Klantenvertellen
Uw mening telt bij Vakgarage. Hieronder vind u een overzicht van de ervaringen die klanten bij een Vakgarage gehad hebben.
Ela
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Heb persoonlijk veel vertrouwen in deze garage, word er prettig geholpen.
Opmerkingen
Prettige garage, vriendelijk personeel en werken netjes.
Mart Kuiper
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prima
Opmerkingen
Correct en gastvrij
Frans
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
alles ok
Opmerkingen
keurige service
E.
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Alles keurig geregeld. Punt van kritiek is dat ik gebeld ben uit Oosterhout en Alkmaar met dezelfde vragen. Voor de opdracht.
Opmerkingen
Ik ben zeer tevreden.
Raymond
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goed en vakkundig geholpen.
Opmerkingen
Goed
Hans
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prettige behandeling, goed werk, inclusief wassen en zuigen!!
Opmerkingen
Servicegericht
Jacques
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik mis alleen een dopje van het ventiel Rechts voor. Gaarne nog even toesturen. Bij voorbaat dank, Vr.groet Jacques van den Broek
Opmerkingen
Netjes en op tijd geholpen.
Aryan
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Proberen het naar je zin te maken met een perfecte service
Opmerkingen
Perfecte service
John
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
We werden prettig geholpen en alles goed afgehandeld
Opmerkingen
Prettige service
Annelies Braas
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Aandacht voor de klant, dat is heel prettig
Opmerkingen
Service is groot
yvonne
Ervaring
de auto was gebracht voor een reparatie, dus dat moest hersteld worden. Daarover werd dus weer gebeld, terwijl het m.i. duidelijke is, want ik bied hem dus ter reparatie aan. Enfin door dat gebel duurde de reparatie langer. Bovendien moeten de banden gewisseld worden, maar was de monteur vergeten het electronisch bandensignaal uit te zetten, dus een extra ritje naar de garage was weer, eigenlijk onnodig, maar toch weer nodig om die melding uit te zetten.
Opmerkingen
kan niet in 1 zin
Van
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Duidelijke en goede service
Opmerkingen
Goed geholpen, goede service
Loogman
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
prima communicatie en service
Opmerkingen
goede en snelle communicatie
Tiny
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Onze auto van 27 jaar oud, weer voor APK en Onderhoudsbeurt geweest. Alles oké, zoals alle voorgaande jaren, dankzij prima onderhoud al die jaren bij Renses.
Opmerkingen
Top service!
Peter
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zeer klantvriendelijk en deskundig.
Opmerkingen
Het bewijs dat klant nog steeds koning kan zijn.
Kevin
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goed geholpen en koffie tijdens het wachten
Opmerkingen
Prima
Alice
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Alles is prima verlopen, netjes leenauto meegehad, auto gewassen en gezogen.
Opmerkingen
Prima geholpen
Cees
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
goed
Opmerkingen
goed
G.W.
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zie hierboven
Opmerkingen
Plezierige behandeling en uitstekende service
Louis van Dam
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Een vriendelijke behandeling met een goed resultaat.
Opmerkingen
snelle en goede service
Arno
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
De 'grootste' grote beurt voor Outlander. Wist van tevoren dat het een dure grap zou worden. En dat wisten ze bij Renses ook. Dus op het moment dat er een veertje van een remklauw kapot bleek en de hele remklauw worden vervangen, begon het meedenken. Bij een automaterialenhandel werd een onderdeel met twee, ietwat minder sterke veertjes aangeschaft. De twee veertjes kwamen op de plaats van de kapotte, sterkere veer. Wat honderden euro's scheelde. De nieuwe winterbanden er op en rijden maar. In vijf uur tijd. Goed werk.
Opmerkingen
Vakkundig, snel en 'meedenkend'
J
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
goed geholpenf
Opmerkingen
tevreden
Norine
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik vind het een goede garage. Ik vind het alleen vreemd dat ik moet betalen voor een leenauto als mijn auto voor een beurt en of APK moet. De garage zit op een plek ver van de bewoonde wereld. Er komt daar ook geen openbaar vervoer. Ik heb het met heel wat mensen besproken en zij krijgen allemaal een gratis leenauto.
Opmerkingen
Goede ervaring
Mark
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zoals al jaren weer perfect geholpen.
Opmerkingen
Perfect en persoonlijk
Kees Bolten
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ben goed geholpen aan nieuwe accu.
Opmerkingen
Goed
H.F. Kooij
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
-
Opmerkingen
Service zoals mag worden verwacht van een premium bedrijf
Jack
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vriendelijke baliemedewerker, auto samen bekeken (er was een trekhaak opgebouwd), auto was netjes schoongemaakt.
Opmerkingen
Goede service.
Piet
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Trekhaak laten monterem. alles in een ochtendje geregeld. Leenautootje mee gehad. mijn auto is nog even gewassen toen ik hem terug kreeg. Goed bedrijf!!
Opmerkingen
Zeer goede ervaring
Otto Stoelwinder
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Plaatsing trekhaak comform afspraak
Opmerkingen
Top
antony
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Via website trekhaakcentrum.nl de auto aangemeld om een trekhaak te monteren. Daarna werd ik snel Door Renses benaderd om de afspraak definitief te maken. Voor vervangend vervoer kreeg je voor één dag een elektrische auto mee om in te rijden, en dit was een bijzondere ervaring. Einde van de werkdag werd ik gebeld dat de auto klaar is. Daarna werd alles nagelopen en gecontroleerd. Het jammer vond ik dat eerst de factuur voldaan diende te worden voordat de auto opgehaald kon worden. Snap dit concept wel echter is het wel lastig aangezien de betaling over diverse schijven moet gaan aangezien de trekhaak zakelijk is aangeschaft.
Opmerkingen
Snelle service met de beste prijs
Marga
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zie boven
Opmerkingen
Afspraak klopt. Deskundigheid kan ik niet goed beoordelen. Vriendelijke medewerkers.
Arjan Rood
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Fijne dag en bedankt voor het plaatsen van de trekhaak
Opmerkingen
klantvriendelijk en uitstekende service, goed geholpen
W.
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Afspraken worden nagekomen
Opmerkingen
Fijne en eerlijke service
K.N. Roos
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Hulpvaardig en vakkundig(naar mijn inzicht)personeel. Prima service.
Opmerkingen
Heel goed
Kiriakos Besdemiotis
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
goede ervaring
Opmerkingen
ik kom zeker terug !
Harry
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prima werk geleverd
Opmerkingen
Prima
Cor
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik heb een trekhaak laten plaatsen. Alles klopt en werkt. Via ANWB geregeld. Geen gezeur en afspraken nagekomen.
Opmerkingen
Duidelijke afspraken , prettig geholpen
Astrid Vessies
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
De afspraak voor bevestiging van een trekhaak was vlot gemaakt, het was ook in 1 dag klaar, het was alleen jammer dat we niet alle beloofde "gratis" accesoires erbij hadden, we hadden maar 1 waterfles in laats van 2, de werkzaamheden zijn prima gedaan en als extra was de auto nog uitgezogen...
Opmerkingen
Zeker aan te raden.....
Joop
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Adequaat, vriendelijk en prima service.
