Klantenvertellen

Uw mening telt bij Vakgarage. Hieronder vind u een overzicht van de ervaringen die klanten bij een Vakgarage gehad hebben.

Renée

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Een nieuwe trekhaak laten plaatsen. Kon er op wachten.

Opmerkingen

Prima service

Jilles

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vriendelijke ontvangst, goede kwaliteit, prima service en informatievoorziening

Opmerkingen

Prima service

Molenaar

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit

Ervaring

de onderhoudsbeurt is snel gedaan ik kon er op wachten

Opmerkingen

Onderhoudsbeurt

Marco Bakker

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Accuraat

Opmerkingen

Prima

Ton

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik kwam bij Vakgarage Rensen, via de site van trekhaakcentrum.nl, om een trekhaak onder onze Dacia Duster te laten monteren. Ik werd na het maken van de afspraak gebeld met een aantal vragen over mijn wensen en een aantal dagen van tevoren per email nog eens herinnert aan de afspraak. De leenauto om die dag weer naar huis te komen was prima. De trekhaak voldoet prima en de aansluitingen kloppen.

Opmerkingen

Gewoon goed

leo

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Juist met die extra's wordt zo'n bezoek aan deze vakgarage een bijzondere ervaring. Wordt vervolgd

Opmerkingen

Uitstekend

Janny

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

vriendelijk, goede service, zeer attent!

Opmerkingen

super

Corrie

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vriendelijk en behulpzaam. Vertrouwd na zoveel jaren klant te zijn.

Opmerkingen

Zeer goed

Nick Van der heijden

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Trekhaak geplaatst op de audi a3, erg goede service

Opmerkingen

Uitstekende service

J Hart

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zie bovenstaande

Opmerkingen

Vriendelijke prima service Geheel volgens afspraak

stef

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Duidelijke communicatie rond de afspraak en tijdens het uitvoeren van de werkzaamheden. Goede dienstverlening en auto helemaal schoon gemaakt bij het ophalen.

Opmerkingen

goede service en vriendelijk

Kelly

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Bij Renses neemt men de tijd om uitleg te geven en duidelijk opties te bespreken. Ook wordt helder samengevat welke diensten je wilt afnemen voor de overeenkomst. Erg prettig in omgang.

Opmerkingen

Klantvriendelijk

Jan

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Good en vakkundig geholpen, netjes gebeld toen de auto klaar was

Opmerkingen

Good en vakkundig geholpen

Amparo

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede en snelle service. Tot nu toe erg tevreden.

Opmerkingen

prima garage

G.

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Doen wat beloofd zeer positief ervaren

Opmerkingen

Klantvriendelijk en servicegericht

danny

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

uiteindelijk toch besloten om een trekhaak te laten monteren onder mijn Ford Focus hierbij kwam ik bij Vakgarage Renses terecht in de ochtend kwam ik mijn auto brengen en kreeg een leuke elektrische auto mee als leen auto wat voor mij een nieuwe ervaring was en zeker niet is tegengevallen in de middag kreeg ik een belletje dat mijn eigen auto al klaar stond bij aankomst een goede uitleg gekregen hoe de afneembare trekhaak werkt en als extra service hadden ze mijn auto gewassen en van binnen schoongemaakt top service

Opmerkingen

goede service

Dennis

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Wij worden hier altijd zo vriendelijk geholpen. Gebeld wanneer nodig, alles wordt overlegd en snelle service.

Opmerkingen

Immer vriendelijke service van zowel werkplaats als verkoop

Santino

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ben tot volle tevredenheid al jaren klant van Renses. Goede service en advies . Ook bij schade en reparatie goede ervaringen. Voor mij een topgarage die zijn vak verstaat.

Opmerkingen

Goede ervaringen met een professionele vakgarage

Anoniem

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Trekhaak plaatsing keurig gedaan binnen 1 werkdag

Opmerkingen

Prima service

Karin

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prima service!

Opmerkingen

Prima service!

Joke

7
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Snelle afhandeling, werken op afgesproken tijd. Maar voorlichting over pechhulp verzekering niet duidelijk

Opmerkingen

Positief

Frans van der Heijden

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Trekhaak laten monteren. Bij ophalen netjes uitleg gegeven over montage van de (demontabele) trekhaak. Als extra nog de auto van binnen en buiten schoongemaakt. Prima werk afgeleverd.

Opmerkingen

Top bedrijf

Henk

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Weet precies waar je aan toe bent, vriendelijk en fijn personeel, alles goed voor elkaar.

Opmerkingen

Geweldige service

Richard

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Kreeg een goede uitleg leenauto en over de fietsendrager

Opmerkingen

Goede service vriendelijk geholpen

Roberto

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

s’ Ochtends auto gebracht, vóór de lunch gebeld dat ik m kon halen. Bij ontvangst uitleg gehad, en ik heb mijn fietsdrager meteen ook kunnen testen. Top!

Opmerkingen

Vlot en correct geïnstalleerd.

rjcm gudde

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

alles tot in puntjes geregeld

Opmerkingen

top

Marcel Kaal

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Alles liep op rolletjes, leenauto mee gekregen. Trekhaak gemonteerd, fietsendrager ontvangen, uitleg gehad. Alles naar volle tevredenheid

Opmerkingen

Uitstekende service

Piet

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

voor kwaliteit betaal je een beetje.

Opmerkingen

Uitstekend

Ruud

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede service, klantvriendelijk en kwaliteit. Trekhaak laten monteren. Ziet er prima uit. Verder is mijn auto gewassen en gestofzuigd als extra service. Toppie

Opmerkingen

Klantvriendelijk

H Hille

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede informatie vooraf , op de website en herinneringsmail voor afspraak. Op dag zelf alles prima geregeld.

Opmerkingen

Vriendelijke, duidelijk en behulpzaam2

Gerrit

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Keurig overleg gehad wat er moest gebeuren bij de grote beurt en APK

Opmerkingen

Prima fijn geholpen

Mark Röpke

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Makkelijk een afspraak maken, Prima ontvangst, duidelijke communicatie op de dag van het onderhoud. Als auto eigenaar is Renses een garage waar ik vertrouwen in heb.

Opmerkingen

Vertrouwd adres voor de auto

Hans

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Super geregeld en de trekhaak zit er strak onder.

Opmerkingen

Top

Gejo Duinkerken

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede en persoonlijke dienstverlening

Opmerkingen

Goede en persoonlijke dienstverlening

Dhr J.A. Huijboom

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit

Ervaring

1

Opmerkingen

Goed geadviseerd, geholpen en gecommuniceerd

Elly

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Afspraken altijd netjes geregeld. Er wordt goed geluisterd naar de klant.

Opmerkingen

Altijd goed en netjes!

Jan

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Perfect geholpen, update navigatie was lastig maar perfect opgelost

Opmerkingen

Top

Rick

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik heb in December 2020 een subaru gekocht bij Renses Alkmaar en bij aflevering stond de auto er keurig bij. Alles wat we hadden besproken was gedaan. Echter na een half jaar kwam ik er achter dat de airco niet werkte. Maar ondanks dat ik geen garantie meer had is het toch geregeld. Top.

Opmerkingen

Goede after sales.

Tom Ruiter

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

prima geholpen

Opmerkingen

prima geholpen

Jan P.

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zoals altijd uitstekende service. Deed vakantiecheck. Keurig op tijd. Binnen een uur grondig nagekeken en nieuwe ruitenwissers inbegrepen. Kon erop wachten. Prima prijs-kwaliteitverhouding. Vriendelijke en persoonlijke aandacht. Daardoor al 35 jaar klant! Enige verbeterpunt: als je bij de receptie wacht constant die vreselijke muzak en het eeuwige stompzinnige gewauwel van Sky radio of zoiets. Voor de werkplaats prima als e mannen het willen, maar bij de receptie afsluiten svp!

