek dat de banden spanning niet OK was (melding in het dash board). Ik moest toen weer terug naar de garage alwaar het euvel direct werd aan gepakt. Wellicht in vervolg ook de boardcomputer juist instellen na de bandenwissel.

Opmerkingen

Niet helemaal positief

DHJ van den Berg

10 apr 2022

2
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit

Ervaring

Deze heer had een mening die totaal niet klant vriendelijk was... Je wordt gebeld met een bericht dat de rekening ongeveer een bedrag is. Bij ophalen blijkt de rekening lager uit te vallen ongeveer 100 euro. Prima zou ik zeggen , maar tijdens gesprek over ruiten wissers die na een jaar al versleten waren bij een boodschappen auto was de heer gepikeerd dat we hier uitleg over vroegen.We mochten niet klagen want de rekening was lager uitgevallen !!!! De offerte was hoger . dus als je een offerte accepteerd en hij gebruik minder uren dan pak hij daar extra winst op.Volgens mij niet klantvriendelijk.... Dit was de laatste keer dat wij hier komen ,want ik wil een garage waar ik blindelinks op kan vertrouwen.Er zijn meer vakgarages....

Opmerkingen

slechte ervaring door mening werkplaats adm medewerker hr D

J

9 apr 2022

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Na de apk deed de cruise control het niet, ook viel het motorvermogen weg, waardoor de snelheid terugviel naar 20 km per uur. Na telefonisch contact werd de auto opgehaald en weer keurig thuisgebracht.

Opmerkingen

Goede service

Wendy

4 apr 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Altijd goede service en Goed werk! Doen al 14 jaar mijn onderhoud en apk’s!

Opmerkingen

Altijd goed geregeld!

Peter

3 apr 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik kom al jaren bij Renses en dat bevalt mij nog steeds heel goed. Vriendelijk, duidelijk en kundig.

Opmerkingen

Uitstekende service

Hans Keitz

2 apr 2022

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

De service is goed, de onderhoudskosten zijn zoals is afgesproken.

Opmerkingen

Prettig, duidelijk en goede service

Han

28 mrt 2022

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Heel prettig die betrouwbaarheid en klantvriendelijkheid, in combinatie met service en deskundigheid. (Jarenlang klant)

Opmerkingen

Een betrouwbare garage

Marjan

24 mrt 2022

7
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede service Goeie WiFi Je betaald er ook ruim voor

Opmerkingen

Geweldig

Arno

22 mrt 2022

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Decennia klant en altijd tevreden. Ook deze keer, wissel van winter- naar zomerbanden en -velgen, snel en vakkundig opgelost. Binnen een half uur zat ik weer achter het stuur.

Opmerkingen

Snel en vakkundig

Jos

22 mrt 2022

7
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede uitleg en afhandeling van het plaatsen trekhaak. Snelle levering.

Opmerkingen

Perfecte service

Menno

21 mrt 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Klantvriendelijk en keurige leenauto electric Onderhoud zoals afgesproken

Opmerkingen

Goede en vlotte service

Roelof

18 mrt 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Mijn auto weer keurig (schoon) en op tijd afgeleverd na de beurt en het monteren van de zomerbanden. Plezierig contact.

Opmerkingen

Top service en altijd vriendelijk

Sander

15 mrt 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prima geholpen en vakkundig werk geleverd. Personeel is zeer vriendelijk en behulpzaam.

Opmerkingen

Uitstekende service en vriendelijk personeel

Marcel

14 mrt 2022

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Kon snel geholpen worden. Uitleg over de kosten.

Opmerkingen

prettig

Nico

11 mrt 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Fijn personeel.deskundig,goede servies.

Opmerkingen

Prima

Robert

9 mrt 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Gezamenlijk gegaan totdat het lek daadwerkelijk boven was.

Opmerkingen

Ongekende service!

Piet

4 mrt 2022

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goed en vakkundig advies. Op tijd beginnen volgens afspraak Goed naar wensen van klant geluisterd. Tijd genomen voor uitleg en advies.

Opmerkingen

Goed en vakkundig advies

ron

2 mrt 2022

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

koppel je pechhulp aan de werkplaats info, nu auto apk gedaan en een dag later ontvang ik een brief voor de pechhulp te vernieuwen . Had meteen geregeld kunnen worden bij de werkplaats afspraak

Opmerkingen

geen zie onder

Wim

27 feb 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

goede en vriendelijk receptionisten wijzen je op verschillende mogelijkheden voor reparatie van het voertuig en mogelijk kosten besparingen.

Opmerkingen

prima service

Hubert Bijkerk

18 feb 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

zie boven

Opmerkingen

betrouwbaar en efficient

Ronald

18 feb 2022

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zie boven

Opmerkingen

Snelle en goede service. Zeer vriendelijk

Ine

7 feb 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vanwege (onverwachte) montage van een trekhaak voor het ophalen van een aangeschafte caravan is door vakgarage Renses alle moeite gedaan om dit supersnel te realiseren. Kortom een prettig contact en medewerking!