Opmerkingen
Prima service.
Niels
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Trekhaak laten plaatsen. Geen problemen en netjes geholpen.
Opmerkingen
Prima en netjes
Petra
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Snel en vakkundig geholpen. Zeer aardige monteur.
Opmerkingen
Uitstekend
Tom Ruiter
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
afspraak maken gaat goed, juiste info Helaas géén cadeau te waarde van €16,95 ontvangen die wel op de mee gegeven folder stond vermeld, bij eventueel onderhoud of reparatie.
Opmerkingen
goed werk geleverd
Marian
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vakkundig, snel, accuraat en goede service en erg klantvriendelijk.
Opmerkingen
Mijn auto is bij een vakkundige en prettige garage in onderhoud
Paul
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Correct, tijdig en vriendelijk
Opmerkingen
servicegericht
Harry
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Top service, zeer (klant)vriendelijk. Denken altijd mee. Hebben duurzaamheid hoog in ‘t vaandel en begrijpen ook nog eens dat er behalve auto’s ook nog (elektrische) motoren bestaan! Hulde!
Opmerkingen
Top, al jaren mijn favoriete garage!
Robbert van Ast
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
offerte was vlot ontvangen. Ook de reactie op vragen verliep spoedig. Prettig om gratis een leenauto mee te krijgen.
Opmerkingen
Volledige ontzorging bij montage trekhaak
C
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Snel, adequaat geholpen
Opmerkingen
Snel, adequaat geholpen
Jacco
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Bij ophalen van de auto uitleg over de trekhaak afneembaar. Nette garage echt om aan te bevelen
Opmerkingen
Goede ontvangst prima vervangende auto
Johnny
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prima service , altijd snel geholpen
Opmerkingen
Uitstekend
P
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goede deskundige service.
Opmerkingen
Geweldig!
Renée
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Een nieuwe trekhaak laten plaatsen. Kon er op wachten.
Opmerkingen
Prima service
Jilles
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vriendelijke ontvangst, goede kwaliteit, prima service en informatievoorziening
Opmerkingen
Prima service
Molenaar
Ervaring
de onderhoudsbeurt is snel gedaan ik kon er op wachten
Opmerkingen
Onderhoudsbeurt
Marco Bakker
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Accuraat
Opmerkingen
Prima
Ton
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik kwam bij Vakgarage Rensen, via de site van trekhaakcentrum.nl, om een trekhaak onder onze Dacia Duster te laten monteren. Ik werd na het maken van de afspraak gebeld met een aantal vragen over mijn wensen en een aantal dagen van tevoren per email nog eens herinnert aan de afspraak. De leenauto om die dag weer naar huis te komen was prima. De trekhaak voldoet prima en de aansluitingen kloppen.
Opmerkingen
Gewoon goed
leo
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Juist met die extra's wordt zo'n bezoek aan deze vakgarage een bijzondere ervaring. Wordt vervolgd
Opmerkingen
Uitstekend
Janny
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
vriendelijk, goede service, zeer attent!
Opmerkingen
super
Corrie
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vriendelijk en behulpzaam. Vertrouwd na zoveel jaren klant te zijn.
Opmerkingen
Zeer goed
Nick Van der heijden
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Trekhaak geplaatst op de audi a3, erg goede service
Opmerkingen
Uitstekende service
J Hart
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zie bovenstaande
Opmerkingen
Vriendelijke prima service Geheel volgens afspraak
stef
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Duidelijke communicatie rond de afspraak en tijdens het uitvoeren van de werkzaamheden. Goede dienstverlening en auto helemaal schoon gemaakt bij het ophalen.
Opmerkingen
goede service en vriendelijk
Kelly
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Bij Renses neemt men de tijd om uitleg te geven en duidelijk opties te bespreken. Ook wordt helder samengevat welke diensten je wilt afnemen voor de overeenkomst. Erg prettig in omgang.
Opmerkingen
Klantvriendelijk
Jan
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Good en vakkundig geholpen, netjes gebeld toen de auto klaar was
Opmerkingen
Good en vakkundig geholpen
Amparo
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goede en snelle service. Tot nu toe erg tevreden.
Opmerkingen
prima garage
G.
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Doen wat beloofd zeer positief ervaren
Opmerkingen
Klantvriendelijk en servicegericht
danny
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
uiteindelijk toch besloten om een trekhaak te laten monteren onder mijn Ford Focus hierbij kwam ik bij Vakgarage Renses terecht in de ochtend kwam ik mijn auto brengen en kreeg een leuke elektrische auto mee als leen auto wat voor mij een nieuwe ervaring was en zeker niet is tegengevallen in de middag kreeg ik een belletje dat mijn eigen auto al klaar stond bij aankomst een goede uitleg gekregen hoe de afneembare trekhaak werkt en als extra service hadden ze mijn auto gewassen en van binnen schoongemaakt top service
Opmerkingen
goede service
Dennis
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Wij worden hier altijd zo vriendelijk geholpen. Gebeld wanneer nodig, alles wordt overlegd en snelle service.
Opmerkingen
Immer vriendelijke service van zowel werkplaats als verkoop
Santino
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ben tot volle tevredenheid al jaren klant van Renses. Goede service en advies . Ook bij schade en reparatie goede ervaringen. Voor mij een topgarage die zijn vak verstaat.
Opmerkingen
Goede ervaringen met een professionele vakgarage
Anoniem
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Trekhaak plaatsing keurig gedaan binnen 1 werkdag
Opmerkingen
Prima service
Karin
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prima service!
Opmerkingen
Prima service!
Joke
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Snelle afhandeling, werken op afgesproken tijd. Maar voorlichting over pechhulp verzekering niet duidelijk
Opmerkingen
Positief
Frans van der Heijden
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Trekhaak laten monteren. Bij ophalen netjes uitleg gegeven over montage van de (demontabele) trekhaak. Als extra nog de auto van binnen en buiten schoongemaakt. Prima werk afgeleverd.
Opmerkingen
Top bedrijf
Henk
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Weet precies waar je aan toe bent, vriendelijk en fijn personeel, alles goed voor elkaar.
Opmerkingen
Geweldige service
Richard
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Kreeg een goede uitleg leenauto en over de fietsendrager
Opmerkingen
Goede service vriendelijk geholpen
Roberto
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
s’ Ochtends auto gebracht, vóór de lunch gebeld dat ik m kon halen. Bij ontvangst uitleg gehad, en ik heb mijn fietsdrager meteen ook kunnen testen. Top!
Opmerkingen
Vlot en correct geïnstalleerd.
rjcm gudde
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
alles tot in puntjes geregeld
Opmerkingen
top
Marcel Kaal
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Alles liep op rolletjes, leenauto mee gekregen. Trekhaak gemonteerd, fietsendrager ontvangen, uitleg gehad. Alles naar volle tevredenheid
Opmerkingen
Uitstekende service
Piet
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
voor kwaliteit betaal je een beetje.
Opmerkingen
Uitstekend
Ruud
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goede service, klantvriendelijk en kwaliteit. Trekhaak laten monteren. Ziet er prima uit. Verder is mijn auto gewassen en gestofzuigd als extra service. Toppie
Opmerkingen
Klantvriendelijk
H Hille
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goede informatie vooraf , op de website en herinneringsmail voor afspraak. Op dag zelf alles prima geregeld.