Opmerkingen

Uitstekend

Ron

5
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

lamp niet voorradig volgende dag terug moeten komen Glas maat niet durven bestellen ivm diverse maten van glas dus verder gaan zoeken bij een ander

Opmerkingen

Niet aanwezig

Leon

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik kom ieder jaar terug voor onderhoud, gaat altijd soepel

Opmerkingen

Helder, goede prijzen en vakkundig onderhoud

Theo

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vriendelijke ontvangst, auto staat schoon gewassen klaar op het afgesproken tijdstip!

Opmerkingen

Prima garage

A.M. Glas

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vriendelijk, deskundig en alles volgens afspraak geregeld

Opmerkingen

Fijne garage

Gerard

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Trekhaak montage volgens afspraak. Auto gewassen. De bestelde fietsendrager werd eerder geleverd dan was afgesproken. Helemaal tevreden

Opmerkingen

Prima service

Nancy

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vakgarage en extra service met het schoon afleveren vd auto

Opmerkingen

Netjes en snelle service

Jan

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Afspraak gemaakt en alles volgens afspraak verlopen. Auto na de APK en beurt schoon van binnen en buiten weer op tijd klaar.

Opmerkingen

Prima service

Henk

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Het probleem(je) was na inspectie snel verholpen.

Opmerkingen

Keurig geregeld

Oscar

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Duidelijke uitleg, vakkundige montage. Auto na afloop netjes gewassen en uitgezogen. Communicatie kan beter

Opmerkingen

Goede ervaring

Marco

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Tesla S voor de APK en een niet werkende deurhandel. Deze kon gerepareerd worden, terwijl bij Tesla deze gewoon vervangen wordt a 750 euro. We hadden ooit een wat moeizame start maar dat is na alle tevredenheid opgelost. En ook nu was het weer helemaal top.

Opmerkingen

Perfect

Hans

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Afspraak gemaakt voor bandenwissel, niet lang gewacht, kortom prima geregeld

Opmerkingen

gewoon goed

Mark

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prettige en snelle communicatie en weer perfect geholpen!

Opmerkingen

Weer perfect!

B. Vanderstel

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Alles prima geregeld !

Opmerkingen

Perfect !

Wilma

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Onderhoud perfect uitgevoerd en zelfs nog de auto gewassen!

Opmerkingen

Perfecte service!

Arno Ruitenbeek

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Receptionist denkt met klant mee. Belt direct als er een onverwachte reparatie en daarmee een hogere rekening dreigt en belt ook direct als auto klaar is. Gewassen en al: dat is service.

Opmerkingen

Snel, accuraat

Maarten

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Dat de 12V accu en ruitenwisserbladen niet optimaal waren werd mooi voorgelegd: vernieuwen of niet? Ik hou als klant dan de volledige keuze. Auto schoner terug dan neergezet ook prettig. Prijs voor een dagje huur voor vervangende EV ook netjes.

Opmerkingen

Volledige aanpak.

Marga

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Adequaat. Niet onnodig wachten. Vriendelijk. Ruime plek met goede koffie als je moet wachten.

Opmerkingen

Prima

Wil Kerkhoven

7
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Als ik opbel, dan wordt ik o gauw mogelijk geholpen.

Opmerkingen

heel goed

Lenette

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik rij graag een stukje verder voor deze garage. Altijd vriendelijk, goede service en heel fijn dat ik niet zelf hoef te agenderen dat mijn banden gewisseld moeten worden! Top! Erg tevreden

Opmerkingen

Prettige, vriendelijke service

W,G Hoekstra

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prima

Opmerkingen

Prima

F

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Heel relaxed

Opmerkingen

Zeer goed

Danielle

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Was snel klaar de auto rijd weer als een zonnetje

Opmerkingen

Top service altijd al geweest

Raymond

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goed geholpen

Opmerkingen

Goed geholpen

Cees

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Voor de 3e keer tot volle tevredenheid een nieuwe auto bij Vakgarage Renses gekocht.

Opmerkingen

Klantvriendelijke behandeling vooraf en goede na-service

Wendy

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik kom hier al jaren en altijd goeie service. Bellen netjes van te voren kosten door.

Opmerkingen

Altijd goed!

Juliette

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Een garage waar vriendelijheid hoog in het vaandel staat.

Opmerkingen

Goede service en vriendelijke mensen

Piet

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit

Ervaring

Mooie nieuwe locatie scherpe prijzen goede service

Opmerkingen

Prima goed en snel

Piet

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

xx

Opmerkingen

Goed

Jan P. Spruit

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

AL zeer lang klant bij Renses. Kwaliteit blijft onverminderd hoog. Zeer service gericht. Goede voorlichting. Snelle service. Aardige mensen ook.

Opmerkingen

Uitstekend

A de Wit

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit

Ervaring

Uitstekend geholpen

Opmerkingen

prima

W

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Keurig en netjes geholpen volgens afspraak.

Opmerkingen

Keurig geholpen

Frank

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prima

Opmerkingen

Prima opvang en keurig binnen tijdslimiet en prijsopgave

Piet

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vlotjes

Opmerkingen

Zeer directe service

Johan Tuinman

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Door een plotselinge Corona quarantaine kon mij afspraak niet doorgaan. Gebeld, een uur later komt iemand de auto halen en die brengt hem 2 uur later ook weer terug. Prima service onder deze lastige omstandigheden

Opmerkingen

Goed en prettig geregeld

Marjan

7
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prima geholpen

Opmerkingen

Prima

kees

7
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

opmerking: gaarne onderhouds boekje invullen na een service beurt en bij thuiskomst kijk ik altijd even onder de motorkap en daar zag ik dat de dop van het ruiterwisser reservoir er niet op zat. naar mijn mening ondanks de goede service toch ook scherp blijven op de eind controle.

Opmerkingen

Klant vriendelijkheid is top

Pamela

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede duidelijke service. En wordt tijd voor je gemaakt en serieus op je vragen ingegaan.

Opmerkingen

Goede service

Norine Haps

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Snelle en goede service

Opmerkingen

Snel en goed

Bart

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prachtig autobedrijf gelegen direct aan de snelweg. Mijn auto gaf een melding voor het bijvullen van AdBlue, binnen 10 minuten was ik weer onderweg.

Opmerkingen

Zonder afspraak direct geholpen

Mart Kuiper

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Accuraat

Opmerkingen

Attent

J.H. Baars

7
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

conform mijn ervaringen en verwachting

Opmerkingen

conform mijn ervaringen en verwachting

g, van zwol

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

vriendelijk en heel behulpzaam

Opmerkingen

zeer tevreden

Teunis Kamp

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

je weet van te voren waar je aan toe bent

Opmerkingen

top garage

Han Zeijlemaker

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Technisch, administratief, communicatief: Top!

Opmerkingen

Zoals altijd: prima

Henry van Essen

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Probleem met linker achterwiel werd direct verholpen. Zonder dat ik hiervoor eerst een afspraak had gemaakt.

Opmerkingen

Zeer snel en vakkundig geholpen.

Leonie

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vakkundig

Opmerkingen

Snelle service

Jan

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vriendelijk en vakkundige geholpen en uitgelegd wat er gedaan was aan mijn auto

Opmerkingen

Vriendelijk en vakkundig geholpen

Marinus

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goed en snel hersteld, kosten enigszins opgelopen door de benodigde diagnose. Oplossing heeft het probleem goed verholpen.

Opmerkingen

Het probleem is goed opgelost en duidelijk uitgelegd wat dit was.

Joke

7
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Snelle afspraak, vriendelijk contact. Afspraak op tijd nagekomen. Prijsopgave klopt

Opmerkingen

Service gericht

K. Beunder

7
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Alles volgens afspraak

Opmerkingen

Alles goed geregeld

Frans

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

45000 beurt en afleveren zomerbanden. Binnen afgesproken tijdsframe gereed. Prijs kwaliteit prima.

Opmerkingen

Als altijd zorgvuldig en professioneel

h smeenk

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Auto werd op de afgesproken tijd opgehaald en weer terug gebracht. De factuur was conform de afgesproken offerte. werkzaamheden goed uitgevoerd.

