Klantenvertellen
Uw mening telt bij Vakgarage. Hieronder vind u een overzicht van de ervaringen die klanten bij een Vakgarage gehad hebben.
Rolf
1 dec 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Klus meteen opgepakt en afgehandeld waar ik bij was.
Opmerkingen
Snelle klantvriendelijke service
Niek van der Gragt
26 nov 2023
Ervaring
We hadden een afspraak gemaakt voor APK en jaarbeurt maar toen onze zoon de auto bracht werd hij weg gestuurd omdat de afspraak niet in jullie systeem stond terwijl ik daarvan wel een bevestiging op de mail had ontvangen. Toen wij jullie probeerden te bellen was dat bijna onmogelijk omdat de telefoon door jullie niet werd beantwoord. Uiteindelijk een medewerker gesproken die ons vertelde dat jullie het op die dag toch niet zouden redden en er maar een andere afspraak gemaakt moest worden. Zeer teleurstellend......
Opmerkingen
afspraak vergeten en telefonisch nagenoeg onbereikbaar
Bernadette
25 nov 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Aankoop en inruil goed verlopen. Duidelijke communicatie. Goed bereikbaar voor vragen en opmerkingen achteraf. Heel behulpzaam.
Opmerkingen
Heel prettig contact en goede service
Paul
23 nov 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vakkundig onderhoud, vanwege een wat langere reparatie leuke e-auto als vervangend vervoer gekregen
Opmerkingen
Prima service
Jan
20 nov 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Heel tevreden met de klantenservice. Helaas is er nog geen oplossing voor het probleem met mijn auto
Opmerkingen
Nog geen goede oplossing voor het probleem
Maartje
20 nov 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vriendelijke mensen en goed en bovendien snel geholpen.
Opmerkingen
Fantastisch en snel geholpen!
W
18 nov 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Gemakkelijk om op korte termijn een afspraak te maken en ddan ook snelle en adequate afhandeling. Prettige benadering door de medewerkers
Opmerkingen
Prima
Gerrit Tol
13 nov 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Mooie wachtruimte en koffie bij het wachten totdat de auto klaar was
Opmerkingen
Goed en netjes geholpen
Diny
12 nov 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goede service vlotte afhandeling
Opmerkingen
Prima
J.van Pijpen
11 nov 2023
Ervaring
netjes geholpen
Opmerkingen
keurig
Marinus
4 nov 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goede en zeer vlotte service
Opmerkingen
Goede en zeer vlotte service
Harm
1 nov 2023
Ervaring
2 x geweest afgelopen week en beide keren niemand bij de balie. Ook telefonisch contact lukte niet. Moest via verkoop. Goed dat in de werkplaats mensen rondlopen die me nog kennen, zodat ik toch met de auto weg kan rijden.
Opmerkingen
X
Franklin Parisius
30 okt 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Meedenken wordt door mij als klant zeer gewaardeerd
Opmerkingen
Prettig
Kees
30 okt 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Trekhaak bevestiging werd vakkundig en snel gedaan! Schone auto van buiten en binnen en elektrische leenfiets als service mee gekregen! Zeer tevreden en graag beveel deze garage aan!
Opmerkingen
Topservice
Hubert
28 okt 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zie boven
Opmerkingen
Adquaat en zorgvuldig
Norine
19 okt 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Fijne garage. Ik blijf erbij dat ik het een slechte zaak vind dat ik voor een leen auto moet betalen. Ten eerste jullie zijn verhuisd ver van de bewoonde wereld. Ten tweede, ik krijg een auto mee vol met reclame. Als ik met reclame moet rijden vind ik het helemaal onbegrijpelijk dat ik voor een leen auto miet betalen.
Opmerkingen
Vakkundig en vriendelijk personeel
Anoniem
17 okt 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Netjes geholpen, auto prima in orde, kon snel terecht.
Opmerkingen
keurig
B zandberg
15 okt 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zeer goed geholpen enige puntje ik kwam voor apk Bleek dat er service moest gebeuren daar moet ik nu weer voor terug
Opmerkingen
Werd zeer snel geholpen
Frans
15 okt 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Na melding in de auto snel en efficiënt geholpen met de banden.
Opmerkingen
Snel geholpen bij bandenprobleem
Kirsten Ibink
13 okt 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Een goede ervaring met het bedrijf.
Opmerkingen
Een heel goed bedrijf met vakkundig personeel.
Eric Brouwer
12 okt 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Geen maanden wachttijd en zelfs sneller en eerder geholpen dan gepland.
Opmerkingen
Snel, vakkundig en betaalbaar gerepareerd.
G.S.Bakker
9 okt 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Wij worden altijd heel goed geholpen door Vakgarage Renses
Opmerkingen
Zeer goed
Richard
8 okt 2023
Ervaring
Aanbevolen
Opmerkingen
Goed geholpen
Nick
3 okt 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vriendelijk, professioneel, betaalbaar, geen onverwachte kosten
Opmerkingen
Vriendelijk en bekwaam
Marcel
29 sep 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Niets negatiefs behalve dat de locatie wat lastig te bereiken is
Opmerkingen
Positief
Ronald
29 sep 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Heb weer een veilig gevoel als ik mijn auto weer ophaal naar zijn onderhoudsbeurt. Auto wordt ook netjes schoon afgeleverd.
Opmerkingen
Onderhoud wordt goed uitgevoerd
Corrie
19 sep 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Toen ik pech had met de auto werd ik dezelfde week nog geholpen.
Opmerkingen
Heel fijn geholpen
Nico Roos
13 sep 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik heb geen klachten. Naar mijn inzicht heeft de auto een prima servicebeurt gehad.
Opmerkingen
Service en ontvangst goed.
Simone
5 sep 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Erg fijne garage! Kon snel een afspraak maken, werd goed geholpen en alles werd goed uitgelegd. Kon zelfs een leenauto zonder kosten meekrijgen én mijn auto werd van binnen en buiten gewassen. Dat is service die ik bij een andere merkdealer in de Noord Hollandse omstreken heb gemist! Zou deze garage zeker aanraden
Opmerkingen
Snelle afspraak, fijn geholpen en dat stapje extra!
Tom
31 aug 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prima geholpen
Opmerkingen
Prima
Jim Ros
30 aug 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Een Outlander PHEV 2.4 aldaar gekocht van 1,5 jaar oud. Na enkele maanden vertoonde het display kuren. De hard reset bij Renses werkte tijdelijk en uiteindelijk kwam het euvel terug en werden de klachten erger. Na al een paar keer te hebben aangeven welke actie er op zou komen en niet werd teruggebeld nam ik weer telefonisch contact op om duidelijkheid en omdat ik naast de koop ook bij Renses in onderhoud ben verwacht je toch wat 'nazorg' en de klachten komen vaak voor bij dit type dus mocht ik ook wat garantie verwachten. Ik trof een ongeduldig iemand aan de telefoon die vond dat ik het zelf maar moest uitzoeken. Nogal overdonderd was ik er van en overwoog het na mijn vakantie hogerop te zoeken. Echter tijdens de vakantie kreeg ik telefoon van iemand anders van Renses met een veel vriendelijke toon en er werd meteen gezegd dat dit een "garantie kwestie" is en werd mij gevraagd of ik na de vakantie even zou terugbellen. Inmiddels gebeurd en 7 september wordt er een nieuwe geplaatst. Bedankt daarvoor en vertrouwen hersteld!!
Opmerkingen
Even schrikken maar toch goed opgepakt
ina oud
26 aug 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
tevreden over de plaatsing van de trekhaak. Ik kreeg 15.00 uur de rekening en belde zelf om 16.00 uur of ik mijn auto kon ophalen.
Opmerkingen
Goede service
Jan
21 aug 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vakkundig en vriendelijk geholpen door de receptie en monteurs klasse
Opmerkingen
Vakkundig geholpen
Maaike
19 aug 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik liet een trekhaak plaatsen. Het pand is goed bereikbaar, personeel professioneel. De auto kwam nog schoon terug ook en de prijs was zoals afgesproken. Vorige keren bij reparaties moest mijn auto altijd langer blijven dan gepland (8 uur brengen en pas eind van de dag gingen ze ermee aan de slag) waardoor ik in de problemen kwam met mijn werk waar ik hem voor nodig heb. Dit was gewoon zoals afgesproken in 1 dag klaar. Prima geholpen!