Opmerkingen
Vriendelijke, duidelijk en behulpzaam2
Gerrit
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Keurig overleg gehad wat er moest gebeuren bij de grote beurt en APK
Opmerkingen
Prima fijn geholpen
Mark Röpke
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Makkelijk een afspraak maken, Prima ontvangst, duidelijke communicatie op de dag van het onderhoud. Als auto eigenaar is Renses een garage waar ik vertrouwen in heb.
Opmerkingen
Vertrouwd adres voor de auto
Hans
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Super geregeld en de trekhaak zit er strak onder.
Opmerkingen
Top
Gejo Duinkerken
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goede en persoonlijke dienstverlening
Opmerkingen
Goede en persoonlijke dienstverlening
Dhr J.A. Huijboom
Ervaring
1
Opmerkingen
Goed geadviseerd, geholpen en gecommuniceerd
Elly
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Afspraken altijd netjes geregeld. Er wordt goed geluisterd naar de klant.
Opmerkingen
Altijd goed en netjes!
Jan
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Perfect geholpen, update navigatie was lastig maar perfect opgelost
Opmerkingen
Top
Rick
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik heb in December 2020 een subaru gekocht bij Renses Alkmaar en bij aflevering stond de auto er keurig bij. Alles wat we hadden besproken was gedaan. Echter na een half jaar kwam ik er achter dat de airco niet werkte. Maar ondanks dat ik geen garantie meer had is het toch geregeld. Top.
Opmerkingen
Goede after sales.
Tom Ruiter
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
prima geholpen
Opmerkingen
prima geholpen
Jan P.
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zoals altijd uitstekende service. Deed vakantiecheck. Keurig op tijd. Binnen een uur grondig nagekeken en nieuwe ruitenwissers inbegrepen. Kon erop wachten. Prima prijs-kwaliteitverhouding. Vriendelijke en persoonlijke aandacht. Daardoor al 35 jaar klant! Enige verbeterpunt: als je bij de receptie wacht constant die vreselijke muzak en het eeuwige stompzinnige gewauwel van Sky radio of zoiets. Voor de werkplaats prima als e mannen het willen, maar bij de receptie afsluiten svp!
Opmerkingen
Uitstekend
Ron
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
lamp niet voorradig volgende dag terug moeten komen Glas maat niet durven bestellen ivm diverse maten van glas dus verder gaan zoeken bij een ander
Opmerkingen
Niet aanwezig
Leon
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik kom ieder jaar terug voor onderhoud, gaat altijd soepel
Opmerkingen
Helder, goede prijzen en vakkundig onderhoud
Theo
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vriendelijke ontvangst, auto staat schoon gewassen klaar op het afgesproken tijdstip!
Opmerkingen
Prima garage
A.M. Glas
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vriendelijk, deskundig en alles volgens afspraak geregeld
Opmerkingen
Fijne garage
Gerard
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Trekhaak montage volgens afspraak. Auto gewassen. De bestelde fietsendrager werd eerder geleverd dan was afgesproken. Helemaal tevreden
Opmerkingen
Prima service
Nancy
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vakgarage en extra service met het schoon afleveren vd auto
Opmerkingen
Netjes en snelle service
Jan
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Afspraak gemaakt en alles volgens afspraak verlopen. Auto na de APK en beurt schoon van binnen en buiten weer op tijd klaar.
Opmerkingen
Prima service
Henk
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Het probleem(je) was na inspectie snel verholpen.
Opmerkingen
Keurig geregeld
Oscar
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Duidelijke uitleg, vakkundige montage. Auto na afloop netjes gewassen en uitgezogen. Communicatie kan beter
Opmerkingen
Goede ervaring
Marco
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Tesla S voor de APK en een niet werkende deurhandel. Deze kon gerepareerd worden, terwijl bij Tesla deze gewoon vervangen wordt a 750 euro. We hadden ooit een wat moeizame start maar dat is na alle tevredenheid opgelost. En ook nu was het weer helemaal top.
Opmerkingen
Perfect
Hans
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Afspraak gemaakt voor bandenwissel, niet lang gewacht, kortom prima geregeld
Opmerkingen
gewoon goed
Mark
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prettige en snelle communicatie en weer perfect geholpen!
Opmerkingen
Weer perfect!
B. Vanderstel
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Alles prima geregeld !
Opmerkingen
Perfect !
Wilma
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Onderhoud perfect uitgevoerd en zelfs nog de auto gewassen!
Opmerkingen
Perfecte service!
Arno Ruitenbeek
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Receptionist denkt met klant mee. Belt direct als er een onverwachte reparatie en daarmee een hogere rekening dreigt en belt ook direct als auto klaar is. Gewassen en al: dat is service.
Opmerkingen
Snel, accuraat
Maarten
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Dat de 12V accu en ruitenwisserbladen niet optimaal waren werd mooi voorgelegd: vernieuwen of niet? Ik hou als klant dan de volledige keuze. Auto schoner terug dan neergezet ook prettig. Prijs voor een dagje huur voor vervangende EV ook netjes.
Opmerkingen
Volledige aanpak.
Marga
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Adequaat. Niet onnodig wachten. Vriendelijk. Ruime plek met goede koffie als je moet wachten.
Opmerkingen
Prima
Wil Kerkhoven
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Als ik opbel, dan wordt ik o gauw mogelijk geholpen.
Opmerkingen
heel goed
Lenette
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik rij graag een stukje verder voor deze garage. Altijd vriendelijk, goede service en heel fijn dat ik niet zelf hoef te agenderen dat mijn banden gewisseld moeten worden! Top! Erg tevreden
Opmerkingen
Prettige, vriendelijke service
W,G Hoekstra
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prima
Opmerkingen
Prima
F
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Heel relaxed
Opmerkingen
Zeer goed
Danielle
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Was snel klaar de auto rijd weer als een zonnetje
Opmerkingen
Top service altijd al geweest
Raymond
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goed geholpen
Opmerkingen
Goed geholpen
Cees
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Voor de 3e keer tot volle tevredenheid een nieuwe auto bij Vakgarage Renses gekocht.
Opmerkingen
Klantvriendelijke behandeling vooraf en goede na-service
Wendy
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik kom hier al jaren en altijd goeie service. Bellen netjes van te voren kosten door.
Opmerkingen
Altijd goed!
Juliette
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Een garage waar vriendelijheid hoog in het vaandel staat.
Opmerkingen
Goede service en vriendelijke mensen
Piet
Ervaring
Mooie nieuwe locatie scherpe prijzen goede service
Opmerkingen
Prima goed en snel
Piet
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
xx
Opmerkingen
Goed
Jan P. Spruit
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
AL zeer lang klant bij Renses. Kwaliteit blijft onverminderd hoog. Zeer service gericht. Goede voorlichting. Snelle service. Aardige mensen ook.
Opmerkingen
Uitstekend
A de Wit
Ervaring
Uitstekend geholpen
Opmerkingen
prima
W
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Keurig en netjes geholpen volgens afspraak.