Opmerkingen

goede service, ophaal en brengservice van de auto.

Hanneke Dussenbroek

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zeer goed

Opmerkingen

Gewoon goed

AJ Joosse

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

na kleine .beurt en apk keuring werd mijn auto weer voor mijn deur afgeleverd en als service van binnen en buiten schoongemaakt

Opmerkingen

grandioos

Jelle

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vriendelijk en goede vakgarage. Ziet er professioneel uit en goede service. Grote onderhoud laten doen met apk en ben heel tevreden.

Opmerkingen

Goede kwaliteit!

GHJLaan

7
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

goed en snel

Opmerkingen

goed

Jan

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goed

Opmerkingen

Prima

Chris Moerland

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

lekker snel en goed geholpen, kon direct terecht!

Opmerkingen

Zeer klantvriendelijk

Peter

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Duidelijke uitleg, snelle en correcte service.

Opmerkingen

No nonsens bedrijf

Martin

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Hebben bij Renses Alkmaar een tweede hands Fiat 500 aangeschaft en zijn er zeer vriendelijk bij geholpen. De auto moest een keertje terug vanwege een storing in de display en bij het ophalen van de auto na de reparatie ( nog in de garantie ) werd er netjes uitgelegd wat er gedaan was en hebben ze zelfs de auto van binnen netjes schoongemaakt. Onze ervaring met Renses Alkmaar is zeer goed in alle opzichten. M.Stel.

Opmerkingen

Vriendelijk en betrouwbaar.

Jos

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Groot onderhoud tot tevredenheid uitgevoerd

Opmerkingen

Weer goed geholpen -

Wim Te boekhorst0

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Geen

Opmerkingen

Vriendellijk en deskundig

Soraya

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede snelle service, klantgericht en kwaliteit qua levering. Top bedrijf.

Opmerkingen

Uitstekend

Marjan Kuijt

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Wij hebben bij Renses een fijn gevoel, wij komen uit Landsmeer waar wij wonen, naar Alkmaar toe omdat de service heel goed is . Vriendelijke groet Marjan Kuyt

Opmerkingen

Wij zijn zeer tevreden

Hubert

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prima service:correcte bejegening

Opmerkingen

Wij zijn correct geholpen bij aanschaf auto en inruil

Henk

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Hele fijne garage. Wordt snel geholpen. Vriendelijk te woord gestaan. In een woord, geweldige garage.

Opmerkingen

Goede en snelle service

Jan Coppoolse

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Snelle en prima service.

Opmerkingen

Pico bello!

Rob Lussenburg

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zoals altijd goed.

Opmerkingen

Goed

Dieneke

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Koop al jarenlang mijn auto bij Renses en ook altijd in onderhoud. Altijd goed geregeld.

Opmerkingen

Goede ervaring met het bedrijf

Niek

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

"Gewoon", "net als altijd" En dat is juist zo fijn

Opmerkingen

"Gewoon", "net als altijd" En dat is juist zo fijn

Mariska

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Gewoon een prima garage, niets mis mee. Je wordt altijd vriendelijk te woord gestaan, helpen goed en beantwoorden vragen vakkundig.

Opmerkingen

De auto doet het uitstekend, prima service

Kees Bolten

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Geen bijzonderheden. Niets ingewikkelds uitgevoerd.

Opmerkingen

Prima uitgevoerd, APK!

A. W

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Onderhoud winterbeurt is goed uitgevoerd. Wel wat ver weg vanuit Oudkarspel vooral als je pech of noodzakelijk onderhoud nodig hebt.

Opmerkingen

Goed onderhoud.

Nico Konijn

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prima geholpen en keurig terug gebeld

Opmerkingen

Prima geholpen

Trudy

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Netjes en vriendelijk

Opmerkingen

Heel vriendelijk ,ruime tafel en onder het genot van een kopje koffie werden de banden verwisseld .

Ca

7
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Correct , snel , prijs/ kwaliteit ok

Opmerkingen

Goed geholpen

Peter

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ontvangst en aflevering van de auto prima. Onderhoud wordt altijd erg goed gedaan en als er wat is wordt daar eerst telefonisch overleg over gepleegd met mij. Er staat altijd een leenauto ter beschikking dus kortom: ik ben tevreden.

Opmerkingen

Mijn ervaring met deze garage is erg goed.

Nettie

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik heb op mijn mail een uiterst correct, snel en volledig antwoord gekregen. Ik heb hier gebruik van gemaakt en mijn ruitenwisserbladen zijn snel en goed gemonteerd. Dit kostte me minder dan de helft van wat ik bij mijn dealer had moeten betalen.

Opmerkingen

Goeie prijs/kwaliteit en prettige medewerker

Marcel

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Uitstekende service. Koffie staat klaar.

Opmerkingen

Perfect

G.T.J. Bruijnse

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Snel afspraak kunnen inplannen prima service en auto keuring gewassen bij ophalen

Opmerkingen

Prima service

Cees Riedeman

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Perfecte service

Opmerkingen

Heel goed

Lex

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prima afspraken maken. Ik was alleen niet bekend met nieuwe tijden ivm Corona.

Opmerkingen

In 1x goed

J Tuinman

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goed uitgevoerd tegen de vooraf afgesproken condities

Opmerkingen

Goed uitgevoerd

Hans

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prima service en dito klantvriendelijkheid!

Opmerkingen

prima!

Han en Angela

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Renses houdt mijn auto in top conditie, no nonsens.

Opmerkingen

Renses = "Mijn Garage"

A

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prima service

Opmerkingen

Uitstekend geholpen

Marian Visser

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Deskundig, snel, menselijk

Opmerkingen

Voor onderhoud van mijn auto de perfecte garage

Milena

7
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ben tevreden

Opmerkingen

is oké

Dorien Groot

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Al zeven jaar klant bij Renses. En al die zeven jaar alleen maar positieve ervaringen. Tja, wat wil een auto-rijder nog meer? Vooral zo doorgaan :-)

Opmerkingen

Fijne mensen, veel bereidheid, prima service.

Dick

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Telefonisch snelle afspraak kunnen maken voor onderhoud en een probleem. Probleem werd serieus genomen, maar bleek geen probleem. Leuk elektrisch ruilautootje, helaas niet gratis... Heb groot vertrouwen dat onderhoud correct is uitgevoerd, nette duidelijke factuur. Outlander verrassend schoon weer teruggekregen binnen en buiten tot onder de motorkap.

Opmerkingen

Grote beurt van mijn Outlander geheel volgens planning

A

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ondanks dat ik te laat was vanwege een verkeerde afslag werd ik keurig naar de garage geloodst per telefoon.

Opmerkingen

Professioneel, vriendelijk, correct

Helmut

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prima

Opmerkingen

Attent en zakelijk; altijd prima koffie

Frans

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vriendelijk, snel, op tijd en mooie prijs/kwaliteit

Opmerkingen

Helemaal positief

mieke

6
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit

Ervaring

Wij missen een stukje helderheid en meedenken

Opmerkingen

Afgelopen bezoeken toch regelmatig drollige ervaring gehad.

Raymond

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goed en vriendelijk geholpen

Opmerkingen

Goed en vriendelijk geholpen

Hans de Jonge

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Afspraken worden prima nagekomen

Opmerkingen

Fijne garage

Nan

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Keurig te woord gestaan en afhandeling

Opmerkingen

Prima

Vincent

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Kwam voor garantie klusje remlichtschakelaar. Auto is 7 jaar! Na digitale afspraak gebeld door Renses, voor specificaties. Uitleg gehad met tijdsindicatie. Verder lekkere koffie, genoeg ruimte in de wachtruimte. Top!

Opmerkingen

Netjes en professioneel geholpen

Nor

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vorige week onze auto ,op afspraak gebracht en s'middags al klaar met een nieuwe trekhaak. We werden er op gewezen dat de achterbanden op waren. Goed opgemerkt door de monteur. Dus deze na telefonisch overleg, ook laten vervangen. Top geregeld en erg tevreden. Nor & Angel

Opmerkingen

Keurig gemonteerde trekhaak.