Opmerkingen
Goed bevallen!
ger
18 aug 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prima geholpen, zelfs nadat ik op het laatste moment de afspraak moest verzetten.
Opmerkingen
prima geholpen
Rik
18 aug 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goed, vriendelijk doch niet goedkoop.
Opmerkingen
Goed, vriendelijk doch niet goedkoop
Bob
16 aug 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
.
Opmerkingen
.
Gerard
15 aug 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Gewoon goed!
Opmerkingen
Uitstekend
JP Koolhaas
13 aug 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Er wordt niet direct alles vervangen indien niet nodig en zo mogelijk wordt gebruikt materiaal geplaatst.
Opmerkingen
prettig geholpen en er is moeite gedaan
Ed Amstelveen
13 aug 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Heel goed geholpen en mijn auto weer ok
Opmerkingen
Duidelijk en goede service
P
10 aug 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik werd netjes geholpen aan de bale en kreeg uitleg in de elektrische auto,omdat ik er nog nooit mee gereden had. Even voor sluitingstijd kon ik mijn auto weer ophalen en zelfs na sluitingstijd kon ik er nog terecht om mijn auto op te halen en betalen.. Het enigste nadeel ondervond ik dat er geen uitleg kreeg over de door mij gekochte fietsdrager, hoe deze werkte.
Opmerkingen
Goed
Maarten
7 aug 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Na een servicebeurt en een controle op een extra onderwerp kreeg ik een uitstekende briefing. Het lijkt wel of de monteurs goed snappen wat er aan de balie nodig is, en omgekeerd: dat de balie de techniek helemaal snapt.
Opmerkingen
Goede briefing van inhoud werk!
Remco
5 aug 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goede service tegen een goede prijs
Opmerkingen
Perfect
Frans Smit
1 aug 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Fijne garage, betrouwbaar adres, aardige mensen
Opmerkingen
Goed en betrouwbaar
J.H. Baars
31 jul 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
na grote onderhoudsbeurt toch iets over het hoofd gezien (ondanks APK-keuring) zijnde gaatje in knalpot. Bovendien krijg ik tot heden gaan antwoord op mijn email vraag inzake actualiseren van de Vakgarage app-gegevens van mijn auto
Opmerkingen
valt dit keer ietwat tegen
Anita Pronk
31 jul 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Persoonlijk, zorgvuldig en uitstekend
Opmerkingen
Uitstekend
Lia
31 jul 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Nieuwe trekhaak laten plaatsen. Vlotte afhandeling, vriendelijk ontvangst. Deskundig en nette afhandeling. Gratis vervangende auto. Aan te bevelen.
Opmerkingen
Prima service
Anouk
27 jul 2023
Ervaring
er wordt een kleine beurt online aangevraagd, garage voert (per abuis?) een grote beurt uit en zadelt de klant op met de kosten. Er wordt een vaag verhaal verteld dat er tegenwoordig weinig verschil zit tussen een kleine en grote beurt, dat het in elkaar verweven zit. (op de website kan je wel duidelijk kiezen voor een kleine of grote beurt) Een oplossing was niet mogelijk, er werd een klein % korting aangeboden op een volgende onderhoudsbeurt. Dat is natuurlijk makkelijk aanbieden want een ontevreden klant komt niet meer terug.
Opmerkingen
slecht
Ruth
26 jul 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Wat een geweldige mensen werken hier, super ervaring, super service!
Opmerkingen
Fantastisch
Nic
24 jul 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Perfect
Opmerkingen
Netjes, mooie opgeruimde werkplaats, leenauto beschikbaar en werkzaamheden keurig uitgevoerd !
Maartje de Lint
21 jul 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prima service als altijd al meer dan 20 jaar
Opmerkingen
Zeer goede service!
Nico
20 jul 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goede service Goed ontvangen. (Ik mis wel Dillen)zonder een ander Te kort te willen doen.
Opmerkingen
Prima
Corrie
17 jul 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prettige mensen en goede afspraken
Opmerkingen
Meer dan tevreden
Eric
7 jul 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goede service. Afhandeling administratief slecht. Zou factuur per mail krijgen en die heb ik dan ook vrijwel direct. Nu niet ontvangen. Gebeld en mail gezonden echter geen reactie. Meerdere keren getracht telefonisch contact te krijgen echter werd niet opgenomen. Heb nog geen factuur gezien en ben van mening dat ik er alles aan heb gedaan jullie erop attent te maken dat er iets fout gaat
Opmerkingen
Service goed bereikbaarheid kan beter
Jan Stobbe
28 jun 2023
Ervaring
Na montage trekhaak is er geen controle uitgevoerd op de parkeersensoren welke rondom niets meer deden. Tevens is bumper niet netjes gedemonteerd en stuk gegaan.
Opmerkingen
Slechte controle na montage
Jeroen
18 jun 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Het gehele proces, van aanmelden tot en met wegrijden, is prima verlopen. Vriendelijke te woord gestaan, duidelijke uitleg bij ophalen auto. Fijn om (kosteloos) een leenauto mee te krijgen. Inmiddels heb ik ook goede praktische ervaring met de mobiele trekhaak.
Opmerkingen
Prima service en vakkundige montage van de mobiele trekhaak.
Bram
18 jun 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik heb mijn auto al 4 jaar in onderhoud bij garage Renses. Alle onderhoud gaat in overleg, nooit onverwachte kosten. En altijd eerlijk advies nooit op basis van kosten.
Opmerkingen
Altijd de beste service
Roelof
17 jun 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik ga er altijd met plezier naartoe. En de auto ook! Hij komt er altijd beter en meestal ook schoner (gewassen) vandaan. En in de tussentijd ga ik wandelen of leen een fiets.
Opmerkingen
Fijne vakmensen, goede service
Dick Smit
15 jun 2023
Ervaring
Speciaal bij Renses een Kia gekocht om hem vroeg geleverd te krijgen (begin April). Het werd 2 maanden later . Uit coulance zouden ze er all season banden onder zetten. Bij aflevering zaten er de gewone zomerbanden onder. Nadat ik de auto heb opgehaald stond dezelfde auto ineens €3000 goedkoper te koop. Gevraagd om een reactie maar die krijg je niet. Het zijn snelle jongens maar met weinig hart voor de klant.
Opmerkingen
Nooit meer een auto kopen bij Renses
Peter
11 jun 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
..
Opmerkingen
..
K
9 jun 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ging niet allemaal in 1 keer goed maar uiteindelijk wel eerlijk en goed opgelost.
Opmerkingen
Goed geregeld
Elly
9 jun 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vriendelijk personeel en juiste weergave van de uit te voeren werkzaamheden. Alleen jammer dat onze kilometerstand niet kunnen zien. Ook het werkplaats personeel heeft het niet “uitgelezen!” Wat voorheen wel gedaan werd zoals wij te horen kregen.
Opmerkingen
Gied
D Toorenburg
5 jun 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
De garage komt keurig afspraak na en auto is gewassen afgeleverd. Top.
Opmerkingen
zeer correct en vriendelijk.
Jurriaan
1 jun 2023
Ervaring
Ik had via internet (begin van de middag) een afspraak gemaakt om mijn auto te laten onderzoeken/repareren. Nadat ik de afspraak had gemaakt kreeg ik een mail dat de garage mijn afspraak nog zou bevestigen. Omdat ik de volgende ochtend nog steeds geen bevestiging had ontvangen heb ik zelf maar gebeld om het te bevestigen. De afspraak die ik had gemaakt was om 08.00 uur de auto af te leveren. Zo gezegd zo gedaan. Ik kreeg keurig een elektrische leenfiets mee. Toen ik om 15.00 uur nog niks had vernomen van de garage heb ik zelf maar gebeld om te vragen of mijn auto al was gerepareerd. Het bleek dat er nog helemaal niet naar mijn auto was gekeken en zelfs nog niet was ingepland. Toen aangegeven dat ik het raar vond dat ik mijn auto dan om 08.00 uur kon brengen..... Degene aan de telefoon zou overleggen met degene die de planning doet en mij daarna terugbellen. Toen ik na een uur nog niets gehoord had heb ik zelf maar weer gebeld. Pas daarna werd er actie ondernomen en is er naar mijn auto gekeken. Toen de garage belde om aan te geven wat er mis was bleek dat dit niet meteen gemaakt kon worden. Dat kon pas op z'n vroegst de week er na. Dit vond ik vreemd, want bij andere garages ben ik gewend dat ze meteen de onderdelen bestellen en het op z'n laatst de dag er na repareren. Uiteindelijk besloten om de reparatie toch bij hun uit te laten voeren. In verband met vakantie was dit een aantal weken daarna. De reparatie is volgens mij wel gewoon goed uitgevoerd. Al met al een verwarrende ervaring met veel onduidelijkheid (qua communicatie) vanuit de garage. Voor mij in ieder geval niet voor herhaling vatbaar.