Opmerkingen
Keurig geholpen
Frank
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prima
Opmerkingen
Prima opvang en keurig binnen tijdslimiet en prijsopgave
Piet
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vlotjes
Opmerkingen
Zeer directe service
Johan Tuinman
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Door een plotselinge Corona quarantaine kon mij afspraak niet doorgaan. Gebeld, een uur later komt iemand de auto halen en die brengt hem 2 uur later ook weer terug. Prima service onder deze lastige omstandigheden
Opmerkingen
Goed en prettig geregeld
Marjan
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prima geholpen
Opmerkingen
Prima
kees
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
opmerking: gaarne onderhouds boekje invullen na een service beurt en bij thuiskomst kijk ik altijd even onder de motorkap en daar zag ik dat de dop van het ruiterwisser reservoir er niet op zat. naar mijn mening ondanks de goede service toch ook scherp blijven op de eind controle.
Opmerkingen
Klant vriendelijkheid is top
Pamela
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goede duidelijke service. En wordt tijd voor je gemaakt en serieus op je vragen ingegaan.
Opmerkingen
Goede service
Norine Haps
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Snelle en goede service
Opmerkingen
Snel en goed
Bart
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prachtig autobedrijf gelegen direct aan de snelweg. Mijn auto gaf een melding voor het bijvullen van AdBlue, binnen 10 minuten was ik weer onderweg.
Opmerkingen
Zonder afspraak direct geholpen
Mart Kuiper
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Accuraat
Opmerkingen
Attent
J.H. Baars
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
conform mijn ervaringen en verwachting
Opmerkingen
conform mijn ervaringen en verwachting
g, van zwol
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
vriendelijk en heel behulpzaam
Opmerkingen
zeer tevreden
Teunis Kamp
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
je weet van te voren waar je aan toe bent
Opmerkingen
top garage
Han Zeijlemaker
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Technisch, administratief, communicatief: Top!
Opmerkingen
Zoals altijd: prima
Henry van Essen
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Probleem met linker achterwiel werd direct verholpen. Zonder dat ik hiervoor eerst een afspraak had gemaakt.
Opmerkingen
Zeer snel en vakkundig geholpen.
Leonie
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vakkundig
Opmerkingen
Snelle service
Jan
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vriendelijk en vakkundige geholpen en uitgelegd wat er gedaan was aan mijn auto
Opmerkingen
Vriendelijk en vakkundig geholpen
Marinus
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goed en snel hersteld, kosten enigszins opgelopen door de benodigde diagnose. Oplossing heeft het probleem goed verholpen.
Opmerkingen
Het probleem is goed opgelost en duidelijk uitgelegd wat dit was.
Joke
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Snelle afspraak, vriendelijk contact. Afspraak op tijd nagekomen. Prijsopgave klopt
Opmerkingen
Service gericht
K. Beunder
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Alles volgens afspraak
Opmerkingen
Alles goed geregeld
Frans
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
45000 beurt en afleveren zomerbanden. Binnen afgesproken tijdsframe gereed. Prijs kwaliteit prima.
Opmerkingen
Als altijd zorgvuldig en professioneel
h smeenk
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Auto werd op de afgesproken tijd opgehaald en weer terug gebracht. De factuur was conform de afgesproken offerte. werkzaamheden goed uitgevoerd.
Opmerkingen
goede service, ophaal en brengservice van de auto.
Hanneke Dussenbroek
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zeer goed
Opmerkingen
Gewoon goed
AJ Joosse
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
na kleine .beurt en apk keuring werd mijn auto weer voor mijn deur afgeleverd en als service van binnen en buiten schoongemaakt
Opmerkingen
grandioos
Jelle
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vriendelijk en goede vakgarage. Ziet er professioneel uit en goede service. Grote onderhoud laten doen met apk en ben heel tevreden.
Opmerkingen
Goede kwaliteit!
GHJLaan
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
goed en snel
Opmerkingen
goed
Jan
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goed
Opmerkingen
Prima
Chris Moerland
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
lekker snel en goed geholpen, kon direct terecht!
Opmerkingen
Zeer klantvriendelijk
Peter
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Duidelijke uitleg, snelle en correcte service.
Opmerkingen
No nonsens bedrijf
Martin
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Hebben bij Renses Alkmaar een tweede hands Fiat 500 aangeschaft en zijn er zeer vriendelijk bij geholpen. De auto moest een keertje terug vanwege een storing in de display en bij het ophalen van de auto na de reparatie ( nog in de garantie ) werd er netjes uitgelegd wat er gedaan was en hebben ze zelfs de auto van binnen netjes schoongemaakt. Onze ervaring met Renses Alkmaar is zeer goed in alle opzichten. M.Stel.
Opmerkingen
Vriendelijk en betrouwbaar.
Jos
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Groot onderhoud tot tevredenheid uitgevoerd
Opmerkingen
Weer goed geholpen -
Wim Te boekhorst0
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Geen
Opmerkingen
Vriendellijk en deskundig
Soraya
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goede snelle service, klantgericht en kwaliteit qua levering. Top bedrijf.
Opmerkingen
Uitstekend
Marjan Kuijt
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Wij hebben bij Renses een fijn gevoel, wij komen uit Landsmeer waar wij wonen, naar Alkmaar toe omdat de service heel goed is . Vriendelijke groet Marjan Kuyt
Opmerkingen
Wij zijn zeer tevreden
Hubert
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prima service:correcte bejegening
Opmerkingen
Wij zijn correct geholpen bij aanschaf auto en inruil
Henk
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Hele fijne garage. Wordt snel geholpen. Vriendelijk te woord gestaan. In een woord, geweldige garage.
Opmerkingen
Goede en snelle service
Jan Coppoolse
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Snelle en prima service.
Opmerkingen
Pico bello!
Rob Lussenburg
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zoals altijd goed.
Opmerkingen
Goed
Dieneke
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Koop al jarenlang mijn auto bij Renses en ook altijd in onderhoud. Altijd goed geregeld.
Opmerkingen
Goede ervaring met het bedrijf
Niek
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
"Gewoon", "net als altijd" En dat is juist zo fijn
Opmerkingen
"Gewoon", "net als altijd" En dat is juist zo fijn
Mariska
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Gewoon een prima garage, niets mis mee. Je wordt altijd vriendelijk te woord gestaan, helpen goed en beantwoorden vragen vakkundig.
Opmerkingen
De auto doet het uitstekend, prima service
Kees Bolten
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Geen bijzonderheden. Niets ingewikkelds uitgevoerd.
Opmerkingen
Prima uitgevoerd, APK!
A. W
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Onderhoud winterbeurt is goed uitgevoerd. Wel wat ver weg vanuit Oudkarspel vooral als je pech of noodzakelijk onderhoud nodig hebt.
Opmerkingen
Goed onderhoud.
Nico Konijn
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prima geholpen en keurig terug gebeld
Opmerkingen
Prima geholpen
Trudy
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Netjes en vriendelijk
Opmerkingen
Heel vriendelijk ,ruime tafel en onder het genot van een kopje koffie werden de banden verwisseld .