C.M. Res - van Diepen

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vriendelijk geholpen, Ik rij weer een jaar veilig

Opmerkingen

Goede service, vriendelijk personeel

Elly

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Netjes op tijd geholpen en binnen de afgesproken tijd klaar. Ik miste het heerlijke kopje koffie, echter dat wijt ik aan C-tijd.

Opmerkingen

Zoals altijd goed.

John

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

.

Opmerkingen

Hulpvaardig en deskundig

Han

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zie boven. Tip: aanhef in de mail was "Beste Zeijlemaker"; doe dan liever Beste heer enz. of Beste klant o.i.d.

Opmerkingen

Administratief, technisch en communicatief perfect.

Antoine Rouppe van der Voort

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Mijn auto gebracht voor de kleine onderhoudsbeurt en bandenwissel. Naast dat dit is uitgevoerd was de auto lekker gewassen en als klap op de vuurpijl zelfs een kleine schade herstelt, zonder extra kosten! Heel blij mee.

Opmerkingen

Blij verrast

A

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

oké

Opmerkingen

Ter zakenkundig handelen!

Ela

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Al zeven jaar in onderhoud. Altijd prettig te woord gestaan. Duidelijke afspraken en goede service.

Opmerkingen

Goede service, duidelijke afspraken.

Gerard Kortooms

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik ben goed geholpen met de APK en kleine beurt. Ook aan de lekkage was wat te doen

Opmerkingen

Zeer goed

Jerry

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zoals altijd netjes ontvangen en alles volgens afspraak gedaan. Ben eigenlijk ook niet anders gewend en mede daardoor (al bijna 4 jaar) een trouwe klant erbij.

Opmerkingen

volgens afspraak

Klaas

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Snel, flexibel en correct

Opmerkingen

heel goed

hans

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

zoals te doen gebruikelijk eerst contact opnemen wat er (extra) gedaan moet worden. Een leenauto is nooit een probleem

Opmerkingen

prettige afhandeling als altijd

Arno Ruitenbeek

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Een afspraak op korte termijn is zo gemaakt en het beloofde uurtje werk (olie verversen, filter vervangen en wintercheck) wordt slechts met een kwartiertje overschreden. De wachttijd kon ik aangenaam werkend doorbrengen in de ruime, moderne werkplaatsreceptie.

Opmerkingen

Snel, goed en betaalbaar

Tijmen

6
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik moest terug komen na een beurt, reflector was stuk, kom ik weer op afspraak bij de garage is de nieuwe stuk in de doos, zou gebeld worden voor nieuwe afspraak, niets gehoord, bel dan zelf maar even s morgens, zou terug gebeld worden, weer niet, moest zelf weer bellen om 17 uur

Opmerkingen

Kan beter

Jos

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Nieuwe winterbanden aangeschaft en gemonteerd

Opmerkingen

Prima geholpen

Paul

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Alleen jammer dat Renses naar de andere kant van Alkmaar is verhuisd. Neemt niet weg dat u nu op in een mooie ambiance gehuisvest bent!

Opmerkingen

Goede service, goede ontvangst, nette afwerking

Natascha Aldewereld

7
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prima

Opmerkingen

Prima

Jim Ros

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Wat ik erg prettig vind is de communicatie. Ik werd keurig op de hoogte gehouden. Vriendelijke receptionist aan telefoon en balie. Elke keer schrikken van de kosten maar dat is wel inherent aan auto techniek.. ;-)

Opmerkingen

Vertrouwd.

Dirk Jan

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zeer prettig

Opmerkingen

Zeer prettig

Norine Haps

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede kwaliteit. Ik vind het alleen raar dat als ik mijn auto voor onderhoud breng dat ik voor een leenauto moet betalen. De garage zit in the middle of nowhere. Dat hoort service te zijn. Laat de klant alleen de brandstof betalen.

Opmerkingen

Goed

N.

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goed, terzake, en klantvriendelijk

Opmerkingen

Goed

Willem

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

De auto van mijn echtgenote is 26 jaar oud. Ze heeft hem zelf 25 jaar in gebruik. Ze is er zo aan gehecht. Fijn dat hij het altijd doet, mede door jullie onderhoud. Tevens wordt er mee gedacht over onderhoud, dat beslist nodig is, waardoor de reparatiekosten tot een minimum worden beperkt. Zij rijdt per jaar tussen de 600 en 1.000 km.

Opmerkingen

Zeer prettig geholpen en prima advies gegeven!

Jules

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik ben goed geholpen

Opmerkingen

Prima service

Maria

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vriendelijk en deskundig personeel met een goede service.

Opmerkingen

Fijne vakgarage!

F Parisius

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Uitstekend

Opmerkingen

Uitstekend

Harry Wesseling

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Simpele APK, maar prima plek om te wachten, kon ondertussen zoom-overleg met een adequate wifi-verbinding. Selfservice voor de koffie. Al met al, uitstekend.

Opmerkingen

Uitstekende service zoals gewoonlijk.

Corrie

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prima geholpen

Opmerkingen

Altijd tevreden

Harm De Boer

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Service en contact prima. Ik vond het alleen jammer dat ik veel geld moest betalen voor en dagje autoleen. Dat terwijl ik de elektrice auto, die bijna leeg was, vol geladen heb.

Opmerkingen

Goed

Dick

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vertrouwd adres.

Opmerkingen

Deskundig en klantvriendelijk.

Bert

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

er wordt naar de klant geluisterd en goed duidelijk met elkaar gecommuniceerd over de auto.

Opmerkingen

klantvriendelijk

Tim

6
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Snelle service, voor een normale prijs. Auto heen gebracht voor APK. werd gewassen terug geleverd (en nieuwe apk). Alle reparaties konden gelijk worden uitgevoerd.

Opmerkingen

Snelle service, voor een normale prijs

Hans

7
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Afspraak service beurt correct. leenauto stond klaar en s'middags de auto weer meegenomen. Goede zaak.

Opmerkingen

prima

Mark

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zoals altijd weer prettig contact en goed geregeld.

Opmerkingen

Weer prima!

Nan

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Top

Opmerkingen

Vriendelijk en vakkundig

Walter Proot

4
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit

Ervaring

door terugroepactie van Subaru werd een sensor en de airbag vernieuwd, op zich uitstekend en bedankt, maar de aan het dashboard gemonteerde Parrot zat bij thuiskost los en de radio was moest kompleet opnieuw afgesteld worden. Hiervoor heb ik de radio weer gedemonteerd om de Parrot vast te kunnen zetten. Daar ben ik wel een drie kwartier mee bezig geweest. Nu ben ik zelf autotechnicus, dus ik kan dit zelf, anders had ik weer naar de garage moeten rijden.

Opmerkingen

Jammer dat ik na bezoek zelf nog moest repareren.

R.D.H. Bebelaar

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Werd tijdig en duidelijk geïnformeerd over extra werkzaamheden/onderdelen die noodzakelijk bleken te zijn. Ook de financiële consequenties werden direct correct doorgegeven.

Opmerkingen

Prima service.

Soraya

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Top garage in alles! Zijn naam VAK garage is ook zeer terecht. Vakkundig, klantgericht en goud eerlijk.

Opmerkingen

Vakgarage, Uitstekend Professioneel TOP

Jozefina Douma

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Als altijd alles keurig geregeld bij Renses

Opmerkingen

prima geregeld daar

José Overdevest

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goed geregeld

Opmerkingen

Goed

Gerrit

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Mijn auto kwam niet door de keuring, maar perfect gerepareerd.

Opmerkingen

Blij mee

Derksen

6
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Op de faktuur staat niet het aantal arbiedsuren vermeld,200.00 euro voor 1 a 1.5 uur werk is goed betaald. Ik vond het te duur.

Opmerkingen

Kan iets goedkoper.

H.F. Kooij

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Service zoals verwacht van een solide bedrijf

Opmerkingen

Helemaal OK

Marga

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vriendelijk en adequaat personeel. Zij houden zich aan afspraken. Zijn behulpzaam.