Opmerkingen
Veel onduidelijkheid bij de garage
Martijn
30 mei 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Trekhaak laten plaatsen. Alles netjes volgens afspraak incl. vervangende auto. Bij ophalen kreeg ik de bon en bijbehorende (montage) papieren en de auto was gewassen. TOP!
Opmerkingen
Doen goed wat ze offreren!
Marco
30 mei 2023
Ervaring
Het oplossen van de problemen van een auto die we gekocht hebben duurt veel en veel te lang en er is weinig en tot geen initiatief vanuit Renses. We horen niets en moeten er steeds zelf achteraan.
Opmerkingen
Opvolging zaken die opgelost moeten worden gaat slecht
Dick
25 mei 2023
Ervaring
Voor een service beurt , paar onderdelen, zoals remblokken, remschijven, een airco condensor en een paar e-storingen is de auto 4 uur in de werkplaats geweest. De rekening: ruim 1600 euro. Nu weet ik wel dat op de factuur standaardprijzen van onderdelen "gemonteerd" in rekening worden gebracht, maar voor 4 werkplaatsuren vind ik 1600 euro niet in verhouding als ik de prijs van de kale onderdelen van de rekening af haal. Overigens vind ik 30 euro voor vervangende auto alleen om naar huis te rijden ook wat buitensporig. Was bij vorige garage inclusief...
Opmerkingen
Goed werk, maar wel erg prijzig
Sacha
24 mei 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Uitstekend
Opmerkingen
Klantvriendelijk
Richard
23 mei 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
N
Opmerkingen
Goed geholpen kom zeker terug
Jan
23 mei 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vakkundig en vriendelijk geholpen
Opmerkingen
Vakkundig geholpen in de receptie vriendelijk geholpen, en de monteurs hebben de problem verholpen
Mark
15 mei 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik ben altijd goed geholpen
Opmerkingen
Prima service
Coen
13 mei 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Telefonisch en aan de balie werd ik op professionele wijze geholpen door vakkundig personeel.
Opmerkingen
Alerte professionele aanpak
Robbin
12 mei 2023
Ervaring
(APK)Afspraak online gemaakt, van tevoren netjes telefonisch contact gehad met een medewerker om de afspraak te bevestigen. Op de dag zelf kon de medewerker vanmorgen werkplaats de afspraak niet terugvinden in het systeem en moest de afspraak opnieuw aangemaakt worden. Eind van de dag heb ik zelf gebeld een half uur voordat de garage sloot om te vragen of ik de auto op kon halen. Hier werd me verteld dat ze niet aan de auto toe waren gekomen en dat ze deze op de planning hadden gezet voor de volgende dag. Ik had een mooie elektrische fiets , maar met halve accu meegekregen waarmee ik net aan de volgende dag de garage heb weten te bereiken. Alternatief vervoer is niet aangeboden en heb mijn planning om moeten gooien zodat ik uitloop van de garage met de fiets ipv auto heb kunnen doen. Bij het ophalen van de auto heb ik lang (5-10 minuten) moeten wachten terwijl de baliemedewerker de administratie aan het bijwerken was, dit komt niet klantvriendelijk over als je hier pal tegenover staat. Auto prima gekeurd en hersteld waar nodig!
Opmerkingen
Oké geholpen
Jelle
8 mei 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prima, snel klaar. lekkere koffie
Opmerkingen
Prima, snel klaar. lekkere koffie
P molenaar
30 apr 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Werd keurig gebeld toen er iets niet klopte met de trekhaak volgende dag alweer klaar prima gedaan
Opmerkingen
Prima geregeld
AA
29 apr 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik ben uitstekend geholpen, en de inruilpremie van mijn auto was prima. Maar de prijs van een Electrische auto is nog veel te hoog. Ik heb mijn Opel Corsa aan de laadpaal gekoppeld maar de laadchip werd niet geaccepteerd. Daarom laad ik hem nu thuis even op. Ik weet niet hoe lang het duurt voor hij geactiveerd is ?. Maar het rijd fantastisch in de Opel Corsa- Élégance.
Opmerkingen
Fantastisch
Marco Pupping
28 apr 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goede service vriendelijk en proactief. Er werd goed mee gedacht om juiste keuzes te maken bij bandenwissel en tpms sensoren.
Opmerkingen
Vriendelijk en snelle service
Hubert
28 apr 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zie boven
Opmerkingen
Professioneel en persoonlijk. Snel en adequaat
Jersey
23 apr 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Kon snel terecht voor een apk en grote beurt. Communicatie was onwijs goed ! Auto is bij het afleveren gewassen en stof gezogen, keurig!!
Opmerkingen
Fantastisch
Bas
22 apr 2023
Ervaring
Bij binnenkomst zie je een open huiskamer sfeer. Geeft je een glimlach op het gezicht. De man achter de balie laat je rustig staan wachten. Dan blijkt dat hij nog geen koffie heeft gehad, althans zijn humeur was niet best. Een vraag hoe carplay werkt, wordt afgedaan met daarvoor moet je een monteur hebben. Verder niets. Bij een onderhoudsbeurt blijkt dat de afleverbeurt niet volledig of helemaal niet is gedaan. Op vragen daarover komt een mail waarbij de werkplaatscollega's in de cc zijn gezet, het verzoek krijgen om het de volgende keer beter te doen, maar zonder een serieus antwoord op een gebrek dat nog bestaat. Om 16:45 krijg je een belletje dat de auto nog een dag langer moet blijven. Als je dan aangeeft dat ze jouw partner moeten hebben (die al onderweg is), ontvang je geen belletje meer en je mag een extra dag de huurauto betalen ondanks dat ook dit wederom te maken heeft met de niet volledige of ontbrekende afleverbeurt. Als je verzoekt om de rekening te corrigeren, wordt het verrekend met de volgende beurt. Na deze ervaring weet ik niet of ik dat nog wil. Dan ook nog de bandenspanning die niet goed is, de onderhoudsmelding die nog in de app staat........... Complimenten overigens voor de monteurs die netjes transparant hun werk doen. En netjes de klant doorgeven wat mankeert. De entourage, de vraag naar feedback, de professionele verkoop, lijken te duiden op modern management. Maar de werkplaats lijkt daar achter bij te blijven en zeker de medewerkers die een cursus klantvriendelijkheid mogen volgen en/of meer capaciteit moeten krijgen. Het zal ook niet makkelijk zijn om een werkplaatsmedewerker (waarschijnlijk nog met het vet aan de handen van een jaren monteurwerk) te veranderen in een host. Oh en nu zie ik onderaan dat bij deze review je goedkeuring geeft voor "IP adres en eventueel overige informatie". Hoezo waarom het IP adres? Waarom verzamelt Renses dat? Even VPN aangezet...
Opmerkingen
Klanten bij de werkplaats?
J
21 apr 2023
Ervaring
Slechte communocatie onderling leid tot chaos naar klant toe. Benzine keuring op factuur zetten terwijl je een Diesel rijd... enz
Opmerkingen
Chaotisch
Jos Charlie
17 apr 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Weer de banden gewisseld; van winter- naar de zomerbanden. Wat mij nu opviel was dat er nu een uur aan arbeidsloon werd gerekend; dit was altijd een half uur. Of de monteur werkte (te) langzaam; of het is een verkapte prijsverhoging. We gaan het zien.
Opmerkingen
Prima vakgarage
H.C.P.
17 apr 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Mijn naam is overigens absoluut niet Hilderik Venema, maar mijn ouders hebben mij simpelweg de roepnaam Harry gegeven.