Ca
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Correct , snel , prijs/ kwaliteit ok
Opmerkingen
Goed geholpen
Peter
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ontvangst en aflevering van de auto prima. Onderhoud wordt altijd erg goed gedaan en als er wat is wordt daar eerst telefonisch overleg over gepleegd met mij. Er staat altijd een leenauto ter beschikking dus kortom: ik ben tevreden.
Opmerkingen
Mijn ervaring met deze garage is erg goed.
Nettie
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik heb op mijn mail een uiterst correct, snel en volledig antwoord gekregen. Ik heb hier gebruik van gemaakt en mijn ruitenwisserbladen zijn snel en goed gemonteerd. Dit kostte me minder dan de helft van wat ik bij mijn dealer had moeten betalen.
Opmerkingen
Goeie prijs/kwaliteit en prettige medewerker
Marcel
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Uitstekende service. Koffie staat klaar.
Opmerkingen
Perfect
G.T.J. Bruijnse
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Snel afspraak kunnen inplannen prima service en auto keuring gewassen bij ophalen
Opmerkingen
Prima service
Cees Riedeman
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Perfecte service
Opmerkingen
Heel goed
Lex
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prima afspraken maken. Ik was alleen niet bekend met nieuwe tijden ivm Corona.
Opmerkingen
In 1x goed
J Tuinman
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goed uitgevoerd tegen de vooraf afgesproken condities
Opmerkingen
Goed uitgevoerd
Hans
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prima service en dito klantvriendelijkheid!
Opmerkingen
prima!
Han en Angela
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Renses houdt mijn auto in top conditie, no nonsens.
Opmerkingen
Renses = "Mijn Garage"
A
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prima service
Opmerkingen
Uitstekend geholpen
Marian Visser
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Deskundig, snel, menselijk
Opmerkingen
Voor onderhoud van mijn auto de perfecte garage
Milena
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ben tevreden
Opmerkingen
is oké
Dorien Groot
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Al zeven jaar klant bij Renses. En al die zeven jaar alleen maar positieve ervaringen. Tja, wat wil een auto-rijder nog meer? Vooral zo doorgaan :-)
Opmerkingen
Fijne mensen, veel bereidheid, prima service.
Dick
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Telefonisch snelle afspraak kunnen maken voor onderhoud en een probleem. Probleem werd serieus genomen, maar bleek geen probleem. Leuk elektrisch ruilautootje, helaas niet gratis... Heb groot vertrouwen dat onderhoud correct is uitgevoerd, nette duidelijke factuur. Outlander verrassend schoon weer teruggekregen binnen en buiten tot onder de motorkap.
Opmerkingen
Grote beurt van mijn Outlander geheel volgens planning
A
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ondanks dat ik te laat was vanwege een verkeerde afslag werd ik keurig naar de garage geloodst per telefoon.
Opmerkingen
Professioneel, vriendelijk, correct
Helmut
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prima
Opmerkingen
Attent en zakelijk; altijd prima koffie
Frans
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vriendelijk, snel, op tijd en mooie prijs/kwaliteit
Opmerkingen
Helemaal positief
mieke
Ervaring
Wij missen een stukje helderheid en meedenken
Opmerkingen
Afgelopen bezoeken toch regelmatig drollige ervaring gehad.
Raymond
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goed en vriendelijk geholpen
Opmerkingen
Goed en vriendelijk geholpen
Hans de Jonge
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Afspraken worden prima nagekomen
Opmerkingen
Fijne garage
Nan
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Keurig te woord gestaan en afhandeling
Opmerkingen
Prima
Vincent
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Kwam voor garantie klusje remlichtschakelaar. Auto is 7 jaar! Na digitale afspraak gebeld door Renses, voor specificaties. Uitleg gehad met tijdsindicatie. Verder lekkere koffie, genoeg ruimte in de wachtruimte. Top!
Opmerkingen
Netjes en professioneel geholpen
Nor
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vorige week onze auto ,op afspraak gebracht en s'middags al klaar met een nieuwe trekhaak. We werden er op gewezen dat de achterbanden op waren. Goed opgemerkt door de monteur. Dus deze na telefonisch overleg, ook laten vervangen. Top geregeld en erg tevreden. Nor & Angel
Opmerkingen
Keurig gemonteerde trekhaak.
C.M. Res - van Diepen
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vriendelijk geholpen, Ik rij weer een jaar veilig
Opmerkingen
Goede service, vriendelijk personeel
Elly
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Netjes op tijd geholpen en binnen de afgesproken tijd klaar. Ik miste het heerlijke kopje koffie, echter dat wijt ik aan C-tijd.
Opmerkingen
Zoals altijd goed.
John
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
.
Opmerkingen
Hulpvaardig en deskundig
Han
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zie boven. Tip: aanhef in de mail was "Beste Zeijlemaker"; doe dan liever Beste heer enz. of Beste klant o.i.d.
Opmerkingen
Administratief, technisch en communicatief perfect.
Antoine Rouppe van der Voort
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Mijn auto gebracht voor de kleine onderhoudsbeurt en bandenwissel. Naast dat dit is uitgevoerd was de auto lekker gewassen en als klap op de vuurpijl zelfs een kleine schade herstelt, zonder extra kosten! Heel blij mee.
Opmerkingen
Blij verrast
A
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
oké
Opmerkingen
Ter zakenkundig handelen!
Ela
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Al zeven jaar in onderhoud. Altijd prettig te woord gestaan. Duidelijke afspraken en goede service.
Opmerkingen
Goede service, duidelijke afspraken.
Gerard Kortooms
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik ben goed geholpen met de APK en kleine beurt. Ook aan de lekkage was wat te doen
Opmerkingen
Zeer goed
Jerry
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zoals altijd netjes ontvangen en alles volgens afspraak gedaan. Ben eigenlijk ook niet anders gewend en mede daardoor (al bijna 4 jaar) een trouwe klant erbij.
Opmerkingen
volgens afspraak
Klaas
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Snel, flexibel en correct
Opmerkingen
heel goed
hans
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
zoals te doen gebruikelijk eerst contact opnemen wat er (extra) gedaan moet worden. Een leenauto is nooit een probleem
Opmerkingen
prettige afhandeling als altijd
Arno Ruitenbeek
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Een afspraak op korte termijn is zo gemaakt en het beloofde uurtje werk (olie verversen, filter vervangen en wintercheck) wordt slechts met een kwartiertje overschreden. De wachttijd kon ik aangenaam werkend doorbrengen in de ruime, moderne werkplaatsreceptie.
Opmerkingen
Snel, goed en betaalbaar
Tijmen
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik moest terug komen na een beurt, reflector was stuk, kom ik weer op afspraak bij de garage is de nieuwe stuk in de doos, zou gebeld worden voor nieuwe afspraak, niets gehoord, bel dan zelf maar even s morgens, zou terug gebeld worden, weer niet, moest zelf weer bellen om 17 uur
Opmerkingen
Kan beter
Jos
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Nieuwe winterbanden aangeschaft en gemonteerd
Opmerkingen
Prima geholpen
Paul
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Alleen jammer dat Renses naar de andere kant van Alkmaar is verhuisd. Neemt niet weg dat u nu op in een mooie ambiance gehuisvest bent!