Opmerkingen

Prima

Tonie

6
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit

Ervaring

De prijs voor de banden verschillen teveel met de prijs van dezelfde banden op het internet. Verder is het keuren van de auto goed verlopen.

Opmerkingen

Voldoende, maar prijs voor banden is hoog

K.N. Roos

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Volgens mij,goede vakmensen Behulpzaam en vriendelijk

Opmerkingen

Hele goede ervaring

JP Koolhaas

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

zie hierboven

Opmerkingen

goede service, vriendelijk en geen overbodige handelingen

Marian Visser

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Geen doorsnee onderhoudsbeurt was aan de orde. Te lage kmstand In goed overleg de behandeling besproken.

Opmerkingen

Deskundig, coöperatief, klantgericht

Gerard van Erkelens

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Uitstekend, volhouden de goede service

Opmerkingen

Uitstekend

H,G.Yucedag -Brouwer

7
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

De ervaring is goed

Opmerkingen

Word meestal naar tevredenheid opgelost

Jan Vaartjes

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Geweldig je wordt goed geholpen en luisteren goed naar je als je wat hebt.

Opmerkingen

Goede garage

Tom Ruiter

7
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

goed en snel geholpen

Opmerkingen

Prima garage

Harry Wesseling

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Al jaren zeer tevreden over Renses en hun service. Dat ze al jaren bewust kiezen voor klimaatneutrale aanpak vind ik passen bij een bedrijf dat voorloper wil zijn en blijven. En daar wil ik graag klant blijven!

Opmerkingen

Mijn ideale garage!

Hans Huijboom

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Mvg

Opmerkingen

Vriendelijk, attent en betrouwbaar

Wim

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

een heel snelle service je kan altijd snel terecht voor een kleine reparatie altijd aardige en correcte balie medewerkers en goed uitgevoerde werkzaamheden Top.

Opmerkingen

van mij krijgt Renses een negen

roelof

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

zeer goede ervaring, en snel een afspraak te maken

Opmerkingen

prima ontvangst en duidelijke uitleg, zeer goede prijs(minder )alsdat ik verwacht had

hj Appelman

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

na een kleine beurt was zelfs de binnenkant van de auto weer helemaal schoon gezogen perfect gedaan

Opmerkingen

goed en keurig geholpen

Liesbeth Kruit

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goed

Opmerkingen

Goed

Sander Sanders

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Kwam op maandagochtend binnen rijden met de vraag of ze een lek in mijn rechter voorband wilden repareren. Werd meteen geregeld. Top service.

Opmerkingen

Top geregeld!

Jan

7
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Personeel is deskundige en vriendelijke

Opmerkingen

Goed en vriendelijke geholpen

Amparo

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede service

Opmerkingen

Uitstekend

Kees

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Netjes gewerkt en op het laatst nog een klein storinkje opgelost.

Opmerkingen

Gedaan wat er is afgesproken.

Kees

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

ik ben op een vakkundige en klantvriendelijke manier geholpen

Opmerkingen

ik ben op een vakkundige manier geholpen

Corrie de waal

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik kom al min. 35 jaar bij jullie. Altijd staan jullie klaar voor mij

Opmerkingen

Uitstekend geholpen

Geachte mevr Nauta

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Heel goed

Opmerkingen

Prima garage

Geachte heer Bakker

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goed vaklieden, bij problemen snelle doeltreffende oplossingen.

Opmerkingen

Hele fijne garage

Mevr. H. Kliphuis-Dibbets

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Tevreden met de medewerking met jullie medewerkers en daarom blijven wij het onderhoud bij Vakgarage Renses doen.

Opmerkingen

vakkundig en secuur onderhoud

Geachte heerJan Vaartjes

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede auto garage met vakkennis en service.

Opmerkingen

Vriendelijke mensen en volgens mij goede vakkennis van zaken

Geachte heer p. Bakker

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goed

Opmerkingen

Goed

Geachte heer D. Bruin

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

goed geholpen door vriendelijk personeel

Opmerkingen

Uitstekende service

Yvonne

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Daar sta je dan! Welke elektrische auto past bij mij? Hoe rijdt het? Hoe zit het zakelijk? Thomas heeft ons vol geduld en met vakkennis ons echt geadviseerd. Dat maakt het contact met Renses voor mij erg goed. Niet het verkooppraatje maar goed luisteren en informeren. Uitstekende klantbeleving!!

Opmerkingen

Een goed advies met vertrouwen en uitstekende service

Jan

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik ben al klant vanaf dat Renses in Alkmaar is gevestigd en heb alleen maar goede ervaringen met het kopen en reparaties van de auto's.

Opmerkingen

Altijd goed 👍👍

Willem

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Al 9 jaar tevreden over werkzaamheden.

Opmerkingen

Professioneel, attent, accuraat.

Michel

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ook bij de door mij gekochte occasion toonde Renses zich een klantvriendelijke garage die niet rustte om een klein ongemak te verhelpen. Geen woord over gemaakte kosten, alles binnen garantie. Erg prettig!

Opmerkingen

Zeer vriendelijk en gastvrij. Hoge kwaliteitseisen

Thijs

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Moderne zaak, ademt innovatie en focus ligt op electrisch rijden. In contact gekomen bij zoektocht naar vervanging voor een oudere Passat variant voor een nieuwere Golf Variant, die was op een electische klant ingeruild. Ontvangen door één van de verkopers en direct in de gelegenheid gesteld proef te rijden. Begeleiding na terugkomst vlekkeloos overgenomen door een andere verkoper (het is er druk, ook op woensdag) het team werkt goed samen. Onder een kop koffie offerte opgesteld, inclusief inruilvoorstel Passat, en tweede proefrit gepland. Na deze proefrit aansluitend koopcontract getekend (geen garantie- of afleverbeurt issues ivm verlengde fabrieksgarantie op de Golf) en afspraak voor ophalen gepland. Bij ophalen wel koffie, maar geen bloemetje erbij. Dat waarderen dames nog steeds heel erg mannen! Snelheid van handelen en manier van communiceren indrukwekkend, dat belooft veel voor de (electrische) klanten van Renses.

Opmerkingen

Prima autobedrijf

Jan Vaartjes

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede garage snelle reparatie en goed onderhoud van de auto. Vriendelijk personeel en kennis van zaken.

Opmerkingen

Zeer tevreden vriendelijk personeel en te breiden over service en onderhoud van mijn Mitsubishi.

R.P.

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ten eerste wat een mooi opgezet bedrijf! Heeft alles in huis om klanten goed aan een auto te helpen en onderhouden. Onze ervaring begon slecht: hard gewerkt om onze droomauto te kunnen kopen, maar bij aflevering werden wij slecht geholpen door een oudere norse man. Wist weinig over te auto te vertellen en vertelde dat wij rijdendevoort er vast wel achter kwamen hoe de auto precies werkte. Na thuiskomst vielen ons een paar dingen op die niet naar onze tevredenheid waren, de dag erna meteen terug gereden maar de verkoper gaf duidelijk aan dat hij hier geen tijd voor had en stuurde ons eigenlijk zonder pardon weer weg. Ik ging hier niet mee akkoord en liep de werkplaats receptie in, ik werd hier ontvangen door een vriendelijke dame en deze riep meteen even de chef werkplaats erbij of hij ons te woord wilde staan (geweldig trouwens om te zien hoe goed die 2 op elkaar zijn ingespeeld). Toen deze kwam aangelopen twijfelde wij even of we onze klachten allemaal weer gingen benoemen, je zal hem eerder bestempelen als uitsmijter dan als chef werkplaats. Een paar minuten in ons gesprek besefte wij ons meteen dat onze eerste indruk niet fouter had kunnen zijn. Wat een vriendelijk en uiterst professioneel persoon! Legde ons alles keurig van A tot Z uit en vertelde ons dat de puntjes die wij hadden gevonden vrij eenvoudig opgelost konden worden en dit hebben ze een paar dagen laten ook keurig gedaan. We kregen onze auto blinkend schoon terug en Nick zoals de man in kwestie heet bood ondanks dat hem niks te verwijten viel netjes zijn excuses aan en vertelde dat ze hier hard aan werken om dit in de toekomst voor te kunnen zijn. Nick en Debby jullie zorgden ervoor dat wij weer het volle vertrouwen in het bedrijf Renses hebben en wij gaan nu genieten van onze prachtige auto!