Opmerkingen
Geen enkele reden tot klagen
Harry
16 apr 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Afneembare trekhaak het slot werkt niet. Onder garantie zonder gezeur wordt het opgelost .
Opmerkingen
Prima en snel geholpen
Nike
16 apr 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Fijn geholpen!
Opmerkingen
Komen al jaren bij Renses, zegt genoeg.
Rob
15 apr 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goede service, prima uitleg
Opmerkingen
Aan te bevelen
Jan molenaar
11 apr 2023
Ervaring
Beste Renses. Ik heb hele slechte ervaringen met uw bedrijf, daarom geef o sterren. Ten eerste heb ik een prachtige Kia bij u gekocht. En de eerste 2 jaar n onderhoudsbeurt gedaan bij Renses, tot zover geen probleem. Afgelopen wintersport, de terug reis verliep jammer genoeg niet zoals dat hoort. Er kwam een melding in het deshbord controleer uw elektrische systeem, ik heb gebeld met Renses. Gaf in eerste instantie een oplossing, 20 km later het zelfde. Weer gebeld met Renses. Kreeg ik het Kia pechhulpdienst buitenland. Ik gebeld met dat nummer, was mijn Kia niet aangemeld bij de pechhulpdienst en dat moet door de dealer gedaan worden. Renses zegt van niet natuurlijk, maar ik heb even verder geïnformeerd bij een Kia dealer en die bevestigt dit dus ook, de sleepkosten van Duitsland naar Renses 940 euro heb ik als factuur mee gemaild daar komt natuurlijk van Renses totaal geen reactie op, want Renses is verzaakt om de auto aan te melden, ook totaal geen reactie op mijn vraag wat doen we met de factuur. En waarschijnlijk is de auto nu- 2.5 maande na het gebeuren nog niet aangemeld. Renses krijgt van mij de loode Loeki of wel een vette NUL Ik ben nog steeds berijkbaar als jullie wroeging krijgen kunnen we er misschien over babbelen. Maar daar zal Renses geen zin in hebben. Met vriendelijke groet Jan Molenaar
Opmerkingen
0 score
Anoniem
11 apr 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Netjes behandeld
Opmerkingen
Goed meegedacht
ron
3 apr 2023
Ervaring
begin van de week mail gemaakt naar info Renses maar helaas geen reactie ontvangen. Mail tussen door naar inkoop gemaakt maar ook hier liet het antwoord lang wachten . Zelf maar gebeld uitgelegd wat ik wilde weten . bood zijn excuses aan . Maar tot op heden nog niet terug gebeld over de distributie riem. Dylon weg was en dat het druk in de werkplaats is , ze moeten nog oplossingen zoeken ??
Opmerkingen
deze keer slecht
W
2 apr 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
zie hierboven
Opmerkingen
snel, vriendelijk, efficient en proactief
Ines
1 apr 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Auto ook nog schoon terug gekregen en lief personeel
Opmerkingen
Top
Oud
25 mrt 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goed
Opmerkingen
Goed
Arjen
24 mrt 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Recent een trekhaak laten plaatsen. Alles conform afspraak en als extra is auto schoongemaakt.
Opmerkingen
Prima service
Jan
24 mrt 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Werd goed geholpen en er werd mee gedacht aan wat ik nodig wilde hebben
Opmerkingen
Vakkundig geholpen
Tjepko
22 mrt 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vakmensen goede service
Opmerkingen
Goed
Frans Smit
22 mrt 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prima service en aardige mensen
Opmerkingen
Prima service
FGA
21 mrt 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Leuk dat er is geïnvesteerd in e-bikes als vervanger van de leenaug
Opmerkingen
keurig verzorgd
Peter Appel
3 mrt 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Fijne garage met betrokken mensen
Opmerkingen
Fijne garage met betrokken mensen!
C
28 feb 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik kwam voor mijn apk keuring, er moest iets vervangen worden en dat is gelijk dezelfde dag nog gedaan.
Opmerkingen
Goed
Kees Geerts
27 feb 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Kom hier al zo’n 30 jaar en inmiddels mijn 4e Mitsubishi. Altijd probleemloos gereden!
Opmerkingen
Klantvriendelijk en goede service
René Veelders
22 feb 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Al jaren vaste klant
Opmerkingen
Altijd vriendelijk en goed geholpen
Jan
20 feb 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prima geholpen en vriendelijk
Opmerkingen
Goede ervaring hier
P .J .Claassen
18 feb 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Alles keurig op tijd ,auto ook nog schoon gemaakt.
Opmerkingen
Goed geholpen
Remco
12 feb 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prima geholpen
Opmerkingen
Goed en netjes geholpen
Marieke
11 feb 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zeer informatief & behulpzaam
Opmerkingen
Super!
Hubert
5 feb 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zie boven
Opmerkingen
Prima srevice
Jan Coppoolse
4 feb 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Snel en kundig geholpen en de auto schoon gemaakt geweldig!!
Opmerkingen
Geweldig
Nelly
3 feb 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Auto ging voor de APK. Er bleek behoorlijk veel gerepareerd moeten worden. Hierbij werd door de garage goed meegedacht. Bij ophalen van de auto, was er gestofzuigd en de voorruit was gepoetst. De auto rijdt stukken beter.
Opmerkingen
Duidelijk en heldere uitleg
Ronald
2 feb 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Offerte online aangevraagd en gekregen op zondag, maandag terug gebeld voor een afspraak, donderdagochtend gebracht en 14.00 klaar en van binnen uitgezogen als service. Werd ook nog een leen auto aangeboden, niet nodig maar kon. Dus top.
Opmerkingen
Snel, klantvriendelijk en goede service
Nico
1 feb 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
auto voor onderhoud. Gewassen en van binnen schoon terug. En had een paar vragen.
Opmerkingen
Top geholpen, mooie gehele uitstraling, grote keuze, attente medewerkers.
Job Walraven
1 feb 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Top service, kan er niks anders van maken.
Opmerkingen
Helemaal top!
Hwlm
25 jan 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Als ik uit de garantie ben is Renses een serieuze optie.
Opmerkingen
Zeer tevreden.
Wim
23 jan 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Mijn ervaring met Vakgarage Renses is door de jaren heen steeds uitstekend te noemen. Na mijn montage van een trekhaak heb ik mijn auto ook voor regulier onderhoud bij Renses aangeboden. Je kan er van op aan dat gemaakte afspraken worden nagekomen, Dylan is wat dat betreft de juiste man op de juiste plaats. Mijn auto was na de onderhoudsbeurt keurig uitgezogen en gewassen bovendien werd ik netjes thuisgebracht door de monteur omdat er geen leenauto voorhanden was. Mijn auto was op de afgesproken tijd klaar en ik kon op mijn beurt de gemaakte afspraak nakomen.
Opmerkingen
Fijne Vakgarage met kundig personeel
André
22 jan 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik kwam voor een nieuwe trekhaak onder een golf. Auto was gezogen en gewassen bij ophalen. Perfect. Ook gratis leenauto. Bleek dat het verlichting lampje op het dashboard bleef branden. Auto teruggebracht. Bleek een fout te zitten in de montage handleiding. Iets over constante stroom en fout bij de module. Hele dag mee bezig geweest en kostenloos . Volgens mij is het nu verholpen. Goede service.
Opmerkingen
Goed
Raymond Vis
18 jan 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
goed geholpen
Opmerkingen
goed geholpen
Jack
17 jan 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Demontabele trekhaak installatie met goede instructie
Opmerkingen
Prima service en goede instructie
sander van monsjou
10 jan 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Van 1e contact tot wegbrengen en ophalen, perfecte service, zeer klantgericht leenauto en auto zelfs wassen en uitzuigen; top
Opmerkingen
perfecte service
Frans
9 jan 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zie boven.
Opmerkingen
Alle afspraken nagekomen
Peter
6 jan 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Het trekhaakcentrum is slecht te vinden. Er hangt alleen ergens een vlag maar er staat niets op het bedrijfspand vermeld.
Opmerkingen
Klantvriendelijk, goede informatie en trekhaak is keurig geplaatst.
J.