Opmerkingen
Goede service, goede ontvangst, nette afwerking
Natascha Aldewereld
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prima
Opmerkingen
Prima
Jim Ros
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Wat ik erg prettig vind is de communicatie. Ik werd keurig op de hoogte gehouden. Vriendelijke receptionist aan telefoon en balie. Elke keer schrikken van de kosten maar dat is wel inherent aan auto techniek.. ;-)
Opmerkingen
Vertrouwd.
Dirk Jan
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zeer prettig
Opmerkingen
Zeer prettig
Norine Haps
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goede kwaliteit. Ik vind het alleen raar dat als ik mijn auto voor onderhoud breng dat ik voor een leenauto moet betalen. De garage zit in the middle of nowhere. Dat hoort service te zijn. Laat de klant alleen de brandstof betalen.
Opmerkingen
Goed
N.
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goed, terzake, en klantvriendelijk
Opmerkingen
Goed
Willem
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
De auto van mijn echtgenote is 26 jaar oud. Ze heeft hem zelf 25 jaar in gebruik. Ze is er zo aan gehecht. Fijn dat hij het altijd doet, mede door jullie onderhoud. Tevens wordt er mee gedacht over onderhoud, dat beslist nodig is, waardoor de reparatiekosten tot een minimum worden beperkt. Zij rijdt per jaar tussen de 600 en 1.000 km.
Opmerkingen
Zeer prettig geholpen en prima advies gegeven!
Jules
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik ben goed geholpen
Opmerkingen
Prima service
Maria
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vriendelijk en deskundig personeel met een goede service.
Opmerkingen
Fijne vakgarage!
F Parisius
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Uitstekend
Opmerkingen
Uitstekend
Harry Wesseling
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Simpele APK, maar prima plek om te wachten, kon ondertussen zoom-overleg met een adequate wifi-verbinding. Selfservice voor de koffie. Al met al, uitstekend.
Opmerkingen
Uitstekende service zoals gewoonlijk.
Corrie
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prima geholpen
Opmerkingen
Altijd tevreden
Harm De Boer
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Service en contact prima. Ik vond het alleen jammer dat ik veel geld moest betalen voor en dagje autoleen. Dat terwijl ik de elektrice auto, die bijna leeg was, vol geladen heb.
Opmerkingen
Goed
Dick
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vertrouwd adres.
Opmerkingen
Deskundig en klantvriendelijk.
Bert
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
er wordt naar de klant geluisterd en goed duidelijk met elkaar gecommuniceerd over de auto.
Opmerkingen
klantvriendelijk
Tim
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Snelle service, voor een normale prijs. Auto heen gebracht voor APK. werd gewassen terug geleverd (en nieuwe apk). Alle reparaties konden gelijk worden uitgevoerd.
Opmerkingen
Snelle service, voor een normale prijs
Hans
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Afspraak service beurt correct. leenauto stond klaar en s'middags de auto weer meegenomen. Goede zaak.
Opmerkingen
prima
Mark
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zoals altijd weer prettig contact en goed geregeld.
Opmerkingen
Weer prima!
Nan
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Top
Opmerkingen
Vriendelijk en vakkundig
Walter Proot
Ervaring
door terugroepactie van Subaru werd een sensor en de airbag vernieuwd, op zich uitstekend en bedankt, maar de aan het dashboard gemonteerde Parrot zat bij thuiskost los en de radio was moest kompleet opnieuw afgesteld worden. Hiervoor heb ik de radio weer gedemonteerd om de Parrot vast te kunnen zetten. Daar ben ik wel een drie kwartier mee bezig geweest. Nu ben ik zelf autotechnicus, dus ik kan dit zelf, anders had ik weer naar de garage moeten rijden.
Opmerkingen
Jammer dat ik na bezoek zelf nog moest repareren.
R.D.H. Bebelaar
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Werd tijdig en duidelijk geïnformeerd over extra werkzaamheden/onderdelen die noodzakelijk bleken te zijn. Ook de financiële consequenties werden direct correct doorgegeven.
Opmerkingen
Prima service.
Soraya
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Top garage in alles! Zijn naam VAK garage is ook zeer terecht. Vakkundig, klantgericht en goud eerlijk.
Opmerkingen
Vakgarage, Uitstekend Professioneel TOP
Jozefina Douma
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Als altijd alles keurig geregeld bij Renses
Opmerkingen
prima geregeld daar
José Overdevest
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goed geregeld
Opmerkingen
Goed
Gerrit
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Mijn auto kwam niet door de keuring, maar perfect gerepareerd.
Opmerkingen
Blij mee
Derksen
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Op de faktuur staat niet het aantal arbiedsuren vermeld,200.00 euro voor 1 a 1.5 uur werk is goed betaald. Ik vond het te duur.
Opmerkingen
Kan iets goedkoper.
H.F. Kooij
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Service zoals verwacht van een solide bedrijf
Opmerkingen
Helemaal OK
Marga
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vriendelijk en adequaat personeel. Zij houden zich aan afspraken. Zijn behulpzaam.
Opmerkingen
Prima
Tonie
Ervaring
De prijs voor de banden verschillen teveel met de prijs van dezelfde banden op het internet. Verder is het keuren van de auto goed verlopen.
Opmerkingen
Voldoende, maar prijs voor banden is hoog
K.N. Roos
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Volgens mij,goede vakmensen Behulpzaam en vriendelijk
Opmerkingen
Hele goede ervaring
JP Koolhaas
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
zie hierboven
Opmerkingen
goede service, vriendelijk en geen overbodige handelingen
Marian Visser
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Geen doorsnee onderhoudsbeurt was aan de orde. Te lage kmstand In goed overleg de behandeling besproken.
Opmerkingen
Deskundig, coöperatief, klantgericht
Gerard van Erkelens
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Uitstekend, volhouden de goede service
Opmerkingen
Uitstekend
H,G.Yucedag -Brouwer
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
De ervaring is goed
Opmerkingen
Word meestal naar tevredenheid opgelost
Jan Vaartjes
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Geweldig je wordt goed geholpen en luisteren goed naar je als je wat hebt.
Opmerkingen
Goede garage
Tom Ruiter
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
goed en snel geholpen
Opmerkingen
Prima garage
Harry Wesseling
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Al jaren zeer tevreden over Renses en hun service. Dat ze al jaren bewust kiezen voor klimaatneutrale aanpak vind ik passen bij een bedrijf dat voorloper wil zijn en blijven. En daar wil ik graag klant blijven!
Opmerkingen
Mijn ideale garage!
Hans Huijboom
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Mvg
Opmerkingen
Vriendelijk, attent en betrouwbaar
Wim
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
een heel snelle service je kan altijd snel terecht voor een kleine reparatie altijd aardige en correcte balie medewerkers en goed uitgevoerde werkzaamheden Top.
Opmerkingen
van mij krijgt Renses een negen
roelof
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
zeer goede ervaring, en snel een afspraak te maken
Opmerkingen
prima ontvangst en duidelijke uitleg, zeer goede prijs(minder )alsdat ik verwacht had
hj Appelman
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
na een kleine beurt was zelfs de binnenkant van de auto weer helemaal schoon gezogen perfect gedaan
Opmerkingen
goed en keurig geholpen
Liesbeth Kruit
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goed
Opmerkingen
Goed
Sander Sanders
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Kwam op maandagochtend binnen rijden met de vraag of ze een lek in mijn rechter voorband wilden repareren. Werd meteen geregeld. Top service.