Opmerkingen

De werkplaats maakt een hoop goed!

Frits Appel

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Auto heeft een beurt gehad. Duidelijke communicatie over de kosten. Geen verrassingen. Kreeg een gewassen schone auto terug. Helemaal top

Opmerkingen

Topgarage

hans

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

goede informatie, uitleg van de factuur en instructie over het gebruik van de leenauto.

Opmerkingen

servicegericht en professioneel

Kim

5
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit

Ervaring

Verkopers kwamen niet enthousiast over... Daarbij moet ik nog een keer terug komen omdat de auto niet goed schoon is gemaakt. En qua tank moest ik volgende dag weer tanken maar ik had alleen maar in Uitgeest een stukje gereden dus dat vond ik wat vervelend.... Service kan dus beter

Opmerkingen

is matig

Frank

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zonder problemen kon ik 2x mijn afspraak veranderen, werden zeer vriendelijk ontvangen met een kop koffie en een kort praatje waar blijkbaar tijd voor was. Bij halen van de auto was deze geheel gezogen en gewassen en zag hij (zij) er sinds jaren weer goed uit. Helaas wonen wij op 1,5 uur rijden van deze garage anders waren we zeker vaste klant geworden!! Hartelijk dank voor de goede zorg Dylan!!

Opmerkingen

Meer kun je werkelijk niet van een garage verwachten!

Hans

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

vriendelijke, profressionele en prima service!

Opmerkingen

Prima service!

Michel

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Garage met nette uitstraling. Zo word je ook behandeld. Auto werd keurig afgeleverd en aanbod om schaderapport graag aangenomen. Vriendelijk!

Opmerkingen

Scherp geprijsd en zeer prettig in de relatie

Ben

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Onderhoud en reparatie eerlijk en goed advies, top garage

Opmerkingen

Top garage service op de eerste plaats.

Gerda Zipp

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

ik woon dichterbij Amsterdam dan bij Alkmaar ,maar ik blijf bij Renses en dat zegt genoeg over mijn tevredenheid. Deze garage geeft mij het vertrouwen dat ik op ze kan rekenen en dat alles professioneel wordt gedaan op een prettige manier.

Opmerkingen

Heel goed ,de onderhoudsbeurt en ook nog van binnen en van buiten schoongemaakt

Lampje

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zoals afgesproken de werkzaamheden goed uitgevoerd, ook bandenwissel, APK en terugroepactie opgelost, met als verrassing de autovloer, waar nog het zand van het strand op de matten lag, keurig schoon afgeleverd, complimenten!

Opmerkingen

Prima gedaan en schoon op de vloer als verrassing

Mirjam

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Bij Renses een nieuwe KIA E-soul gekocht. Ze waren zeer flexibel met de inruil van mijn young timer. Die zat net voor de APK en kon ik eerder inleveren en ik kreeg gratis een leenauto mee. Zeer correcte en adequate advisering over alle fiscale aspecten. Plezierige, attente en klantvriendelijke heren. Al met al zeer tevreden. Ik reed in minder dan 6 weken in mijn nieuwe auto.

Opmerkingen

Flexibel met aandacht

Arno Ruitenbeek

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik aarzelde aanvankelijk om mijn ASX in te ruilen voor een hybride Outlander. De laatste had toch 90.000 km op de teller staan. Maar André Renses overtuigde mij met een helder en duidelijk verhaal, waarin de voordelen werden benadrukt zonder dat ik het gevoel had dat ik in een reclamespot zat. Na een maand toeren en stekkeren geef ik André volkomen gelijk: 'Dit is de beste keus die je kunt maken.' Dat de aflevering iets langer duurde dan ik gehoopt en verwacht had, levert die halve ster 'korting'op.

Opmerkingen

De beste keus

hank

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

ik geef 4 ipv 5 sterren, omdat de hoogte van de rekening wel iets tegenviel. (onderhoudsbeurt + apk). En bij een hoge rekening mag het vervangend vervoer wel gratis, zeker omdat de garage verplaatst is en ik er voorheen bijna lopend heen kon.

Opmerkingen

goede service

A.J.J.

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Tijdens de eerste rit bleek dat ik totaal geen achterlicht had. De servicedienst heeft mij op weg geholpen, maar ik miste wel mijn wekelijkse schilderavond. IK ben de volgende dag prima door u geholpen. Volgens de monteur was het toeval. Ik blijf onzeker over eventuele herhaling van het euvel; vooral ook omdat het buiten zicht van de bestuurder gebeurt. Tegelijk 2 achterlichten en ook nog groot licht van de linker koplamp kapot... Bestaat er zoveel toeval? Vanwege de jarenlang goede ervaring met uw bedrijf vul ik de volgende vraag toch positief in.

Opmerkingen

Pech binnen 10 km na ophalen auto.

Corrie

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Heerlijk bij de grote tafel gewerkt aan mn kerstkaarten en de koffie. Als er wat bijzonders is komen ze altijd vragen.

Opmerkingen

Supper tevreden

Frits

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Mijn auto was al APK gekeurd, maar bij het nalopen van de auto vond men toch dat ik vóór nieuwe remschijven en blokken nodig had evenals 2 nieuwe banden. Ik vond dat eerst wel vreemd maar blijkbaar moest het gebeuren of anders was het bij de volgende APK aan het licht gekomen. Geen probleem dus en wel zo veilig nu.

Opmerkingen

Prima

Arie van der Mad

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik kom minimaal één maal per jaar bij Renses voor APK, grote- of kleine beurt. Bij ontdekking van evt. mankementen, wordt er eerst contact opgenomen voordat men met repareren begint. Wel zo prettig. Sinds vorig jaar moet ik meer kilometers maken om bij garage Renses te komen. Daar staat klantvriendelijkheid en kwaliteit tegenover. Dus heb ik dat er voor over.

Opmerkingen

De medewerkers zijn klantvriendelijk en behulpzaam.

Jan Onland

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik heb paar week terug een Renault gekocht bij Renses. Netjes geholpen, alle afspraken zijn keurig nagekomen.

Opmerkingen

Zeer tevreden

Michel Bloemraad

4
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit

Ervaring

Groot en mooi bedrijf, ze hebben het juiste merk en het lijkt wel alsof 'ze' denken dat de verkoop op dat moment vanzelf gaat. tevreden klanten hoeft niet perse. Aankoop, Outlander 2011 op lpg met 190.000km -Bij aflevering was het meer zo van daar staat de auto en succes. Iets van uitleg wat er gedaan was en waar alle knopjes voor diende was er niet. Na vragen heeft een andere (slimmere)verkoper mij geholpen met het linken van mijn telefoon aan de auto, hierbij kwam ik erachter dat alle oude telefoonnummers en adressen van de vorige verkoper nog gewoon in stonden, dit schijnt normaal te zijn. Ik heb deze later zelf moeten verwijderen. - Ik heb niet afgedingt maar wilde als deal 4 nieuwe banden bij een auto van 9880 euro, Deze verkoper wilde nog net even dat ik 120 euro mee zou betalen, dat gaf mij een gevoel van uitknijpen, alsof ze rijk worden van mijn 120 euro. - Nu is de auto afgeleverd met 4 nieuwe banden van gelijk profiel en merk/soort, waarvan 1 van een andere fabrikant, 1x poland en 3x japan, Hierdoor trekt de auto behoorlijk 1 kant op, zo afgeleverd is slordig. Dit verschil is te zien en dus bewust zo afgeleverd. - Ik reclameerde bij de verkoper en deze wuifde het weg als "het is toch een nieuwe band" lijkt mij niet netjes en voel mij toch wel ........ (weet zeker dat de band het probleem is daar ik ze even kort verwisseld heb met een achterband) - De achterste schokdempers zijn slecht, ook dit heb ik aangegeven, maar is uiteraard discutabel. Ik heb een afspraak staan om eea op te gaan lossen, ik ben erg benieuwd hoe zij met mijn 'klachten' omgaan. btw; In de advertentie stond dat deze auto afgeleverd kon worden met 6mnd bovag garantie, toen ik daarover begon kon dat volgens de verkoper niet vanwege de km stand, toch door praten en vragen 3 maanden garantie gekregen waar ik overigens wel extra voor betaald heb.