27 dec 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vlotte reactie op offerte aanvraag Binnen week terecht voor afspraak montage trekhaak Alles conform afspraak. Prima elektrische leenauto en eigen auto keurig schoon & door de wasstraat Uitstekend
Opmerkingen
Snel, duidelijk & kwaliteit
Helen
26 dec 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Service werkelijk fantastisch, goede adviezen en vakmanschap
Opmerkingen
Super garage
Corrie
23 dec 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Heel fijn geholpen. Een leenauto maar dan een automaat . Nooit ingereden. Ik was er niet blij mee maar toch gedaan.. ging gelukkig goed.
Opmerkingen
Supper goed geholpen
Klaas
19 dec 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
ik had een probleem met airco. kon snel terecht en er werd meteen een diagnose gesteld. ik kon paar dagen later terugkomen voor reparatie
Opmerkingen
Snel en vriendelijk en deskundig
Hubert
18 dec 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prima ontvangst en bejegening
Opmerkingen
Adequate service bij bandenwisseling en vervanging
J.H. Baars
18 dec 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
jammer van de prijsverhoging voor de zomer > winter bandenwisseling
Opmerkingen
tevreden
Pieter
17 dec 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Een telefonisch contact begint met de opname "Een warm welkom" en dat maken ze bij aankomst receptie waar!
Opmerkingen
Klantgericht, prima service
P.C.
14 dec 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik kon op korte termijn terecht om de rechter koplamp te laten repareren. Zoals eerder, gewoon goed.
Opmerkingen
Goede garage
Maarten de Haas
4 dec 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goed
Opmerkingen
Goed
Cees
3 dec 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Normaal werd mijn auto uit service in de wasstraat gedaan Nu moest ik aan voorwaarden voldoen en dat stuitte mij tegen mijn borst Weet nog niet of ik de volgende keer terug kom
Opmerkingen
Minder
Olivier
2 dec 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
En de auto weer helemaal schoon
Opmerkingen
Onderhoud verloopt altijd soepel
Vincent
2 dec 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Wintercheck. Rapportje meegekregen. Top!
Opmerkingen
Netjes geholpen, koffie stond klaar.
Peter
30 nov 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Betreft trekhaak montage. Op zich prima verlopen. Alleen door n verkeerde aanlevering van leverancier moest ik nog m keer terugkomen. Daarentegen niets betaald voor vervangend vervoer.
Opmerkingen
Kwaliteitswerk
Aryan
25 nov 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Het is een garage die doen wat ze beloven en denken met je mee op een uiterst plezierige manier
Opmerkingen
Perfecte service en vakmanschap
Marian
23 nov 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
De klant en je auto worden keurig behandeld, mijn complimenten zijn voor alle medewerker.
Opmerkingen
Uitstekend
Arnold
21 nov 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Uitstekende service. Alles volgens afspraak en keurig gemonteerde trekhaak. Zelfs auto gewassen en uitgezogen!
Opmerkingen
Perfect!
G
20 nov 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik werd prima geholpen en zelfs gebeld toen ik iets te laat was!
Opmerkingen
Prima
Sausana
19 nov 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
We are really happy with the service we got! The staff was friendly and allowed us to wait for the APK to be finished. We were informed well and the waiting area was quite nice too.
Opmerkingen
Great service, quick APK!
Rob Van Kuijk
17 nov 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Profesioneel
Opmerkingen
Goede service
J. Kramer
16 nov 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ben zeer tevreden over de manier te zijn geholpen. Goed advies gekregen over aanschaf all-weather banden en blij met de algehele wintercheck.
Opmerkingen
Ben vriendelijk geholpen.
Mart
14 nov 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vlot
Opmerkingen
prima
Leroy
13 nov 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vriendelijk ontvangen. Mooie, ruime wachtkamer met koffie en een groot scherm. Reparatie was gedaan binnen de afgesproken tijd en het resultaat was prima. Het lekkere geurtje blijft niet lang hangen in vergelijking met een ander garage, maar ten opzichte van de prijs hoeft dat ook niet. Kortom, uitstekend!
Opmerkingen
Uitstekende service en resultaat
Dick Madder
10 nov 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Afspraak eenvoudig gemaakt. Goed geadviseerd, omtrent termijn/km's, wanneer olie ververst moet worden. Auto weer mooi schoon opgehaald. Alleen de app krijg ik maar niet geïnstalleerd.
Opmerkingen
Goed geholpen.
Martha
8 nov 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
De auto werd thuis opgehaald en na de keuring en reparaties weer gewassen terug gebracht, een top service want dat scheelde ons een hoop tijd. Anders hadden we na het werk haastig heen en weer moeten rijden. Er waren een aantal punten doorgegeven, zoals een beurt en een APK keuring. Tijdens de werkzaamheden bleken er een paar gebreken te zijn zoals versleten remblokken en gescheurde hoezen van de stuurinrichting, daarover werd netjes gebeld. Enige punt van feedback is wel dat de wielen los zijn geweest, en de auto nu iets opzij trekt bij rechtuit rijden. Na de werkzaamheden opnieuw uitlijnen, of melden dat de wielen los zijn geweest en dat dit dan kan voorkomen, was op zich wel prettig geweest. We hadden er zelf niet bij stil gestaan, maar dan hadden we meteen kunnen vragen om voor de zekerheid de auto uit te lijnen.
Opmerkingen
Goed.
Franklin
8 nov 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Plezierige ontvangst en goede informatie
Opmerkingen
Zeer klantvriendelijk
Jelle
8 nov 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
De auto was snel klaar, ging enkel om een bandenwissel
Opmerkingen
Snel klaar maar ik miste wel een koffie automaat
Tim
8 nov 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik werd prima geholpen en vriendelijk behandeld. Leenfiets was goed en kon snel terecht voor een afspraak.
Opmerkingen
Vriendelijk!
Ruud
6 nov 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zoals in de titel imschreven heb ik mijn ervaring gevonden
Opmerkingen
Snel, vakkundig en niet duur
Willem
5 nov 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
APK keuring uitgevoerd en waar nodig onderdelen vervangen.
Opmerkingen
Uiterst vriendelijke medewerkers en topservice.
Raymond Vis
1 nov 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
top
Opmerkingen
top
Mike
31 okt 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Gewoon goed. Netjes en korrekt. Goed vervangend vervoer.
Opmerkingen
Netjes
Paul
30 okt 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Telefonische bereikbaarheid goed, goede service
Opmerkingen
Snel afspreken goede service
Niek
30 okt 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Fijn. "Bekend adres" voelt vertrouwd.
Opmerkingen
Deskundig, snel en vriendelijk
Maarten
29 okt 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zoals je het mag wensen.
Opmerkingen
Knap: een vervanging nog uit het hoofd weten.
Roelof
29 okt 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Altijd goede en snelle service. En vriendelijke mensen.
Opmerkingen
Top garage
NellyT
29 okt 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Dynamo stuk. Deze werd vervangen. Onderzoek werd ingesteld. Nieuwe dynamo werd geplaatst op vakkundige wijze. Bedankt en tot ziens.
Opmerkingen
Vakkundig en goede uitleg
Fons
19 okt 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zeer aan te bevelen. 1/3 van de prijs van de originele dealer voordeliger en toch zeer vakkundig en top kwaliteit.
Opmerkingen
Top bedrijf! Vriendelijk en vakkundig.
Roland
18 okt 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Technische keuring van een auto laten uitvoeren. Klantvriendelijk, snel en deskundig, zeer tevreden!
Opmerkingen
Snelle en goede service!
van Dam
15 okt 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vooraf een duidelijke opgave van de verwachte extra werkzaamheden en de extra kosten
Opmerkingen
Klantgericht en duidelijk
Rick
14 okt 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Auto werd pas later op de dag in onderhoud genomen dan was afgesproken. Onderhoud was goed uitgevoerd en auto helemaal schoon gemaakt
Opmerkingen
Gewoon goed onderhoud, duurde langer dan besproken
W
11 okt 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Voor de jaarlijkse apk en onderhoud geweest. Netjes en keurig geholpen. Alles weer in orde , kunnen weer met een gerust hart rijden.
Opmerkingen
Keurig en prima geholpen
j
7 okt 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Tevreden
Opmerkingen
tevreden
T
5 okt 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Fijn bedrijf komt afspraak na!
Opmerkingen
Prettig contact
Eb
5 okt 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vakkundig onderhoud, goede communicatie, geen onnodige opsmuk en een goede prijs/kwaliteit verhouding.