Opmerkingen
Top geregeld!
Jan
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Personeel is deskundige en vriendelijke
Opmerkingen
Goed en vriendelijke geholpen
Amparo
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goede service
Opmerkingen
Uitstekend
Kees
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Netjes gewerkt en op het laatst nog een klein storinkje opgelost.
Opmerkingen
Gedaan wat er is afgesproken.
Kees
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
ik ben op een vakkundige en klantvriendelijke manier geholpen
Opmerkingen
ik ben op een vakkundige manier geholpen
Corrie de waal
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik kom al min. 35 jaar bij jullie. Altijd staan jullie klaar voor mij
Opmerkingen
Uitstekend geholpen
Geachte mevr Nauta
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Heel goed
Opmerkingen
Prima garage
Geachte heer Bakker
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goed vaklieden, bij problemen snelle doeltreffende oplossingen.
Opmerkingen
Hele fijne garage
Mevr. H. Kliphuis-Dibbets
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Tevreden met de medewerking met jullie medewerkers en daarom blijven wij het onderhoud bij Vakgarage Renses doen.
Opmerkingen
vakkundig en secuur onderhoud
Geachte heerJan Vaartjes
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goede auto garage met vakkennis en service.
Opmerkingen
Vriendelijke mensen en volgens mij goede vakkennis van zaken
Geachte heer p. Bakker
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goed
Opmerkingen
Goed
Geachte heer D. Bruin
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
goed geholpen door vriendelijk personeel
Opmerkingen
Uitstekende service
Yvonne
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Daar sta je dan! Welke elektrische auto past bij mij? Hoe rijdt het? Hoe zit het zakelijk? Thomas heeft ons vol geduld en met vakkennis ons echt geadviseerd. Dat maakt het contact met Renses voor mij erg goed. Niet het verkooppraatje maar goed luisteren en informeren. Uitstekende klantbeleving!!
Opmerkingen
Een goed advies met vertrouwen en uitstekende service
Jan
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik ben al klant vanaf dat Renses in Alkmaar is gevestigd en heb alleen maar goede ervaringen met het kopen en reparaties van de auto's.
Opmerkingen
Altijd goed 👍👍
Willem
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Al 9 jaar tevreden over werkzaamheden.
Opmerkingen
Professioneel, attent, accuraat.
Michel
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ook bij de door mij gekochte occasion toonde Renses zich een klantvriendelijke garage die niet rustte om een klein ongemak te verhelpen. Geen woord over gemaakte kosten, alles binnen garantie. Erg prettig!
Opmerkingen
Zeer vriendelijk en gastvrij. Hoge kwaliteitseisen
Thijs
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Moderne zaak, ademt innovatie en focus ligt op electrisch rijden. In contact gekomen bij zoektocht naar vervanging voor een oudere Passat variant voor een nieuwere Golf Variant, die was op een electische klant ingeruild. Ontvangen door één van de verkopers en direct in de gelegenheid gesteld proef te rijden. Begeleiding na terugkomst vlekkeloos overgenomen door een andere verkoper (het is er druk, ook op woensdag) het team werkt goed samen. Onder een kop koffie offerte opgesteld, inclusief inruilvoorstel Passat, en tweede proefrit gepland. Na deze proefrit aansluitend koopcontract getekend (geen garantie- of afleverbeurt issues ivm verlengde fabrieksgarantie op de Golf) en afspraak voor ophalen gepland. Bij ophalen wel koffie, maar geen bloemetje erbij. Dat waarderen dames nog steeds heel erg mannen! Snelheid van handelen en manier van communiceren indrukwekkend, dat belooft veel voor de (electrische) klanten van Renses.
Opmerkingen
Prima autobedrijf
Jan Vaartjes
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goede garage snelle reparatie en goed onderhoud van de auto. Vriendelijk personeel en kennis van zaken.
Opmerkingen
Zeer tevreden vriendelijk personeel en te breiden over service en onderhoud van mijn Mitsubishi.
R.P.
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ten eerste wat een mooi opgezet bedrijf! Heeft alles in huis om klanten goed aan een auto te helpen en onderhouden. Onze ervaring begon slecht: hard gewerkt om onze droomauto te kunnen kopen, maar bij aflevering werden wij slecht geholpen door een oudere norse man. Wist weinig over te auto te vertellen en vertelde dat wij rijdendevoort er vast wel achter kwamen hoe de auto precies werkte. Na thuiskomst vielen ons een paar dingen op die niet naar onze tevredenheid waren, de dag erna meteen terug gereden maar de verkoper gaf duidelijk aan dat hij hier geen tijd voor had en stuurde ons eigenlijk zonder pardon weer weg. Ik ging hier niet mee akkoord en liep de werkplaats receptie in, ik werd hier ontvangen door een vriendelijke dame en deze riep meteen even de chef werkplaats erbij of hij ons te woord wilde staan (geweldig trouwens om te zien hoe goed die 2 op elkaar zijn ingespeeld). Toen deze kwam aangelopen twijfelde wij even of we onze klachten allemaal weer gingen benoemen, je zal hem eerder bestempelen als uitsmijter dan als chef werkplaats. Een paar minuten in ons gesprek besefte wij ons meteen dat onze eerste indruk niet fouter had kunnen zijn. Wat een vriendelijk en uiterst professioneel persoon! Legde ons alles keurig van A tot Z uit en vertelde ons dat de puntjes die wij hadden gevonden vrij eenvoudig opgelost konden worden en dit hebben ze een paar dagen laten ook keurig gedaan. We kregen onze auto blinkend schoon terug en Nick zoals de man in kwestie heet bood ondanks dat hem niks te verwijten viel netjes zijn excuses aan en vertelde dat ze hier hard aan werken om dit in de toekomst voor te kunnen zijn. Nick en Debby jullie zorgden ervoor dat wij weer het volle vertrouwen in het bedrijf Renses hebben en wij gaan nu genieten van onze prachtige auto!
Opmerkingen
De werkplaats maakt een hoop goed!
Frits Appel
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Auto heeft een beurt gehad. Duidelijke communicatie over de kosten. Geen verrassingen. Kreeg een gewassen schone auto terug. Helemaal top
Opmerkingen
Topgarage
hans
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
goede informatie, uitleg van de factuur en instructie over het gebruik van de leenauto.
Opmerkingen
servicegericht en professioneel
Kim
Ervaring
Verkopers kwamen niet enthousiast over... Daarbij moet ik nog een keer terug komen omdat de auto niet goed schoon is gemaakt. En qua tank moest ik volgende dag weer tanken maar ik had alleen maar in Uitgeest een stukje gereden dus dat vond ik wat vervelend.... Service kan dus beter
Opmerkingen
is matig
Frank
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zonder problemen kon ik 2x mijn afspraak veranderen, werden zeer vriendelijk ontvangen met een kop koffie en een kort praatje waar blijkbaar tijd voor was. Bij halen van de auto was deze geheel gezogen en gewassen en zag hij (zij) er sinds jaren weer goed uit. Helaas wonen wij op 1,5 uur rijden van deze garage anders waren we zeker vaste klant geworden!! Hartelijk dank voor de goede zorg Dylan!!