Opmerkingen

Uitgeknepen en half afgemaakt.

JC

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prettig geholpen

Opmerkingen

Goede service

Max

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Snelle, prima service. Probleem met sensor snel verholpen

Opmerkingen

Klaar terwijl ik wacht!

Teunis Kamp

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

goede aandacht voor de auto

Opmerkingen

goede garage en klant vriendelijk

Aad Min

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vriendelijke mensen. Prima auto's. Top service. Vakmanschap. Draait om mobiliteit. Renses denkt mee en aan de toekomst. Alles gewoon, meer dan gewoon, goed!

Opmerkingen

Al jarenlang een tevreden klant.

Hans

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Moest voor een APK-beurt en een grote beurt bij garage Renses zijn. Gezellige ontvangst bij de werkplaatsbalie; de leenauto stond al klaar; de monteur (hij kende mij nog van Renses Heerhugowaard) verzekerde mij dat de auto er weer op en top uit zou zien; resultaat: gekeurd, gezogen, gewassen; zag er picobello uit. En APK goed-gekeurd. De service bij garage Renses is echt ongekend.

Opmerkingen

Geweldige service

Frans

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Door Nick van de werkplaats erg positief en eerlijk geholpen. Wordt zeer gewaardeerd.

Opmerkingen

Uitstekend geolpen

Maarten

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Dit keer viel de rekening iets hoger uit dan verwacht. Ik werd vlot verbonden met de monteur die daar een uitstekende verklaring voor had: de schijfremmen van een elektrische auto worden zó weinig gebruikt dat ze daardoor minder gangbaar worden. Is nu verholpen door demontage, invetten en montage. Dit was door mijn vorige dealer nooit gedaan, en ook nooit opgemerkt. Nu was het na 95.000 km wel een keertje tijd…

Opmerkingen

Persoonlijke toelichting monteur erg waardevol!

Sandra

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

In het weekend ergens tegen aan lopen, maandag keurig terug gebeld, zelfde week nog een afspraak. Ook kon ik een leenauto gebruiken en met een ochtendje stond mijn auto weer klaar. Top service!

Opmerkingen

Snelle en goede service!

Nina

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede service , deskundig personeel!

Opmerkingen

Goed en vlot behandeld

Hans

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Door de jaren heen is voor ons gebleken dat dit autobedrijf zeer betrouwbaar is, tevens eerlijk en duidelijk in de communicatie. Houdt zich aan afspraken en geeft goede service.

Opmerkingen

Goed bedrijf, goede service en waar je op kunt vertrouwen

Nico

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede service, vriendelijk personeel, staan gelijk voor je klaar.

Opmerkingen

Zakelijk,vaktechnisch prima,vriendelijk en behulpzaam.

A. Volgers

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

fijn geholpen, goed meegedacht

Opmerkingen

Fijn geholpen, alles is fantastisch afgehandeld

Robert IJff

8
  • Service 9
  • Deskundigheid 8
  • Prijs/Kwaliteit 8
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Opmerkingen

goede service, goed behandeld

Jan Bouvy

9
  • Service 9
  • Deskundigheid 9
  • Prijs/Kwaliteit 10
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ben voor een pak keuring geweest . Goed geholpen ,deskundig advies gekregen

Opmerkingen

goede service, goed behandeld

Adri Tempelaars

10
  • Service 10
  • Deskundigheid 10
  • Prijs/Kwaliteit 10
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prachtige werkplaats met vriendelijke medewerkers!

Opmerkingen

perfect, zeker aan te bevelen

A Breeman

9
  • Service 9
  • Deskundigheid 9
  • Prijs/Kwaliteit 9
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

snelle service, vriendelijke medewerkers

Opmerkingen

goede service, goed behandeld

Teunis Kamp

10
  • Service 10
  • Deskundigheid 10
  • Prijs/Kwaliteit 10
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

al 7 jaar een zeer tevreden klant

Opmerkingen

perfect, zeker aan te bevelen

Frits Appel

9
  • Service 10
  • Deskundigheid 9
  • Prijs/Kwaliteit 9
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Onlangs mijn Mitsubishi Outlander voor een APK gebracht. tot mijn verrassing kreeg de auto gewassen en uitgezogen terug.Grote klasse

Opmerkingen

goede service, goed behandeld

anoniem

8
  • Service 8
  • Deskundigheid 8
  • Prijs/Kwaliteit 8
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Opmerkingen

goede service, goed behandeld

Mark Lamers

10
  • Service 10
  • Deskundigheid 10
  • Prijs/Kwaliteit 10
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zeer positief, heldere communicatie!

Opmerkingen

perfect, zeker aan te bevelen

Kees Kuijper

9
  • Service 9
  • Deskundigheid 9
  • Prijs/Kwaliteit 8
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Opmerkingen

goede service, goed behandeld

David Timmermans

5
  • Service 3
  • Deskundigheid 8
  • Prijs/Kwaliteit 3

Ervaring

Helaas slechte ervaring. Erg hoge eindafrekening voor relatief eenvoudige APK punten. Bij vraag om uitleg (tot nog toe) geen gehoor.

Opmerkingen

slechter dan verwacht

piet kocken

9
  • Service 10
  • Deskundigheid 8
  • Prijs/Kwaliteit 8
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

reparatie

Opmerkingen

goede service, goed behandeld

Jerry K

10
  • Service 10
  • Deskundigheid 10
  • Prijs/Kwaliteit 10
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Opmerkingen

perfect, zeker aan te bevelen

Michael Groen

9
  • Service 9
  • Deskundigheid 9
  • Prijs/Kwaliteit 9
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Fijn no-nonsense bedrijf.

Opmerkingen

goede service, goed behandeld

Hans Spaander

9
  • Service 9
  • Deskundigheid 9
  • Prijs/Kwaliteit 8
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Bij Autobedrijf Renses kom ik al jaren en ben nog steeds dik tevreden met wat ze voor mij doen.

Opmerkingen

goede service, goed behandeld

J.H. Baars

8
  • Service 8
  • Deskundigheid 8
  • Prijs/Kwaliteit 7
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

al jarenlang positief

Opmerkingen

goede service, goed behandeld

anoniem

1
  • Service 2
  • Deskundigheid 1
  • Prijs/Kwaliteit 1

Ervaring

Teleurstellend, je komt met grote verwachting en je gaat teleurgesteld weg, wat op de foto staat is verre van echt.

Opmerkingen

zeer slecht, onaanvaardbaar

Arno Ruitenbeek

10
  • Service 10
  • Deskundigheid 10
  • Prijs/Kwaliteit 10
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Altijd bereid om een stapje meer te doen en mee te denken met de klant. Ontzorgen, heet dat tegenwoordig, geloof ik.

Opmerkingen

perfect, zeker aan te bevelen

Jeroen Brouwer

7
  • Service 8
  • Deskundigheid 7
  • Prijs/Kwaliteit 7
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Opmerkingen

voldoende, een redelijke ervaring

Jeroen Willemsen

8
  • Service 8
  • Deskundigheid 8
  • Prijs/Kwaliteit 7
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Word er goed geholpen en goede service. Het

Opmerkingen

goede service, goed behandeld

anoniem

8
  • Service 8
  • Deskundigheid 8
  • Prijs/Kwaliteit 8
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prima geregeld.