Opmerkingen
Fijner dan de merkdealer
Henk
1 okt 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Bedrijf wat met je meedenkt en je niet op kosten jaagt.
Opmerkingen
Hele fijne service
Marga
28 sep 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vriendelijk Vlotte bediening
Opmerkingen
Ik ben tevreden
F
27 sep 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Was daar slechts voor een APK keuring. Desondanks wel fiets mogen lenen. Ga iig terugkomen.
Opmerkingen
Prima, zoals je mag verwachten.
AC Swart
22 sep 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goede aanbevelingen omtrent onderhoud Subaru XV. Vriendelijke benadering.
Opmerkingen
Acuraat
Nico Roos
21 sep 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goede eerlijke werkplaats
Opmerkingen
prima service
j
21 sep 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
prima
Opmerkingen
Prima geregeld daar
Marcel
16 sep 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goeie snelle service
Opmerkingen
Goeie snelle service
Marcel Zoon
13 sep 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
goede montage trekhaak en uitleg. rammeltje onder de auto zelfs gerepareerd en auto gewassen, terwijl dit niet in de opdracht stond. super
Opmerkingen
top, helemaal goed
JP Koolhaas
13 sep 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vriendelijke en ter zake doende afhandeling van de technische zaken en toelichting op de rekening. Als vakgarage betrouwbaar en zakekundig; geen overbodige reparaties en vervanging van onderdelen.
Opmerkingen
prettige en correcte afhandeling
walter
10 sep 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
telefonisch afspraak maken ging makkelijk, kon al snel, in de werkplaats vriendelijk ontvangen, volgens afspraak snel geholpen, waar gevraagd goede uitleg,
Opmerkingen
snel, vriendelijk en efficiënt
Ruud
9 sep 2022
Ervaring
C
Opmerkingen
Ander merk banden onder mijn auto zonder overleg en nu storing
J Wortel
7 sep 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prima vriendelijk auto gewassen en uitgezogen
Opmerkingen
Prima bedrijf vriendelijk personeel
Lex
6 sep 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Lekke band, bellen en Dylan plus collega’s regelen het. Wel een factuur.,,.
Opmerkingen
Prima en snelle service
Chantal
5 sep 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Mooie trekhaak, netjes op de hoogte gehouden, auto mooi schoon weer afgeleverd. Top
Opmerkingen
Goede service
Johan
4 sep 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goede service,
Opmerkingen
Top
Raymond Vis
3 sep 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goed en professioneel
Opmerkingen
goed
André
24 aug 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vakkundig, klantvriendelijk, servicegerichte en nette garage..
Opmerkingen
Vakwerk
Marian Visser-Mensonides
20 aug 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Deskundig onderhoud en reparatie van mijn auto. Snel, efficiënt en goed geprijsd. Een administratieve foutje werd snel en vriendelijk opgelost.
Opmerkingen
Uitstekende service, vriendelijk en klantgericht deskundig personeel
Dirk Koning
18 aug 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prima service, goede kwaliteit, keurig geholpen, vriendelijk personeel. Dus met andere woorden, top !!!
Opmerkingen
Top bedrijf !!!!
René Landman
13 aug 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Het was mijn eerste ervaring met deze garage voor het plaatsen van een trekhaak via het Trekhaakcentrum dat een onderdeel vormt van Vakgarage Renses. Een uitstekende service met een duidelijke communicatie en afspraken. Ondanks dat het om plaatsen van een trekhaak ging hebben ze als service de auto gewassen en uitgezogen. Een aanrader!
Opmerkingen
Top garage!
Liesbeth
6 aug 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prima service
Opmerkingen
Uitstekend
Sandy
2 aug 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vriendelijke behandeling en nog een gratis leenauto ook tot 100 km.
Opmerkingen
Prima behandeling.
Corrie De Waal
30 jul 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zeer prettig geholpen.
Opmerkingen
Uitstekend
Frans
29 jul 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Met een kleine storing heel snel geholpen waarbij de communicatie optimaal is geweest. Ben overigens niet anders gewend bij Renses. Dank Dylan.
Opmerkingen
Zoals altijd adequaat en communicatief
Dick
26 jul 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Het ging om een nieuwe koplamp. Deze was niet voorradig, maar werd gehaald bij een ander bedrijf. Binnen een half uur, had ik weer licht.
Opmerkingen
Werd goed en meteen geholpen.
P.C.
23 jul 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goede uitlen over de reparatie en mijn werden keurig beantwoord
Opmerkingen
Prima garage
Henk
22 jul 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
erg klantvriendelijk en deskundig
Opmerkingen
erg klantvriendelijk en deskundig
Arno
22 jul 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vriendelijk ontvangen. Leenauto werd uitgebreid uitgelegd en toen de trekhaak klaar was keurig gebeld. Communicatie was erg goed. Bij het ophalen van de auto werd uitgebreid verteld wat er gedaan was. Ook de montage zelf is erg goed gegaan. Zelfs de auto is nog even gewassen.
Opmerkingen
Heel goede service en montage
Erik
18 jul 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Service perfect alles keurig voor elkaar en netjes
Opmerkingen
Uitmuntend
Lucien
16 jul 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prima service en contact
Opmerkingen
Goede communicatie
Michiel
11 jul 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Wij zijn hier nu de tweede keer in 1 jaar voor een trekhaak en de service is gewoon goed. Enige opmerking is dat je niet binnen een week terecht kan en dus wel bij tijds een afspraak moet maken.
Opmerkingen
Prima Service
Richard
6 jul 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zeer vriendelijk afsprakengoed nagekomen kundig en heel leuk dat ik elektrische auto mee kregen zeer leuke en positieve ervaring top
Opmerkingen
Top
Erik
6 jul 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Correct en vakkundig geholpen
Opmerkingen
Goede ervaring
Leo
4 jul 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goede communicatie met uw werkplaats. Nog een tip: zet boven deze mail aan mij niet Beste van Houten, maar beste heer etc. (bij een mannelijke klant) of beste mevrouw (bij een vrouwelijke klant)
Opmerkingen
Uitstekend
Marjan
4 jul 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Er zou een trekhaak gemonteerd worden. Ik had de dag daarvoor daarom mijn auto netjes uitgezogen en opgeruimd. Ook door de wasstraat gehaald. Tien ik hem kwam halen zeiden ze dat ze ook de auto even gewassen en gezogen hadden. Top service. Ik heb wel spijt dat ik het 1 dag eerder zelf had gedaan dus.....;-)
Opmerkingen
Zelfs mijn autowas gewassen toen ik hem terug kreeg. Top service
Ger
29 jun 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Mijn caravan is goed gecontroleerd en er zijn een paar noodzakelijke reparaties verricht. Dit na overleg.
Opmerkingen
Leuke mensen en intvangst.
kees
28 jun 2022
Ervaring
vervelend dat enen vakgarage zegt: banden verwisselen, andere zegt: kan nog wel even zo door
Opmerkingen
goed dat auto weer tijdje meekan maar stevige rekening
Eric
22 jun 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prima
Opmerkingen
Goed
D
21 jun 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prettig geholpen en goede service
Opmerkingen
Duidelijke afspraken en goede service
J.H. Baars
18 jun 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
zoals te verwachten is van een ''vakgarage'' heeft Renses en haar medewerkers de boel op orde en leveren vakwerk af
Opmerkingen
naar verwachting in orde
J Niestijl
17 jun 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
zeer vakkundig en correct bedrijf
Opmerkingen
prima bedrijf
Gert-Jan Nabuurs
15 jun 2022
Ervaring
Auto gekocht voor 85.000 euro. Binnen een paar maanden problemen met de draagarmen en vastzittende remschijf. 'Slijtende delen' dus geen oplossing geboden ondanks dat het al versleten was bij aankoop blijkt achteraf. Inmiddels ruim 1650 euro kosten. Reparaties overeengekomen aan beschadiging stoelen, na een paar week bleken deze 'reparaties' niet blijvend en dus nutteloos. Verder heel laconiek met de verkoop, bijvoorbeeld meerdere malen moeten vragen om de factuur. Beloofde onderhoudshistorie auto niet aanwezig. Het kwam op ons over alsof we auto van 850 euro kochten ipv 85.000 euro. Onlangs nog een 15 jaar oude BWM gekocht bij een andere aanbieder en daar voelden we ons meer een gewaardeerde klant. Eens maar nooit meer voor ons i.i.g.