Opmerkingen
Meer kun je werkelijk niet van een garage verwachten!
Hans
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
vriendelijke, profressionele en prima service!
Opmerkingen
Prima service!
Michel
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Garage met nette uitstraling. Zo word je ook behandeld. Auto werd keurig afgeleverd en aanbod om schaderapport graag aangenomen. Vriendelijk!
Opmerkingen
Scherp geprijsd en zeer prettig in de relatie
Ben
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Onderhoud en reparatie eerlijk en goed advies, top garage
Opmerkingen
Top garage service op de eerste plaats.
Gerda Zipp
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
ik woon dichterbij Amsterdam dan bij Alkmaar ,maar ik blijf bij Renses en dat zegt genoeg over mijn tevredenheid. Deze garage geeft mij het vertrouwen dat ik op ze kan rekenen en dat alles professioneel wordt gedaan op een prettige manier.
Opmerkingen
Heel goed ,de onderhoudsbeurt en ook nog van binnen en van buiten schoongemaakt
Lampje
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zoals afgesproken de werkzaamheden goed uitgevoerd, ook bandenwissel, APK en terugroepactie opgelost, met als verrassing de autovloer, waar nog het zand van het strand op de matten lag, keurig schoon afgeleverd, complimenten!
Opmerkingen
Prima gedaan en schoon op de vloer als verrassing
Mirjam
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Bij Renses een nieuwe KIA E-soul gekocht. Ze waren zeer flexibel met de inruil van mijn young timer. Die zat net voor de APK en kon ik eerder inleveren en ik kreeg gratis een leenauto mee. Zeer correcte en adequate advisering over alle fiscale aspecten. Plezierige, attente en klantvriendelijke heren. Al met al zeer tevreden. Ik reed in minder dan 6 weken in mijn nieuwe auto.
Opmerkingen
Flexibel met aandacht
Arno Ruitenbeek
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik aarzelde aanvankelijk om mijn ASX in te ruilen voor een hybride Outlander. De laatste had toch 90.000 km op de teller staan. Maar André Renses overtuigde mij met een helder en duidelijk verhaal, waarin de voordelen werden benadrukt zonder dat ik het gevoel had dat ik in een reclamespot zat. Na een maand toeren en stekkeren geef ik André volkomen gelijk: 'Dit is de beste keus die je kunt maken.' Dat de aflevering iets langer duurde dan ik gehoopt en verwacht had, levert die halve ster 'korting'op.
Opmerkingen
De beste keus
hank
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
ik geef 4 ipv 5 sterren, omdat de hoogte van de rekening wel iets tegenviel. (onderhoudsbeurt + apk). En bij een hoge rekening mag het vervangend vervoer wel gratis, zeker omdat de garage verplaatst is en ik er voorheen bijna lopend heen kon.
Opmerkingen
goede service
A.J.J.
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Tijdens de eerste rit bleek dat ik totaal geen achterlicht had. De servicedienst heeft mij op weg geholpen, maar ik miste wel mijn wekelijkse schilderavond. IK ben de volgende dag prima door u geholpen. Volgens de monteur was het toeval. Ik blijf onzeker over eventuele herhaling van het euvel; vooral ook omdat het buiten zicht van de bestuurder gebeurt. Tegelijk 2 achterlichten en ook nog groot licht van de linker koplamp kapot... Bestaat er zoveel toeval? Vanwege de jarenlang goede ervaring met uw bedrijf vul ik de volgende vraag toch positief in.
Opmerkingen
Pech binnen 10 km na ophalen auto.
Corrie
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Heerlijk bij de grote tafel gewerkt aan mn kerstkaarten en de koffie. Als er wat bijzonders is komen ze altijd vragen.
Opmerkingen
Supper tevreden
Frits
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Mijn auto was al APK gekeurd, maar bij het nalopen van de auto vond men toch dat ik vóór nieuwe remschijven en blokken nodig had evenals 2 nieuwe banden. Ik vond dat eerst wel vreemd maar blijkbaar moest het gebeuren of anders was het bij de volgende APK aan het licht gekomen. Geen probleem dus en wel zo veilig nu.
Opmerkingen
Prima
Arie van der Mad
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik kom minimaal één maal per jaar bij Renses voor APK, grote- of kleine beurt. Bij ontdekking van evt. mankementen, wordt er eerst contact opgenomen voordat men met repareren begint. Wel zo prettig. Sinds vorig jaar moet ik meer kilometers maken om bij garage Renses te komen. Daar staat klantvriendelijkheid en kwaliteit tegenover. Dus heb ik dat er voor over.
Opmerkingen
De medewerkers zijn klantvriendelijk en behulpzaam.
Jan Onland
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik heb paar week terug een Renault gekocht bij Renses. Netjes geholpen, alle afspraken zijn keurig nagekomen.
Opmerkingen
Zeer tevreden
Michel Bloemraad
Ervaring
Groot en mooi bedrijf, ze hebben het juiste merk en het lijkt wel alsof 'ze' denken dat de verkoop op dat moment vanzelf gaat. tevreden klanten hoeft niet perse. Aankoop, Outlander 2011 op lpg met 190.000km -Bij aflevering was het meer zo van daar staat de auto en succes. Iets van uitleg wat er gedaan was en waar alle knopjes voor diende was er niet. Na vragen heeft een andere (slimmere)verkoper mij geholpen met het linken van mijn telefoon aan de auto, hierbij kwam ik erachter dat alle oude telefoonnummers en adressen van de vorige verkoper nog gewoon in stonden, dit schijnt normaal te zijn. Ik heb deze later zelf moeten verwijderen. - Ik heb niet afgedingt maar wilde als deal 4 nieuwe banden bij een auto van 9880 euro, Deze verkoper wilde nog net even dat ik 120 euro mee zou betalen, dat gaf mij een gevoel van uitknijpen, alsof ze rijk worden van mijn 120 euro. - Nu is de auto afgeleverd met 4 nieuwe banden van gelijk profiel en merk/soort, waarvan 1 van een andere fabrikant, 1x poland en 3x japan, Hierdoor trekt de auto behoorlijk 1 kant op, zo afgeleverd is slordig. Dit verschil is te zien en dus bewust zo afgeleverd. - Ik reclameerde bij de verkoper en deze wuifde het weg als "het is toch een nieuwe band" lijkt mij niet netjes en voel mij toch wel ........ (weet zeker dat de band het probleem is daar ik ze even kort verwisseld heb met een achterband) - De achterste schokdempers zijn slecht, ook dit heb ik aangegeven, maar is uiteraard discutabel. Ik heb een afspraak staan om eea op te gaan lossen, ik ben erg benieuwd hoe zij met mijn 'klachten' omgaan. btw; In de advertentie stond dat deze auto afgeleverd kon worden met 6mnd bovag garantie, toen ik daarover begon kon dat volgens de verkoper niet vanwege de km stand, toch door praten en vragen 3 maanden garantie gekregen waar ik overigens wel extra voor betaald heb.
Opmerkingen
Uitgeknepen en half afgemaakt.