Opmerkingen

goede service, goed behandeld

anoniem

9
  • Service 9
  • Deskundigheid 9
  • Prijs/Kwaliteit 9
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Opmerkingen

goede service, goed behandeld

AJ Hezens

10
  • Service 10
  • Deskundigheid 10
  • Prijs/Kwaliteit 10
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Gister met mijn moeder een bezoek gebracht aan Renses om via de ANWB haar auto in te leveren. Keurig en vriendelijk geholpen en alles was snel geregeld. Helaas was er geen bus en/of treinverbinding in de buurt en een uur lopen is voor mijn moeder van 80 helaas niet meer mogelijk. Ookal is Renses alleen een inname punt van de ANWB er werd voorgesteld om ons naar het trein station te brengen. De receptioniste haalde de chef werkplaats erbij en deze reedt een mooie auto voor de ingang en hielp mijn moeder vriendelijk bij het instappen. We werden keurig naar het station gebracht door deze grote vriendelijke reus! Hulde aan het bedrijf, met name aan de receptioniste en de vriendelijke chef werkplaats!!

Opmerkingen

perfect, zeker aan te bevelen

Steven Himpers-Stoffels

7
  • Service 7
  • Deskundigheid 6
  • Prijs/Kwaliteit 7
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Wederom vervolg op eerdere melding.Hebben uiteindelijk een gedeelte vergoeding terug betaald en rest zou dan via RDW moeten komen. Uiteindelijk nu ook klein gedeelte terug via RDW. Waarom heeft het zo lang moeten duren Renses. Blij dat het nu opgelost is en hopelijk hebben jullie er iets van geleerd voor andere kopers bij Renses. Los dit een volgende keer veel sneller op want dat kunnen jullie dus wel. Helemaal niet nodig dit voor zo\'n leuk bedrijf. Ff scherp blijven 👊👍

Opmerkingen

voldoende, een redelijke ervaring

Theo Korfage

8
  • Service 8
  • Deskundigheid 8
  • Prijs/Kwaliteit 8
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Wij kennen het bedrijf al heel lang, inclusief de medewerk(st)ers. Dat maakt de beoordeling minder objectief, maar dat lijkt ons onbelangrijk voor uw vraagstelling.

Opmerkingen

goede service, goed behandeld

Nance Ferwerda

10
  • Service 10
  • Deskundigheid 10
  • Prijs/Kwaliteit 10
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Chris Moerland hete ons van harte welkom en vroeg of hij ons ergens mee kon helpen. Hebben een proefrit gemaakt en daarbij gaaf hij ons een gevoel van vertrouwen. De sleutel van onze auto was voldoende. Heerlijk dit!!!! Geen papieren rompslomp. Na de test rit stond hij klaar om onze ervaring te horen. Geweldige auto rijdt super. Gaan er nog even, op zijn Nederlands, over nadenken. Heeft een offerte gemaakt, deze direct gemaild. Onze ervaring: vertrouwen eerlijk en open, meedenkend met de klant. Chris is een jongen die nog heerlijk jong is en die authentiek is in zijn zijn. Houdt dit vast Chris..... dat zal je een hoop klanten opleveren. De andere collega’s zijn vriendelijk en houden gepaste afstand. Top ervaring

Opmerkingen

perfect, zeker aan te bevelen

Margreet Leusink

8
  • Service 8
  • Deskundigheid 8
  • Prijs/Kwaliteit 8
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Er is een trekhaak bevestigd. Snelle service.

Opmerkingen

goede service, goed behandeld

Marcel Snijders

10
  • Service 10
  • Deskundigheid 10
  • Prijs/Kwaliteit 10
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Snelle service. Deskundige medewerkers van receptie tot verkoop en techniek. De koffie staat altijd klaar.

Opmerkingen

perfect, zeker aan te bevelen

Len

8
  • Service 10
  • Deskundigheid 8
  • Prijs/Kwaliteit 7
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

APK keuring gehad, moest het een en ander gedaan worden voor de auto door de keuring kon gaan. In verband met de Paasdagen was de auto nodig voor gehandicaptenvervoer. Renses heeft gezorgd dat de reparatie snel plaats kon vinden en we de auto al binnen 36 uur konden halen!Dag daarna langsgegaan met een spijker in de band, werd vlug tussendoor geschoven en kon met 30 minuten weer aan het werk. Topservice!

Opmerkingen

goede service, goed behandeld

anoniem

8
  • Service 10
  • Deskundigheid 8
  • Prijs/Kwaliteit 7
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Mijn auto ging stuk op weg naar mijn werk. Ik belde Renses. Mijn auto werd gelijk opgehaald en dezelfde dag gemaakt. Ik werd weer opgehaald op mijn werk om weer dezelfde dag met mijn Mitsubishi naar huis te rijden. Wat een service. Geen dikke rekening. gewoon service.

Opmerkingen

goede service, goed behandeld

Rob Hardewijn

8
  • Service 8
  • Deskundigheid 9
  • Prijs/Kwaliteit 8
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Opmerkingen

goede service, goed behandeld

Enrique

10
  • Service 10
  • Deskundigheid 10
  • Prijs/Kwaliteit 9
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Top bedrijf en mooie, nieuwe locatie.Auto werd schoon afgeleverd en rijdt weer als een zonnetje.

Opmerkingen

perfect, zeker aan te bevelen

Wendy Aaftink

9
  • Service 10
  • Deskundigheid 10
  • Prijs/Kwaliteit 7
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Al 10 jaar klant en altijd top service . Eerst met mn Matiz en nu met mn Peugeot Van te voren worden er duidelijke kosten besproken en ook oplossingen. Nu voor een keuring en kleine beurt geweest. Werd van te voren gebeld voor het kostenplaatje en Bij ophalen was ie nog schoongemaakt ook! Top! Ook heb ik (gratis) vakgarage pechhulp. 24/7 pechhulp!

Opmerkingen

goede service, goed behandeld

anoniem

10
  • Service 10
  • Deskundigheid 10
  • Prijs/Kwaliteit 10
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Opmerkingen

perfect, zeker aan te bevelen

anoniem

7
  • Service 7
  • Deskundigheid 8
  • Prijs/Kwaliteit 6
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

moest terugkomen omdat de juiste banden niet in voorraad waren. De monteur had wel de juiste bandenmaat maar niet het juiste merk.Goed gezien

Opmerkingen

voldoende, een redelijke ervaring

Harry Appelman

9
  • Service 8
  • Deskundigheid 9
  • Prijs/Kwaliteit 9
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

na een wat stroeve start ivm weg geraakte sleutel en code voor de app heel goed geholpen alles keurig opgelost

Opmerkingen

goede service, goed behandeld

Rob

8
  • Service 8
  • Deskundigheid 7
  • Prijs/Kwaliteit 8
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik heb bij Renses een occasion aangeschaft van vier jaar oud. Ik kom niet uit de buurt van Alkmaar, maar ben er terecht gekomen omdat de auto interessant was en de prijs aantrekkelijk. De onderhandelingen verliepen soepel en prettig. Renses hanteert meeneemprijzen en een servicepakket is nodig als garantie (6 maanden Bovag in dit geval) gewenst is. De auto heeft voor de 650 euro een beurt en APK gekregen als onderdeel van dit pakket. De beurt stelde niet al te veel voor (alleen olie en filter) en de versleten ruitenwissers (strepen en felgele slijtage indicator) waren blijkbaar geen probleem voor de APK.Over het geheel ben ik tevreden, aangezien ik dit soort pakketten direct bij de prijs van de auto op tel.

Opmerkingen

goede service, goed behandeld

Hilda Yucedag-brouwer

8
  • Service 8
  • Deskundigheid 8
  • Prijs/Kwaliteit 8
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Word altijd goed geholpen vooral annemarie is altijd op zoek naar de beste oplossing8

Opmerkingen

goede service, goed behandeld

Teunis Kamp

9
  • Service 9
  • Deskundigheid 9
  • Prijs/Kwaliteit 9
  • Ja, ik zou dit aanbevelen