Opmerkingen
Alsof je een auto van 850 euro ipv 85.000 koopt....
Anita
14 jun 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goede communicatie, service en zeer klantvriendelijk. Daarom kom ik van Amstelveen helemaal naar Alkmaar.
Opmerkingen
Zoals altijd: uitstekend!
Jan Peter
13 jun 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Trekhaak vakkundig geplaatst, Goede uitleg bij de leenauto, zeer Vriendelijke service, auto ook van buiten en Van binned perfect schoongemaakt!
Opmerkingen
Heel goede service
Kees Berk
13 jun 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
zie hieronder op website staan prijzen excl. BTW???
Opmerkingen
zeer correct
Patrick Nowak
8 jun 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
vakundig advies en een snelle montage van een nieuwe trekhaak onder mijn auto
Opmerkingen
prima geholpen
Rob Hardewijn
8 jun 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Klantvriendelijke garage
Opmerkingen
Alles keurig volgens afspraak gedaan
Elly
5 jun 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Afspraak is altijd duidelijk en de afhandeling is perfect.
Opmerkingen
Word altijd op een keurige manier benadert.
W. Vlug
3 jun 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Keurig geholpen bij servicebeurt waar ik op wachten kon.
Opmerkingen
Volgens afspraak keurig geholpen
Jacqueline
1 jun 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik kon tussendoor geholpen worden. Meteen het probleem opgelost.
Opmerkingen
prima
J.G.van Rooijen
1 jun 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goed, jammer dat van de geleverde reserve fles de dop niet goed vast zat en deze is gaan lekken. Bij het opruimen van de olie helaas ook spetters op mijn suède jas gekregen die dus vervolgens in de vuilnisbak kon verdwijnen. Gelukkig heb ik wel zo’n rubber beschermster in de kofferbak die verdere interieur vervuiling heeft beperkt.
Opmerkingen
Goed
WP van Lammeren
29 mei 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Alles afgehandeld conform afspraken. En zelfs is de auto schoongemaakt. Een aanrader, deze organisatie
Opmerkingen
Zeer goede service. Top
Piet
27 mei 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Klantgerichte service met duidelijke uitleg bij vragen en een prijs volgens afspraak en niet meer dan dat.
Opmerkingen
Vriendelijk, correct en op tijd
Iman
27 mei 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Snel een trekhaak onder de auto gezet. Als een echte klant behandeld en een leenauto gratis mee!
Opmerkingen
Prima service!
Klaas
24 mei 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Mijn auto moest doorgemeten worden voor een eventuele sluimerstroom service Geen kosten worden berekent geweldig wat een service top
Opmerkingen
Geweldig
Aryan
23 mei 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zeer vriendelijke en behulpzame mensen. Vakbekwaam. Denken met je mee.
Opmerkingen
Prima service
AJ Apeldoorn
21 mei 2022
Ervaring
Na verwisseling van de banden ontdekte ik op wek naar huis dat de instellingen van radio en andere zaken waren gewijzigd. Het kostte mij aardig wat moeite om alles weer op de oude instellingen te zetten. Hoe kan dat gebeuren?
Opmerkingen
Instellingen gewijzigd
Helen
18 mei 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ongekend goede service. Zeer vriendelijk personeel. Goed advies, overleg en duidelijkheid.
Opmerkingen
Super garage
T
16 mei 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Bij mijn auto is diffuser-/ bumperuitsnijding nodig en vaak zie ik auto’s rijden waarbij de uitsnijding is gecamoufleerd met een afdekplaatje. Dit vind ik niet mooi. Bij de balie heb ik een plaatje laten zien hoe ik het wil en zo heb ik het gekregen. De uitsnijding is subtiel en valt niet op. Ik ben tevreden.
Opmerkingen
Trekhaak gemonteerd en uitsnijding is subtiel
Jan
13 mei 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Het werk verliep vlot
Opmerkingen
Goed werk
Paul
13 mei 2022
Ervaring
Volgens afspraak gewerkt
Opmerkingen
Strak geregeld!
Wim
9 mei 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik heb een trekhaak laten monteren bij Renses en daar ben ik zeer tevreden over. Heldere uitleg over de trekhaak en de bijbehorende papieren maar bovendien was ik zeer verrast omdat ik een leenauto meekreeg en hiervoor, althans niet zichtbaar op de nota, geen kosten in rekening werden gebracht. Hij was bovendien elektrisch dus ook geen brandstofkosten.
Opmerkingen
Prettig geholpen en goede service
Willemien Boekhorst
5 mei 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Personeel is vriendelijk en deskundig. Men is transparant wat de kosten zijn voor reparaties.
Opmerkingen
Ben zeer goed geholpen.
Ferry
2 mei 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goede ervaring en goede kennis. ben netjes geholpen en ook een goede oplevering van de werkzaamheden.
Opmerkingen
Ik heb er een goed gevoel van over gehouden.
Jh de jong
30 apr 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goed geregeld prettige receptionist goede heldere communicatie en uitleg Leen fiets 1 is aan vervanging toe
Opmerkingen
Goed geregeld
R
29 apr 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Hallo vakgarage Rense, Evan een reactie op de hele grote onderhoudsbeurt op 24 tm 29 maart. Nu we alweer 4 weken verder zijn blijkt dat jullie monteurs uitstekend werk hebben geleverd want de auto rijdt top. Dat jullie bij aflevering de auto helemaal hebben gepoetst word zeer gewaardeerd en geeft blijk van goede service. Bedankt werknemers van vakgarage Renses. Vr. Groet Fam. van der Hulst.
Opmerkingen
Heel goed.
Patrick
26 apr 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zeer professioneel en keurig werk afgeleverd. Indien de trekhaak is verwijderd, zie je helemaal niks van de constructie, zelfs de stekkerdoos niet. Alles compleet geleverd, met nummerplaat, tasje voor trekhaak, handschoenen en boekje
Opmerkingen
Trekhaak zeer professioneel en netjes geïnstalleerd
Hoek
21 apr 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Uitstekend
Opmerkingen
Goed
han Frankenmolen
19 apr 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
prettig en to the point
Opmerkingen
prettig en to the point
Nancy Erix
17 apr 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prijs volgens afspraak
Opmerkingen
Prijs volgens afspraak
Ton
12 apr 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Alles volgens afspraak. Goede prijs/kwaliteit verhouding
Opmerkingen
Top!
Paul
11 apr 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Nadat de jaarlijkse beurt/bandenwissel gedaan was en ik op de terugweg naar huis was bleek dat de banden spanning niet OK was (melding in het dash board). Ik moest toen weer terug naar de garage alwaar het euvel direct werd aan gepakt. Wellicht in vervolg ook de boardcomputer juist instellen na de bandenwissel.
Opmerkingen
Niet helemaal positief
DHJ van den Berg
10 apr 2022
Ervaring
Deze heer had een mening die totaal niet klant vriendelijk was... Je wordt gebeld met een bericht dat de rekening ongeveer een bedrag is. Bij ophalen blijkt de rekening lager uit te vallen ongeveer 100 euro. Prima zou ik zeggen , maar tijdens gesprek over ruiten wissers die na een jaar al versleten waren bij een boodschappen auto was de heer gepikeerd dat we hier uitleg over vroegen.We mochten niet klagen want de rekening was lager uitgevallen !!!! De offerte was hoger . dus als je een offerte accepteerd en hij gebruik minder uren dan pak hij daar extra winst op.Volgens mij niet klantvriendelijk.... Dit was de laatste keer dat wij hier komen ,want ik wil een garage waar ik blindelinks op kan vertrouwen.Er zijn meer vakgarages....
Opmerkingen
slechte ervaring door mening werkplaats adm medewerker hr D
J
9 apr 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Na de apk deed de cruise control het niet, ook viel het motorvermogen weg, waardoor de snelheid terugviel naar 20 km per uur. Na telefonisch contact werd de auto opgehaald en weer keurig thuisgebracht.
Opmerkingen
Goede service
Wendy
4 apr 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Altijd goede service en Goed werk! Doen al 14 jaar mijn onderhoud en apk’s!
Opmerkingen
Altijd goed geregeld!