Opmerkingen

Top

Marjan

2 feb 2022

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Een auto is fijn om te hebben, alleen brengt het meestal veel kosten met zich mee

Opmerkingen

Tevreden

Rob van Hout

28 jan 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zie bovenstaand

Opmerkingen

Snel, accuraat en vriendelijk, een 10 voor het magazijn!

Jan Coppoolse

27 jan 2022

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Dat je gebeld wordt als er iets vervangen moet worden en er dus meer kosten zijn.

Opmerkingen

Heel goed

Karin

24 jan 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

De mannen hebben mij snel en netjes geholpen. Ook hebben zij voorzover mogelijk mijn wensen in acht genomen en goed mee gedacht over de oplossingen. Top sevice!

Opmerkingen

Snel en netjes

Lianne

22 jan 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik kom hier al jaren en het is echt heel fijn om blind op je garage te kunnen vertrouwen. Extra kosten worden altijd eerst besproken en er wordt echt vanuit de klant meegedacht en niet om alleen maar zoveel mogelijk omzet te draaien. Gewoon hartstikke fijn!

Opmerkingen

Betrouwbaar en kundig!

h.Okx

19 jan 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Klantvriendelijk en deskundig

Opmerkingen

Klantvriendelijk en deskundig

Harry

13 jan 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Een garage die werk maakt van duurzaamheid heeft bij mij een flinke streep voor. Maar dan moet de dienstverlening natuurlijk ook goed zijn. En dat is zeker het geval bij Renses. Prettig klantcontact, heldere afspraken en meedenken, ze doen het allemaal. Ik ben zeer tevreden over de manier waarop ze mij helpen een toch al wat oudere auto zo lang mogelijk betrouwbaar op de weg te houden.

Opmerkingen

Mijn favoriete garage

Henny Veldman

7 jan 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prettige benadering, goed vakmanschap en goed onthaal tijdens het wachten.

Opmerkingen

Goed, vlot en adequaat geholpen.

j.a.m. cornet

2 jan 2022

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Het licht van mijn koplamp was kapot. Na telefonisch contact kon ik dezelfde middag nog langs komen om te laten repareren. Snelle, vriendelijke afwikkeling. Rekening via de email. Keurig.

Opmerkingen

Van begin tot eind, TOP!

Carla

17 dec 2021

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ja bij vragen altijd terecht. Dylan staat ons altijd te woord en denkt in oplossingen

Opmerkingen

Servicegericht en meedenkend

Frans

11 dec 2021

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zie boven

Opmerkingen

Keurige en efficiënte afhandeling

Marcel

1 dec 2021

3
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit

Ervaring

Het is me de afgelopen tijd meerdere keren gebeurd dat niet alles in één keer aan mijn auto wordt gerepareerd. Dat vind ik als ondernemer erg vervelend. Ik met mobiel zijn, ik zit dagelijks bij klanten. De laatste reparatiebeurt gebeurt in drieën! Dus ook drie keer weer een auto huren. Dat kost tijd en ook nog eens extra geld.

Opmerkingen

Ik moet te vaak terug komen na reparaties

Bas

1 dec 2021

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Via ANWB kwam ik terecht bij trekhaakcentrum nadat ik eerst in Hoorn een afspraak had gemaakt kon deze niet doorgaan op de aangegeven datum. Daarom heb ik toen contact gezocht met trekhaakcentrum, na de situatie uitgelegd te hebben is de contactpersoon opzoek gegaan in de buurt naar een locatie die wel de trekhaak kon monteren op de datum die ik voor ogen had. Uiteindelijk ben ik terug gebeld en is er een afspraak gemaakt op de datum die ik wilden. De montage is goed verlopen en alles werkt naar behoren, de uitleg voor de trekhaak was ook goed en gratis leen auto is combinatie met de actie van ANWB was ook super. Renses heeft dit allemaal goed gedaan en afgehandeld voor Trekhaakcentrum. Daarnaast hadden ze mijn auto ook nog schoongemaakt en uitgezogen.

Opmerkingen

Uitstekende service

Ela

21 nov 2021

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Heb persoonlijk veel vertrouwen in deze garage, word er prettig geholpen.

Opmerkingen

Prettige garage, vriendelijk personeel en werken netjes.

Mart Kuiper

20 nov 2021

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prima

Opmerkingen

Correct en gastvrij

Frans

20 nov 2021

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

alles ok

Opmerkingen

keurige service

E.

20 nov 2021

7
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Alles keurig geregeld. Punt van kritiek is dat ik gebeld ben uit Oosterhout en Alkmaar met dezelfde vragen. Voor de opdracht.

Opmerkingen

Ik ben zeer tevreden.

Raymond

19 nov 2021

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goed en vakkundig geholpen.

Opmerkingen

Goed

Hans

15 nov 2021

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prettige behandeling, goed werk, inclusief wassen en zuigen!!

Opmerkingen

Servicegericht

Jacques

13 nov 2021

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik mis alleen een dopje van het ventiel Rechts voor. Gaarne nog even toesturen. Bij voorbaat dank, Vr.groet Jacques van den Broek

Opmerkingen

Netjes en op tijd geholpen.

Aryan

13 nov 2021

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Proberen het naar je zin te maken met een perfecte service

Opmerkingen

Perfecte service

John

11 nov 2021

8