Peter
3 apr 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik kom al jaren bij Renses en dat bevalt mij nog steeds heel goed. Vriendelijk, duidelijk en kundig.
Opmerkingen
Uitstekende service
Hans Keitz
2 apr 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
De service is goed, de onderhoudskosten zijn zoals is afgesproken.
Opmerkingen
Prettig, duidelijk en goede service
Han
28 mrt 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Heel prettig die betrouwbaarheid en klantvriendelijkheid, in combinatie met service en deskundigheid. (Jarenlang klant)
Opmerkingen
Een betrouwbare garage
Marjan
24 mrt 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goede service Goeie WiFi Je betaald er ook ruim voor
Opmerkingen
Geweldig
Arno
22 mrt 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Decennia klant en altijd tevreden. Ook deze keer, wissel van winter- naar zomerbanden en -velgen, snel en vakkundig opgelost. Binnen een half uur zat ik weer achter het stuur.
Opmerkingen
Snel en vakkundig
Jos
22 mrt 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goede uitleg en afhandeling van het plaatsen trekhaak. Snelle levering.
Opmerkingen
Perfecte service
Menno
21 mrt 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Klantvriendelijk en keurige leenauto electric Onderhoud zoals afgesproken
Opmerkingen
Goede en vlotte service
Roelof
18 mrt 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Mijn auto weer keurig (schoon) en op tijd afgeleverd na de beurt en het monteren van de zomerbanden. Plezierig contact.
Opmerkingen
Top service en altijd vriendelijk
Sander
15 mrt 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prima geholpen en vakkundig werk geleverd. Personeel is zeer vriendelijk en behulpzaam.
Opmerkingen
Uitstekende service en vriendelijk personeel
Marcel
14 mrt 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Kon snel geholpen worden. Uitleg over de kosten.
Opmerkingen
prettig
Nico
11 mrt 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Fijn personeel.deskundig,goede servies.
Opmerkingen
Prima
Robert
9 mrt 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Gezamenlijk gegaan totdat het lek daadwerkelijk boven was.
Opmerkingen
Ongekende service!
Piet
4 mrt 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goed en vakkundig advies. Op tijd beginnen volgens afspraak Goed naar wensen van klant geluisterd. Tijd genomen voor uitleg en advies.
Opmerkingen
Goed en vakkundig advies
ron
2 mrt 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
koppel je pechhulp aan de werkplaats info, nu auto apk gedaan en een dag later ontvang ik een brief voor de pechhulp te vernieuwen . Had meteen geregeld kunnen worden bij de werkplaats afspraak
Opmerkingen
geen zie onder
Wim
27 feb 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
goede en vriendelijk receptionisten wijzen je op verschillende mogelijkheden voor reparatie van het voertuig en mogelijk kosten besparingen.
Opmerkingen
prima service
Hubert Bijkerk
18 feb 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
zie boven
Opmerkingen
betrouwbaar en efficient
Ronald
18 feb 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zie boven
Opmerkingen
Snelle en goede service. Zeer vriendelijk
Ine
7 feb 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vanwege (onverwachte) montage van een trekhaak voor het ophalen van een aangeschafte caravan is door vakgarage Renses alle moeite gedaan om dit supersnel te realiseren. Kortom een prettig contact en medewerking!
Opmerkingen
Top
Marjan
2 feb 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Een auto is fijn om te hebben, alleen brengt het meestal veel kosten met zich mee
Opmerkingen
Tevreden
Rob van Hout
28 jan 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zie bovenstaand
Opmerkingen
Snel, accuraat en vriendelijk, een 10 voor het magazijn!
Jan Coppoolse
27 jan 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Dat je gebeld wordt als er iets vervangen moet worden en er dus meer kosten zijn.
Opmerkingen
Heel goed
Karin
24 jan 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
De mannen hebben mij snel en netjes geholpen. Ook hebben zij voorzover mogelijk mijn wensen in acht genomen en goed mee gedacht over de oplossingen. Top sevice!
Opmerkingen
Snel en netjes
Lianne
22 jan 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik kom hier al jaren en het is echt heel fijn om blind op je garage te kunnen vertrouwen. Extra kosten worden altijd eerst besproken en er wordt echt vanuit de klant meegedacht en niet om alleen maar zoveel mogelijk omzet te draaien. Gewoon hartstikke fijn!
Opmerkingen
Betrouwbaar en kundig!
h.Okx
19 jan 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Klantvriendelijk en deskundig
Opmerkingen
Klantvriendelijk en deskundig
Harry
13 jan 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Een garage die werk maakt van duurzaamheid heeft bij mij een flinke streep voor. Maar dan moet de dienstverlening natuurlijk ook goed zijn. En dat is zeker het geval bij Renses. Prettig klantcontact, heldere afspraken en meedenken, ze doen het allemaal. Ik ben zeer tevreden over de manier waarop ze mij helpen een toch al wat oudere auto zo lang mogelijk betrouwbaar op de weg te houden.
Opmerkingen
Mijn favoriete garage
Henny Veldman
7 jan 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prettige benadering, goed vakmanschap en goed onthaal tijdens het wachten.
Opmerkingen
Goed, vlot en adequaat geholpen.
j.a.m. cornet
2 jan 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Het licht van mijn koplamp was kapot. Na telefonisch contact kon ik dezelfde middag nog langs komen om te laten repareren. Snelle, vriendelijke afwikkeling. Rekening via de email. Keurig.
Opmerkingen
Van begin tot eind, TOP!
Carla
17 dec 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ja bij vragen altijd terecht. Dylan staat ons altijd te woord en denkt in oplossingen
Opmerkingen
Servicegericht en meedenkend
Frans
11 dec 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zie boven
Opmerkingen
Keurige en efficiënte afhandeling
Marcel
1 dec 2021
Ervaring
Het is me de afgelopen tijd meerdere keren gebeurd dat niet alles in één keer aan mijn auto wordt gerepareerd. Dat vind ik als ondernemer erg vervelend. Ik met mobiel zijn, ik zit dagelijks bij klanten. De laatste reparatiebeurt gebeurt in drieën! Dus ook drie keer weer een auto huren. Dat kost tijd en ook nog eens extra geld.
Opmerkingen
Ik moet te vaak terug komen na reparaties
Bas
1 dec 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Via ANWB kwam ik terecht bij trekhaakcentrum nadat ik eerst in Hoorn een afspraak had gemaakt kon deze niet doorgaan op de aangegeven datum. Daarom heb ik toen contact gezocht met trekhaakcentrum, na de situatie uitgelegd te hebben is de contactpersoon opzoek gegaan in de buurt naar een locatie die wel de trekhaak kon monteren op de datum die ik voor ogen had. Uiteindelijk ben ik terug gebeld en is er een afspraak gemaakt op de datum die ik wilden. De montage is goed verlopen en alles werkt naar behoren, de uitleg voor de trekhaak was ook goed en gratis leen auto is combinatie met de actie van ANWB was ook super. Renses heeft dit allemaal goed gedaan en afgehandeld voor Trekhaakcentrum. Daarnaast hadden ze mijn auto ook nog schoongemaakt en uitgezogen.
Opmerkingen
Uitstekende service
Ela
21 nov 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Heb persoonlijk veel vertrouwen in deze garage, word er prettig geholpen.
Opmerkingen
Prettige garage, vriendelijk personeel en werken netjes.
Mart Kuiper
20 nov 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prima
Opmerkingen
Correct en gastvrij
Frans
20 nov 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
alles ok
Opmerkingen
keurige service
E.
20 nov 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Alles keurig geregeld. Punt van kritiek is dat ik gebeld ben uit Oosterhout en Alkmaar met dezelfde vragen. Voor de opdracht.
Opmerkingen
Ik ben zeer tevreden.
Raymond
19 nov 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goed en vakkundig geholpen.
Opmerkingen
Goed
Hans
15 nov 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prettige behandeling, goed werk, inclusief wassen en zuigen!!
Opmerkingen
Servicegericht
Jacques
13 nov 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik mis alleen een dopje van het ventiel Rechts voor. Gaarne nog even toesturen. Bij voorbaat dank, Vr.groet Jacques van den Broek
Opmerkingen
Netjes en op tijd geholpen.
Aryan
13 nov 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Proberen het naar je zin te maken met een perfecte service
Opmerkingen
Perfecte service
John
11 nov 2021